
當年總結上海錯過網際網路機遇的幾個原因,恰好大部分就是成就今日上海網際網路新格局的原因。
大家好,我是人在魔都的館長。
自我從北京搬到上海以後,總有朋友問我:「上海人是不是很排外啊?」
說真的,我覺得上海是一個被誤解很深的城市,來到上海的兩年來,我發現這座城市並不排外,相反對年輕人出奇地包容。
很多人覺得上海,魔都嘛,很精緻,很浮誇。實際上在精緻和浮誇下,上海的底色是「務實」,這是一座非常「腳踏實地」的城市。
這一期,我們來聊聊關於上海的發展與未來,以及對於年輕人來說,上海是不是一個好選擇。
2018 年的時候,一篇名為《上海是怎麼錯失這些年的網際網路機遇的?》文章刷屏。作者肥肥貓老師用自己的視角,對上海「錯失」網際網路機遇的原因,做了一個整體的總結。
和許多哀嘆上海網際網路的論調類似,上海錯失了網際網路,仿佛就錯失了未來。
當時這篇文章還引起了不少口水戰,但反駁的文章似乎都缺少一點底氣。畢竟那時候阿里虎踞杭州,廣深是騰訊大本營,百度雖頹勢盡顯,但手握今日頭條和抖音,兩大殺器的新貴字節跳動已然在北京崛起,帝都依然是網際網路當之無愧的南玻萬。
唯獨上海,沒有一家能與之對標的代表性企業,總是差那麼點意思。
可是僅僅兩年時間,中國網際網路的格局突然鬆動了。
拼多多迅速超過京東,成為淘寶最大的競爭對手。決定中國電商未來的決戰,恐怕就要在長三角打響。在社區方面,小紅書、得物App等平臺,在女性、潮流等領域,發展出越來越多元的文化屬性。而我們熟悉的小破站,則已經站在浪潮中,成為 Z 時代的標杆企業。
就連肥肥貓老師這兩天,也趕緊新出了一篇文章,表示又開始看好上海網際網路的發展。
這一個月時間,我專程去拜訪了這些公司,進行了一些交流。在 2018 年網際網路人口紅利消失後,為什麼這些逆勢上漲的網際網路企業,大部分都出現在上海?
在這些交流後,我翻出了肥肥貓老師兩年前的原文,然後得出了一個非常有趣的結論。
事先聲明,我並不針對任何一位作者。我想說的是,人本身是一種非常短視的生物。當我們看到上海沒有出現「BAT」這樣的公司時,總會把「失敗」歸咎於自己所能看到的幾個屬性上,卻往往忽視了時間和時代的力量。
正如過去我們過得還捉襟見肘時,就有人迫不及待地將問題甩給制度,現在回頭看看,事實往往比推論和假設更有說服力。
再次閱讀《上海是怎麼錯失這些年的網際網路機遇的?》之後,我得出的結論是:當年總結上海錯過網際網路機遇的幾個原因,恰好大部分就是成就今日上海網際網路新格局的原因。
一、掉隊或許是種錯覺
當初讓許多人錯估上海網際網路發展的重要原因,是一種錯覺:網際網路的跑馬圈地運動已經結束了。
不怪人們會產生這種錯覺。阿里的電商、支付,騰訊的社交、流量,百度的搜索入口,就像水電煤一樣,構成了中文網際網路的基礎設施,進而滿足了人們最底層的需求。
憑藉著強大的資源,阿里和騰訊兩大帝國,不斷在各個領域角力攻城拔寨,業務觸手遍及整個網際網路生態。無論是出行、餐飲、還是文化、娛樂,背後都有這兩家巨頭的身影。
衣食住行,生活娛樂,似乎每個賽道都已經擠滿了競爭者。2018 年,除了字節跳動隱隱要取代百度成為新的三巨頭之一以外,國內網際網路的格局似乎已經定型了。
各份報告也清晰地指出,網際網路的人口紅利消失了。網際網路公司之間的戰爭,已經從「增量市場」轉向「存量市場」。
也就是差不多在這個時候,拼多多的飛速發展引起了人們的注意。在一二線城市之外,「下沉市場」成了資本口中的 新的淘金地。
雖然被看做是「下沉市場」的代表型企業,但拼多多本身是沒有提出過「下沉市場」的說法的,只是電商行業看似格局已定,突然殺出一個新玩家,短時間內就成長為龐然大物,外界需要找到表象背後的合力解釋,就把「下沉市場」當成了關鍵。
實際上【下沉市場】只是網際網路人生造的一個偽概念,三四線和鄉鎮居民一直以來就生活在那裡,是主流網際網路公司習慣性將他們忽略了,怎麼突然就成了「下沉」呢?
