來源：金融界網站
金融界網站訊 9月3日至4日，第十三屆中國保險業信息化峰會在貴陽召開。貴州銀保監局黨委委員、副局長張曼紅，貴州省大數據發展管理局黨組成員、副局長胡建華，同盾科技副總裁、保險事業部總經理陳蕾與來自中國銀保信、人保財險、平安產險等專家及業內人士，就「科技助力保險企業線上化轉型之路」各抒己見，深入交流。
貴州銀保監局黨委委員、副局長張曼紅表示，科技賦能成為保險業的關鍵詞。當前我國保險業正處於深刻轉型的關鍵時期，從相對粗放的經營模式逐步過渡到相對科學、精細、理性化的發展模式。充滿創新的新型技術，以管理風險為己任的傳統保險行業，兩者不斷碰撞、融合，為保險業的變革與進步帶來源源不斷的動力。
「今年以來，突如其來的新冠肺炎疫情影響，保險業數位化轉型進程進一步加快，未來，保險+科技必將成為保險業發展的重要引擎，科技賦能成為保險業的關鍵詞。只有進一步加深保險科技的應用，保險業才能在變革創新中行穩致遠」，張曼紅說。
貴州省大數據發展管理局黨組成員、副局長胡建華認為，新業態將加速保險業傳統模式再造。新一輪科技革命和產業變革，以大數據、5G、人工智慧等為代表的現代信息技術，催生出一個嶄新的數字世界，用戶的價值主張、行為邏輯和體驗訴求都在潛移默化的改變。在這輪變革中，保險行業身處其中，同時，信息技術的革新也是持續推動保險行業向前發展的重要引擎和支撐。
圖：同盾科技副總裁、保險事業部總經理陳蕾在第十三屆中國保險業信息化峰會上發言
陳蕾在發言中表示，在銀保監會日前發布的《健全銀行業保險業公司治理三年行動方案（2020—2022年）》裡，有一個具象的目標，2022年主要業務線上化率達到80％以上。主要業務領域，意味著我們要重塑保險的核心業務。這個目標，意味著要把科技用在保險核心業務的轉型上。
「90％的資源放在核心業務上，10％用來探索新的生態業務。此前安聯的成功經驗表明，數位化轉型的主要價值來源於基礎能力與核心業務的數位化。安聯的成功經驗，意味著把數位化聚焦在線上化，可以幫我們釋放出更大的產能和效能」，陳蕾說。
然而，保險核心業務的線上化面臨著一系列的挑戰。首先，客戶維度數據缺失或不準確，行業的風險管理手段仍以線下為主，信息分散在不同的部門/機構，決策需要較長時間等等；與此同時，成熟的網際網路黑灰產業鏈也開始覬覦保險業。數據顯示，每年個人信息洩漏達到65億條次，平均每個人至少被洩露5次；每年市場因數據洩露的經濟損失達到千億級別，而黑產的年利潤超過了120億元。
陳蕾認為：「如果在保險公司，不同數據在子公司裡都難以共享，的確有很大的挑戰。然而，隨著技術的發展、人工智慧的發展，各種各樣的技術探索，已經可以解決掉以前的一些痼疾。目前看來，依靠大數據和人工智慧的分析決策將使重塑保險核心業務成為可能」。
她介紹說，基於數據的畫像，保險公司客戶的轉化率能夠提高200％。藉助數據模型，通過簡訊推廣百萬醫療，客戶的成本可以從250多元降到150元。同時，藉助大數據風控，金融機構能夠識別攔截交易欺詐、應用程式欺詐、洗錢等欺詐場景。在人工智慧和大數據時代，技術將給保險核心業務轉型帶來無限可能。
「同盾積累了很多反欺詐的技術，知識圖譜產品「雲圖」就是其中之一。我們專門針對車險理賠場景，做了定製化的產品，可以幫客戶通過大數據分析、關聯模式分析，即時自動識別潛在欺詐團夥，操作非常簡便，而且可以根據客戶的需求進行進一步的印證。我們幫某個頭部的財產險公司在一線城市做了一個月，識別了90個欺詐團夥、近800個案件。這是我們積累的技術算法和經驗豐富的理賠專家團隊相結合的結果」，陳蕾表示。
此外，陳蕾介紹，作為中國智能分析和決策領域領軍企業，同盾科技以人工智慧、雲計算、大數據三大核心技術體系為基礎，基於對數據的探索洞察和深刻理解，將深度學習、聯邦學習等領先技術與業務場景深度融合，為金融、保險、網際網路、政務等行業提供智能分析與決策服務，賦能並激發客戶，幫助客戶做出更佳決策。截止目前，已有超過10000家客戶選擇了同盾的產品及服務。