據臺灣《中國時報》9月3日報導,大陸遊客赴臺急凍,島內觀光旅遊相關的飯店、遊覽車、餐廳等業者,紛傳經營困境,阿里山沿線業者生計,更是大受打擊。臺灣地區觀光旅遊總會理事長蘇佳男2日在嘉義縣聯合阿里山30店家代表,發起「九二共識,蔡英文不要,我要!」聯署活動,向蔡當局傳達觀光業者目前面臨的窘境。
臺灣地區觀光旅遊總會理事長蘇佳男(右四)2日在嘉義聯合30位商家代表發起「九二共識,蔡英文不要,我要!」聯署活動蘇佳男說,「九二共識」對政客而言只是一句話,但對老百姓來說,最真實的反映就是在經濟上,沒有「九二共識」,就代表日子難過。他表示,「九二共識」現在變成沒有共識,致觀光產業經營慘澹,執政當局應以人民福祉為優先考量,人民已無本錢供當局當籌碼揮霍。
大批觀光業者到場聯署,現場也透過網絡將聯署書傳給全臺觀光業者,「要喊出痛,才能對症下藥。」蘇佳男說,預計3天內能將聯署書傳給每個觀光旅遊業者,大家一起向當局發聲。
臺灣區觀光協會聯合會理事長餘採凌指出,大陸遊客團減少絕不只是影響單一業者,從食衣住行皆大有影響。她還提及,旅宿業者為求生存,只能降價求售,造成供給大於需求,影響市場經濟運作。在經營民宿業的她更透露,去年暑假旺季幾乎客滿,但今年明顯減少,甚至有同業出現虧損的情形,經營面臨窘境。
阿里山沿線做團膳的業者表示,曾經最高紀錄一天有四五十團的大陸遊客,現在減少7成左右客源,9月1日一整天甚至僅接待到1輛遊覽車(約30名大陸遊客)。員工數已從40人減至30人,甚至有考慮要員工放無薪假,讓他們相當無奈,盼聯署活動,一同找出共識,開創經濟。
新政府上臺後陸客團數大減,衝擊臺灣旅遊生態,儘管政府拿出數據,指日韓旅客有顯著成長,但旅遊業者指出,陸客比其他國家旅客更願意掏錢購物,平均購物花費是日韓遊客2倍以上,錢更能流入各行各業。
「交通部」觀光局說,日本、大陸及韓國旅客,是消費力前3名的客群。據統計,去年來臺陸客每人平均消費227.58美金,超過韓國遊客的207.78美金,更追上日本遊客的227.59美金;不過,日韓遊客有40%以上的錢用在住宿,購物僅20%左右,陸客卻花不到20%的預算住宿,用在購物的金額則高達52%。
據一位導遊透露,陸客來臺的團費低,吃住、交通方面皆壓低價格,導遊多靠購物抽成賺錢,而陸客的確很敢花錢,尤其看到喜歡的東西更不手軟;日、韓遊客也願意消費,但相較於陸客更精打細算。
針對消費習慣,導遊形容,籠舍打開,鴨子一定是往同一方向奔去,雞則會亂彈亂跳。「日韓旅客就像鴨子,行程很固定,港澳東南亞就像雞群難捉摸,而陸客旅行團則是被迫當鴨的雞群。」
臺灣最大、專營韓國旅客來臺自由行的Follow Me Trip資深經理曹瀕方說,韓國旅客幾乎一定要去野柳、金瓜石、九份等一日遊,分成兩日還不行,因為電視節目與部落客都說這是一日遊行程;一定要吃鼎泰豐、高記或kiki且只點那些報導中提過的菜色。日本客也一樣,一定要吃小籠包、芒果冰,一定要去拍寫真與腳底按摩,且一定要住得好吃得好,日本客住宿一定要有浴缸,韓國客住宿最重視早餐,吃住消費比例超過來臺旅費6成,購物比例只約2成。
港澳大陸等自由行旅客就不一樣,有人單車環島、有人花蓮溯溪,也有人到宜蘭住民宿,甚至到嘉義吃雞肉飯,就跟雞群一樣,東奔西跑難以掌握行蹤。
比較固定的是陸客團客,8天7夜環島之旅,消費比例5成都用來購物。目前減少的,就是這些行為固定的大陸團體旅客,也讓這些專營大陸團客的飯店與伴手禮店家大喊生存危機。報導指出,要增加自由行旅客或東南亞與日韓旅客來彌補失去的大陸團客,那就像是跑到教堂裡找和尚,方向出問題了。