周末要在閨蜜婚禮上當伴娘，21歲的周薫特意到自家附近的美髮店裡燙頭髮，沒想到剛做到一半，頭皮就開始瘙癢，雖然美髮師馬上給她洗去了燙髮劑，但周薫第二天早上起來發現，頭髮大把大把往下掉。昨天記者在島城多家美髮店採訪發現，美髮師使用的染髮劑幾乎每種都有使用前做皮試的提示，但沒有一名美髮師在染髮前提醒要做。一名業內人士表示，染髮皮試至少需要24小時到48小時，美髮師明知顧客有染髮劑過敏的風險，但仍然不願意「浪費」時間和精力去做。
緣起
燙髮劑過敏伴娘要換人
「我閨蜜這個周日結婚，要我去給她當伴娘，我為此專門到美髮店裡去燙髮染髮，沒想到剛做到一半我就覺得頭皮癢得受不了。」周薫告訴記者，自己此前從沒有燙髮或者染髮，根本不知道對染髮燙髮藥劑過敏。為了給閨蜜當伴娘，她和一名朋友專門到金水路一家美髮店裡做頭髮，美髮師向她大力推薦價值568元的高端染髮燙髮，說是韓國進口天然無刺激，沒想到做到一半，就出現了狀況，美髮師趕緊給她洗掉了頭髮上的染燙髮劑，告訴她是因為體質特殊，目前不能燙髮染髮，頭皮瘙癢感很快就會消失。但昨天早上周薫一覺醒來發現，頭皮還是很癢，而且開始掉頭髮。「我到醫院看過了，說是因為燙髮劑刺激導致我頭皮過敏，已經出現脫髮、紅腫和頭皮瘙癢，雖然經過治療，但這種過敏症狀要持續很長一段時間，我去參加閨蜜的婚禮都要戴帽子，不可能當伴娘了。」周薫稱。
記者隨後來到這家美容店，美容師告訴記者，顧客在染髮燙髮時發生過敏的機率很小，他當了4年美髮師也只遇到過這一例。當天他發現周小姐過敏後，立即將她頭髮上的染髮燙髮劑洗掉，而且沒有收取她的美發費用。他們並不知道周小姐的過敏症狀這麼嚴重。美髮店表示，確實沒有做皮試，但美容店不是專業醫療機構，做皮試也沒有硬性要求。但美髮店還是願意承擔相應的責任，向周小姐道歉，承擔部分醫藥費，具體數額要跟周小姐協商確定。
調查
5家美髮店沒一家做皮試
昨天，記者走訪了位於中嶗路、金水路、虎山路、膠州路和重慶中路附近5家不同規模的美髮店，雖然店內的美髮師表現得很專業，但大部分美髮師都沒有主動告知記者，可能對染髮劑或者燙髮劑過敏。記者問起是否需要做皮試時，5家店的美髮師均表示，除非記者此前曾經有過染髮劑或者燙髮劑過敏的經歷，否則皮試完全沒有必要。
在中嶗路附近一家大型美髮店內，美髮師向記者介紹，他們的燙髮價格最低360元，最高720元，質量有保證。當記者詢問有關皮試的問題時，該店的工作人員表示如果以前沒有類似的過敏症狀，就不需要做皮試。如果實在需要做皮試，記者可以跟髮型師協調。他們表示，美髮師都很專業，燙髮劑只接觸頭髮不會接觸頭皮，也不會接觸其它部位的皮膚，所以不會造成嚴重的皮膚問題，但燙髮後一段時間，發質確實會受影響。美髮師竭力向記者推薦價格高的燙髮產品，強調價格越高，對頭髮的損害越小。
在金水路下王埠附近一家小型美髮店，店主告訴記者，他們店根據燙髮劑的營養成分、味道大小等，將燙髮分為128元,168元,228元,368元四個檔次，一般顧客都是選擇中等價位，先軟化再拉直最後定型，主要靠美髮師的技術操作，「完全沒有副作用和過敏現象，也不需要任何的皮試」。隨後店主向記者展示了一款名為湯尼蓋的燙髮劑，記者在產品的盒子上發現了 「世界衛生組織規定，燙髮前必須做皮試」的字樣，店主明顯注意到了這行字，但不願提起皮試的問題。
記者詢問了在5家美髮店燙髮或者染髮的6名顧客，其中5人對染髮燙髮前的皮試並不在意，只有一名顧客因為此前曾經出現過染髮劑過敏，堅持要求美髮師做皮試，但美髮師給她做皮試很簡單，塗抹一點染髮劑或者燙髮劑在她耳後，20分鐘後如果沒有出現紅腫就給她繼續燙染頭髮。這名女顧客表示，此前染髮或者燙髮後，會感覺瘙癢不適，頭皮屑也變得很多。
探訪
多數產品都註明要做皮試