而且如果以低價就會搶購,作為「下沉」的標籤,拼多多上的低價 iPhone,一二線城市居民搶著不香嗎?只要價格足夠低,紐約都可以是下沉市場。
拼多多的成功,更像是「撿漏」。或者用上海話說是「撿皮夾子」。
在阿里、騰訊大力宣揚新零售、智慧零售這些概念,試圖將一二線城市居民消費進一步提升時,拼多多注意到,在中國起碼有三分之二以上的人口,基本消費需求還沒有得到滿足。
「撿漏」這個詞,簡直是上海網際網路公司成功的關鍵詞。小紅書敏銳地抓住了社交與電商之間的接口,從而誕生出一個嶄新的種草社區。得物App一開始只是從小眾的球鞋領域出發,最後發展成一個潮流電商與文化社區。而 B 站成立至今已經 11 年,當初聚集的二次元人口,都是大廠眼中「不那麼重要」的用戶。
為什麼這些「漏」(皮夾子)都被上海撿去了?客觀來講就是生存環境導致的。
阿里、騰訊不斷擴張自己的版圖,其他公司正面對抗是很困難的,因此這些公司才會被迫朝著巨頭忽視的市場和細分領域不斷挺進。
這時候,上海沒有所謂「標誌性」網際網路企業的優勢,相反凸顯出來了。
以拼多多為例,想要做電商,選哪個城市最好?
北京,群雄割據,老牌百度、京東,新貴字節跳動,還有各個中型網際網路企業各立山頭。人才儲備和資源固然充沛,但競爭也激烈。
杭州、廣深也都一樣,AT 臥榻之下,豈容他人安睡?
唯獨上海,有著no.2 的城市硬實力,高校人才眾多,金融體系完善,政府效率高,市民消費意識強,還有著極其發達的製造業和貿易產業。
除了上海之外,不作二想。
網際網路的野蠻生長,往往讓人忽視事物的一些基本發展規律,先發優勢固然重要,後發優勢亦不可忽略。正是因為沒有「一極」的存在,上海網際網路相反遍地開花,形成了「多超」的局面,變得越來越多元化。
在基礎設施如此完備的城市,還沒有霸主存在的情況下,隨著數字新基建、產業網際網路和在線新經濟這些新的紅利出現,上海還有多少潛力可挖?
「上海為什麼沒有誕生 BAT?」這個問題,正在逐漸轉變為「上海根本不需要 BAT」。網際網路的下一個十年,上海已經是新的十裡洋場。
二、網際網路基因沒那麼重要
在所有詬病上海錯失網際網路良機的批評中,有一點是被反覆提及的,那就是上海沒有網際網路基因。
這句話乍聽之下似乎有點道理,但仔細想想就是句廢話,因為壓根鬧不清基因到底是什麼。
這種邏輯常見於判斷網際網路公司、產品、策略的成敗,其描述很玄妙,且毫無意義。比如說,阿里為什麼做不出微信,答:因為阿里沒有社交基因。那反過來問一下,既然騰訊這麼有社交基因,他們能不能再複製一個微信呢?
現在騰訊受困於打不進視頻賽道,我們是不是又要說騰訊沒有視頻基因?那做抖音之前,誰又知道字節跳動有短視頻基因呢?
