據浙江廣電總臺《1818黃金眼》欄目近日報導，李先生和幾個親戚通過我愛我家在杭州華家池29號院租房子住，房子三室一廳一廚一衛，他和妻子，妻子的妹妹和妹夫各住一個房間，另外一個房間住著妻子另外幾個妹妹。
從上個月月初開始，妻子就經常感覺頭暈。
「眼睛花，有時看不見人，四肢無力，當時洗完澡後，心裡有點慌，當天特別累也就沒有多想就上床睡了」，李先生的妻子說。
「醫院的檢查結果是眩暈，沒有明確的病因」，李先生告訴記者。
直到上個月24號那天，妹妹和妹夫也出事了，兩人在房間裡昏倒，被救護車送進了醫院，診斷的結果是一氧化碳中毒，李先生懷疑一氧化碳是燃氣熱水器產生的，「燃氣熱水器燃燒不充分導致產生一氧化碳」。
李先生把情況反映給中介之後，我愛我家杭州建國店的艾店長上門查看了情況，但沒有發現問題。
「經過全面排查，確實沒有洩漏的情況，熱水器的廠家也過來了，上門檢查沒有任何問題，也就是說，燃氣熱水器是正常使用，沒有洩漏問題」，艾店長表示。
一氧化碳究竟來自哪裡，李先生要求對熱水器使用前後屋內的一氧化碳進行檢測，當時艾店長把情況上報了公司。1月2號上午，李先生再次聯繫了記者說，自己買了一氧化碳洩漏報警器。
「最終確認是熱水器的問題，第一次我反映給中介，中介問我有依據嗎，我說沒有，這次我自己想辦法測了」，李先生說。
李先生提供的視頻中，浴室中有水汽不斷冒出，窗戶沒有完全關閉，燃氣熱水器處於工作狀態，一氧化碳報警器在不斷報警。
李先生介紹，這個報警器是網上買的，花了78元，當一氧化碳濃度達到200ppm，也就是百萬分之二百時，報警器就會報警。除了這個設備，李先生妻子的妹妹劉女士，還買了另外一款設備。
「我怕那個不準，我又花了598元從網上買了希瑪四合一氣體檢測儀」，劉女士說。
希瑪四合一氣體檢測儀的說明書中介紹，機器開機後即進入讀取模式，將對氧氣、硫化氫、可燃氣體和一氧化碳進行連續不間斷的檢測，並實時更新液晶顯示屏上的數據。
現場，記者在熱水器還沒有打開的情況下，用檢測儀對廚房、客廳、浴室和事發臥室進行了檢測，除了氧氣濃度顯示為20%之外，其餘三個數值都顯示為0。
「冬天比較冷，當時臥室窗戶肯定是關起來的，廚房窗戶因為電瓶在窗外，天天需要充電，是一直開著的」，劉女士說。
隨後劉女士按照當時的通風情況，打開了熱水器，並在淋浴龍頭持續放熱水。大約2分鐘後，開始有水汽從浴室冒出，熱水器工作三分鐘時，一氧化碳數值開始有了變化。
記者發現，「浴室內的數值不斷升高，但是拿到客廳數值開始迅速下降，客廳顯示為0」。
熱水器工作五分鐘後，記者手持檢測儀在客廳，發現數值也出現了變化，隨後再次進入廚房，發現檢測儀開始報警，「數值上升到49」。
再進入臥室後，發現檢測儀的數值迅速下降，數值到8之後，沒有再繼續下降，出於大家安全的考慮，記者停止了檢測。
李先生介紹，他們買的希瑪檢測儀，測一氧化碳的極限是999ppm，他之前進行過更長時間的檢測，數據幾乎達到了最高值。
「模仿洗澡的情況下，就是熱水器打開，儀器掛在裡面，人在外面讀取數值，達到986ppm，同時發現，氧氣的數值顯示都沒有了」
「洗澡的時候是開著的，睡覺的時候房門肯定是關起來的，然後12點的時候兩人一氧化碳中毒」，劉女士告訴記者。
經過兩臺儀器的多次檢測，李先生和家人認為，讓妻子、妹妹、妹夫中毒的一氧化碳，就是這臺燃氣熱水器產生的，熱水器的廠家是廣東萬和新電氣股份有限公司。
記者撥打了400服務熱線，始終無人接聽，隨後記者撥打了廠家電話。
「正常工作的時候，如果氧氣不足會產生一氧化碳，室內如果把門窗都關閉了，使用的話肯定會燃燒不充分，就會有一氧化碳，這個不算產品的問題，買其他的產品都是這樣」，廣東萬和新電氣股份有限公司一位工作人員表示。
在杭州紅十字會醫院，見到了李先生的妹妹和妹夫，兩人還在接受治療，說起事發當晚的情況，兩人還會後怕。
「我當時有一點點意識，就推我老公，推起來後，他立馬一頭下去就暈倒了，後面我就感覺頭好痛，當時大便已經失禁，喊完他之後，我自己怎麼到醫院的都不知道了」，李先生的妹妹說。
李先生的妹夫告訴記者，「現在比剛住院的時候好點了，還是稍微頭暈」;其妹妹說，「每天打點滴，吃藥，高壓氧，醫藥費都花了一萬多將近2萬塊錢了，但中介到現在都沒有給個說法」。
之後李先生把檢測到的情況再次反饋到了我愛我家杭州建國店，這次艾店長不在，電話回復表示，會把相關情況反映給公司。記者也聯繫了我愛我家品牌部的工作人員。
後來，我愛我家方面回復，接下來會先跟房東溝通，更換新熱水器，同時會通過房東聯繫廠家，協同房東、廠家和租客三方，進一步協商賠償問題。
李先生表示，如果協商無法達成一致，會考慮通過法律途徑解決此事。