用800平的空間裝滿驚喜和禮物，十餘位大咖瘋狂輸出，20+品牌強勢助力，12月26日，「魔幻」2020年的最後一個周六，21世紀第二個十年的最後一個聖誕節，36氪C端娛樂IP「沒想到」系列帶著驚喜嘉賓限定演講+潮流趣玩市集首次登陸上海，舉辦了一場「沒想到玩兒大了」24小時限定party。
酒店怎麼能和年輕人玩在一起？亞朵集團旗下ZHotel品牌主理人雪君跟我們分享了她在孵化ZHotel這個酒店品牌期間對年輕人需求的觀察和思考。我們發現，「玩」這個詞在她的分享過程中頻頻出現，這也是她和她的團隊與年輕人近距離溝通和對話的方式，通過「玩」，他們讓酒店具備了更多形態和功能，成為年輕人與世界連接和溝通的平臺。以下為嘉賓演講實錄：
大家好！
大家可能會想，酒店不就是一個洗澡、睡覺的地方嗎？聽起來不是很有趣啊，這和今天36氪的主題「沒想到玩兒大了」不太沾邊吧！
今天，我們就來顛覆你們的想法。
的確，酒店在過去是一個很具象的地方——洗澡和睡覺，但現在它也可以變成一個很潮很酷的地方。
今年是亞朵走過的第8年。當這個酒店品牌已經被大眾廣泛認知後，我們開始思考怎麼可以打破自身的舒適圈，讓這個品牌更有意思，更好玩兒。
過去一年，我跟我非常年輕的團隊，一起探索和發現到底酒店可以怎麼樣更有意思，整個空間或者房間能不能更有想像力？
一年的時間，我們孵化了ZHotel——亞朵全新Z世代生活方式酒店品牌。
這個項目啟動之初，我們做了一輪用戶調研，發現現在的年輕人——95後或者00後，這些關鍵詞對他們的生活非常重要，比如他們非常在乎健身，喜歡擼貓。但是我們覺得這些關鍵詞的背後應該還有更深的東西，所以帶著團隊做了進一步的探索。
怎麼做的呢？那就是——
走出辦公室，去玩！
我們跟著Z世代去調研他們喜歡的新興品牌。我們發現年輕人並不是我們想像的只是追逐潮流，他們很有想法，對「社會責任」也有自己的理解。
比如很多年輕人開始關注環保和永續品牌，收養流浪動物，對待寵物像對待家人一般。耳機對他們的日常也是不可缺少的存在。他們一天有十幾種不同的場景需要聽音樂。
有一個年輕的編輯對我們說，她在地鐵上手機丟了，第一反應不是「糟了，手機被偷了」，而是「我的索尼耳機還在嗎？」音樂對年輕人而言不僅僅是補充劑，而是水和空氣，是不可或缺的元素。
除此之外，為了更理解年輕人的生活方式和消費觀，團隊還一起去學滑板、蹦迪。我們發現，很大排場的現場演唱已經不是年輕人聽音樂的唯一選擇，很多人喜歡沒有舞臺的沉浸式音樂體驗。音樂人拿個麥在你旁邊唱，你就跟著節奏去聆聽和享受。
通過親身的體驗，我有很多感觸，最大的感觸是這些關鍵詞的底層有很多的需求，而最核心的需求是抵抗城市的孤獨感，想要被聆聽，找到志同道合的朋友，一起釋放掉壓力和負能量。
我們把這種需求叫做「社群破圈」。
我們開始思考酒店空間是不是可以是一座城市？酒店來來往往的人群是不是可以形成一個社群呢？
所以在做ZHotel 的過程當中，我們把「社群力」作為很重要的元素放入了品牌的DNA。
那到底我們怎麼把用戶聚在一起的呢？
我們在酒店開業一年前，就開始發展社群和種子用戶，用音樂作為橋梁，邀請了很多喜歡音樂的年輕人來共創，一起創造他們心中的生活方式酒店。這種方式引起了他們極大的興趣，他們覺得很好玩，也很期待我們酒店真正落成的樣子，因為他們覺得自己參與其中了。
能想像嗎？在開業前半年，我們透過音樂、藝術，創意不同線上主題活動，線上積累了兩千多的社群用戶。邀請健身達人分享他的健身歌單；邀請搖擺舞愛好者分享復古音樂。他們變成了我們的KOL、KOC，在還未開業前就幫我們做了很多的預熱和自傳播。
在今年疫情期間，我們辦了比往日更多的線上活動。「321睡眠日」那天，我們反其道而行之，邀請各個領域的好朋友做了一整天的「不睡覺」直播。這些好玩的活動其實都是為了想要讓大家更多地連接和對話。只有更好的對話，才有更好的彼此了解。
我們甚至在還沒有開業的時候，就跟國潮品牌李寧、飛躍跨界合作開發新零售產品。我自己腳上的這雙飛躍鞋就是我們剛出的新品。穿搭是年輕人表達態度最直接的方式，而我們是有能力通過穿的、用的出行產品去幫助年輕人表達自我的，這也是我們除了做酒店房間之外，今年很大的突破。
說到這裡，大家應該很好奇，到底酒店開了嗎？
今年的9月26號，在北京798開了第一家ZHotel。我們沒有做傳統的開幕儀式剪彩，而是開了個大派對。這座城市的創意人、藝術家，音樂人來這裡玩了整晚，還有一個車隊的騎行愛好者騎著車來玩的。
就如我們之前做的洞察一樣，我們邀請了很受歡迎的小眾音樂人阿克江來玩，沒有舞臺，他就拿著麥克風在空間裡被大家圍著演唱，簡單又直接，氛圍出乎意料的好。
在酒店的房間裡面，我們也做了不一樣的嘗試。每個房間都了一臺黑膠唱機，希望當用戶入住的時候就可以跟音樂連接起來。除此之外，每個房間裡面都有智能設備，因為對年輕人而言，智能設備也是一個連接世界方便快捷的工具。
大堂的部分也很有趣。傳統酒店大堂都只是辦入住和退房，利用價值不高。我們希望ZHotel的大堂是一個「潮汐式多元化」的空間：白天大家可以聚會，晚上可以變成一個小型的Live House，也可以是電影的分享場所，甚至是突破物理空間和社區融合在一起，在周末進行騎行、Citywalk，讓酒店空間真的變成城市，變成社群。
除了活動和聚會，門店還有專門的零售百貨空間，所有的IP跨界產品都可以當場體驗下單。當然我們未來也希望跟更多年輕的獨立品牌合作，也希望ZHotel變成一個平臺，幫助年輕的品牌和藝術家去展示他們的產品和作品。
2021年，ZHotel將落地上海，在淮海中路、北京西路和外灘分別開店。外灘這家店很特別，因為這個建築剛好一百年，很有故事。希望大家到我們Z來串門，感謝大家！