我理解的這種所謂基因,其實就是先發優勢。無論是阿里還是騰訊,都是從自己的主營業務,比如淘寶和 QQ 開始,一步一步擴張成如今的巨頭。因此他們在業務和策略上就會有各自偏向,進而形成了「基因」之說。
有一種說法是,上海過去的成功之處在於外資的引入,這個確實有道理。大家都知道我經常研究消費和品牌,就以這個領域來說,正是外企入華給行業帶來了變革。
因為政策與地理因素,90 年代外企入華的第一站一般都選擇在上海。彼時中國的廣告行業還處於鴻蒙階段,對品牌理念的理解和西方相比還有很大差距。這些外資帶來了完整的產品線、新穎的廣告方式和顛覆性的品牌概念,極大地影響了上海,從而影響了中國。
在網際網路時代到來之前,進外企一度是上海年輕人的最佳選擇。什麼 4A、四大、500 強,能進去的 80 後都是同齡人中的佼佼者。
所以有人就推斷,網際網路是一個全新的產業,且跟過去不同,中國本土這次是走在世界前列的。上海曾經由外資帶來的優勢,相反就成了網際網路發展的桎梏。喜歡打工的上海人,缺乏網際網路初期的冒險和開拓精神,自然就沒有網際網路基因。
上面這種想法,極大忽視了人和企業的學習能力。
我是見證過北京創業潮的人。移動網際網路浪潮剛在中國興起,北京大大小小的咖啡館談論的全是創業。保守地講,那時候,每年至少能有數百家網際網路企業在北京誕生。
這種狂熱下,除了少數成功者之外,更多的是一種浮誇。那時候你要是沒事在咖啡館坐坐,聽聽創業者給投資人講 BP,描述未來,絕對能極大地震撼你的三觀。動不動就是幾十個億盤子起步,要做事業,最低標準就是顛覆業界,然後改變地球。
你要只想做好點分內的事兒,都不好意思跟投資人開口。當時靠著幾張 PPT
空口套融資的故事一點不稀奇,每年一百家創業企業轉頭就能倒閉九十多家。
而所謂的網際網路模式,現在看來大部分就是燒錢引流,再圈地收費。
這是開荒的自然過程,隨著泡沫破碎,市場趨於理性,網際網路已經不是什麼稀奇項目了。再找投資人嘮夢想,不談商業模式和回報,投資人當場能給你一拳。
上海確實沒有這種「網際網路精神」。上海是國內商業最為成熟的城市,談生意普遍比較務實,這或許讓上海錯失了一些機會,但在網際網路蠻荒期過後,上海的優勢就顯現出來了。
網際網路的上半場,滿地都是機會,大家拼的是 idea,是速度。進入下半場,網際網路已經完全深入生活,發展方向轉變為如何更好地和線下產業融合,對垂直產業的產業鏈和內部的價值鏈進行重塑和改造,形成產業網際網路。
到了今天,2020 年,網際網路已經不是新鮮事物了。過去我們聊的都是網際網路如何顛覆線下行業,現在我們聊的則是網際網路如何賦能線下產業。
這時候所謂的網際網路基因還有那麼重要嗎?相反企業精神、務實能力變得更加重要,因為你最終經營的還是一家企業,不只是一個改變世界的點子。
你會發現,當全世界的網際網路增長放緩以後,所有的公司都開始變得務實了,這是商業發展的自然規律。
當產業網際網路來臨,擁有雄厚線下產業本錢,和國內首屈一指的商業環境、消費環境的上海,能從中脫穎而出也就不稀奇了。
三、尊重年輕人才有未來
當然上海也不是沒有缺點,作為一線城市,房價高、落戶難都是橫亙年輕人入滬的難題。
不過話說回來,這也算北上廣深的通病了。其實以我個人經驗來說,上海生活的性價比會比北京高一點,居住舒適度是很高的,甚至有很多人在杭州上班,卻選擇居住在上海。
許多人詬病上海太過精緻,說上海的年輕人不夠上進,既理解不了網際網路公司的屌絲文化,也沒有網際網路公司的狼性氛圍。
這點我是不贊同的,恰恰相反,我覺得上海是一座對年輕人非常公平的城市。
正如我之前所說,上海的精緻背後其實非常務實。來上海前,我老聽人說上海人愛斤斤計較。來上海後,我認為這種所謂「斤斤計較」才是適合年輕人的特性。
斤斤計較背後是什麼?其實是對規則的尊重。