記者來到膠州路附近看到，這裡聚集了大量出售美發產品的小店。一家店主表示理髮店用的各種不同的產品他們都有，可以隨便挑選。其中小盒燙髮劑要價25元，而理髮店常用的大盒僅僅需要35元。大部分染髮劑或者燙髮劑都有使用前做皮試的字樣，但記者詢問是否需要做皮試時，店家先問之前有沒有用過類似產品，有沒有染過頭髮，在得到否定的答案後，店家指著包裝盒上需要皮試的字樣，簡單說明做皮試的步驟。她稱皮試需要至少48小時，一般要拿少量染髮劑或者燙髮劑塗抹在耳後或者手肘內側，試驗皮膚是否會出現紅腫瘙癢，確定沒有問題後再燙髮染髮。她稱美髮師在接受培訓時，都會被要求在染髮或者燙髮前給顧客做皮試，但皮試花費時間太長，很容易造成顧客流失，所以目前美發行業絕大部分的美髮師不會給顧客做皮試。
記者諮詢了其中一款染髮劑的廠家，客服人員表示，染髮劑內含苯二胺類、間苯二酚、過氧化氫，對某些個體可能引起過敏反應，使用前請先做皮膚過敏測試，48小時內如出現任何紅腫、發癢等不適情況，請勿使用本品，無不良反應者方可使用。
每年收到幾十例相關投訴
青島市美容美髮行業協會的柳秘書長表示，業內沒有硬性規定染髮燙髮前要做皮膚試驗，美容美髮行業協會也沒有強制權力要求美髮師一定要做皮試，對於過敏事件，他們沒有具體可行的措施預防或者制止，對此他們也很無奈。青島市美容美髮行業協會每年都會收到幾十例相關的投訴，但主要解決辦法還是要靠顧客和商家協商，美容美髮行業協會也可以介入幫助協商解決。
柳秘書長表示，因為離子燙的原理是通過改變發質結構來達到效果，只有先破壞發質才能重建新的結構，所以任何一種離子燙都會傷頭髮，不傷頭髮是不可能拉直的，消費者一定要了解清楚，再決定是否染髮。
特殊用途化妝品被嚴格管控
記者採訪了青島市食品藥品監督管理局，相關工作人員書面答覆稱，燙髮染髮藥水（劑）屬於特殊用途化妝品，應當經國務院食品藥品監督管理部門批准後，方可生產。國家特殊用途化妝品的審批非常嚴格，但是並沒有明確的要求需要做皮試。
對於可能出現的過敏現象，工作人員指出，我國實行化妝品不良反應監測和報告制度，相關條例規定，化妝品生產經營者應當監測其生產、經營的化妝品質量和不良反應，發現可能與使用化妝品有關的嚴重或者群體性不良反應的，應當及時向食品藥品監督管理部門報告。另一方面，消費者在使用化妝品時，如發現化妝品質量有問題和不良反應，要及時向食品藥品監督管理部門報告，同時到相關的醫療機構就診，接診的醫療機構及時向食品藥品監督管理部門報告經其診斷的由化妝品引起的不良反應，相關部門會依照《化妝品衛生監督條例》責令生產經營者召回或者停止經營。
染髮皮試至少需要72小時
記者就染髮劑過敏的問題諮詢了市第八人民醫院皮膚科主任王德旭，他告訴記者，近年來很多市民為了追求美而染髮，每到節假日都會有染髮過敏的患者集中就診，其中有將白髮染黑的老人，有追求時尚的男女青年。
王德旭告訴記者，對苯二胺類物質是染髮過敏最大的「幕後黑手」，這種化學物質具有持久固色效果，被廣泛使用於染髮劑。但也是國際癌症協會明確標註的致癌物。根據我國《化妝品規範》，無論號稱含植物成分，還是普通化學的染髮劑，其中苯二胺的含量都不得高於6%。基本沒有不含化學物質的染髮劑，相比之下，低檔染髮劑含有的雜質更多。染髮劑過敏反應有兩種，包括速發反應和遲發反應，速發反應在染髮後半個小時內就會出現頭皮紅腫瘙癢脫髮等症狀。遲發反應則會在幾天後出現，染髮位置的皮膚局部瘙癢紅腫，出現鱗屑或者類似牛皮癬的症狀，這種過敏期甚至會持續20多天。
預防染髮劑過敏的方式，首先是做皮試，其次是在塗抹燙髮染髮劑時不要接觸頭皮，一旦發現有過敏反應，立即將染髮燙髮劑清洗掉，並前往醫院治療。染髮劑的皮試一般要把燙髮染髮劑塗抹在後背或者胳膊內側48小時，然後再觀察24小時，才能判斷是否過敏，少於72小時的皮試是沒有意義的。（實習生徐曉童 記者 黃飛 攝影報導）