在上海待一段時間就會發現,上海人民一大愛好就是排隊,幹什麼都能排隊。火鍋能排隊,漢堡能排隊,炸雞能排隊,青團也能排隊。
我在上海這一年,排外沒碰到過,排隊倒是隔三差五就能見到。你三五個人隨便找家店排成隊,十分鐘後回頭一看,可能就能排上七八個上海人。
排隊這種文化,說明上海人確實遵守規矩。在上海做事,大家普遍秉承公事公辦的原則,很少摻雜個人感情在裡面。
這個好處就是給予初來乍到的人很大的個人空間,對於現在普遍社恐的年輕人來講,工作和私人生活最好是完全分開的。
所以你不用擔心為了迎合領導、客戶而被灌酒,因為壓根沒人勸酒,真上了酒桌說自己不會喝就行了,頭孢都不用帶。
也不用擔心跟同事聚餐,今天誰請客埋單輪到誰的問題,在上海,AA不丟人。
同樣商務工作也是如此,能辦就是能辦不能辦就是不能辦,拜託他人辦事必然會給你個準信。
我認為對於如今的年輕人來說,對他們最大的尊重,就是給予一個公平的環境。
網際網路公司,也並非什麼屌絲文化、狼性文化。真實情況是,我們面臨的年輕一代,是遠比上一輩多元化的世代。
我還記得幾年前我去應聘,HR可以公開詢問是否能加班。當初的創業公司,都是靠著打雞血和畫餅來刺激員工前進,但今天這套不靈了,無論你怎麼美化 996,年輕人也不相信了。
如果你和年輕人多接觸就會發現,今天的年輕人就業觀和十年前是有很大區別的,除了薪資待遇之外,是否認可公司文化,是一項重要指標。
我自己是去 B 站、小紅書和得物跑了一趟,給我最真切的感受是,這些公司氛圍遠比普通大廠來的輕鬆,沒有所謂「狼性文化」那種緊張感。
相反每個公司職工的狀態跟公司本身氣質高度契合,比如 B 站很多員工打扮就非常二次元,得物的是一個賽一個的潮,小紅書呢就透著一些精緻氣息在裡面。
一直以來,上海是人們眼中精英文化盛行的城市,老上海人喜歡說「腔調」,體面很重要。
肥肥貓老師在《上海是怎麼錯失這些年的網際網路機遇的?》中提到,網際網路的本質是屌絲文化,這與上海的文化是相悖的。同時上海年輕人好安逸,沒有狼性,來到上海的外地年輕人也會被這種生活腐蝕,因此締造不出網際網路公司。
就像之前所說,網際網路的發展確實經歷過野蠻生長,有過動蕩與混亂,甚至有些公司走的就是先打擦邊球,再洗白的路子。
但這無法解釋一個問題:為什麼誕生在上海的拼多多,比其他城市的網際網路公司更早注意到五環外人民?
能不能就此說明上海的本質是五環外文化?也不是,你不能說 b 站誕生在上海,所以上海是二次元文化。得物誕生在上海,上海是潮流文化。小紅書誕生在上海,上海是女性文化。
單拿「精英文化」概括一整座城市是以偏概全的,網際網路也絕非什麼屌絲文化。這幾年在上海開始展露頭角的網際網路公司,其實在用戶屬性、公司氣質上相差甚遠。真實情況是,我們面臨的年輕一代,是遠比我們多元化的世代。
現在所有網際網路公司都有一個共識,只有抓住年輕人,才能抓住未來。
比如得物APP上就聚集了大量年輕消費群體,90後消費佔比高達75%,已經形成了獨特的潮流文化氛圍。
上海這種多元化網際網路氛圍的形成,很可能在未來孵化出更多類似的企業。它們不需要做成阿里和騰訊,因為這個生態是更加健康的。
需要再次強調,我們必須意識到一點,網際網路已經不再是一個新奇的東西。尤其對於成長在網際網路浪潮下的年輕人來說,網際網路本身就是生活的一部分。所以我們看待網際網路的下一個十年,必須用更加務實和更加傳統的眼光。
在北京進入飽和,杭州、廣深被兩強佔據的情況下,上海還有許多沒被挖掘的機會。
不要輕易把上海的特性想像成不適合網際網路的條件。過去,外資進入上海,為上海帶來了一整套先進的理念。但是今天,在網際網路浪潮的衝擊下,變成了這些外企開始學習中國的網際網路生態。許多大型品牌的本土團隊,已經在國內擁有了更多的自主權,正是為了適應這種變化。
網際網路的上半場,是對規則的打破,是對流量無節制的追求。而網際網路的下半場,是對規則的尊重,是怎樣和線下產業結合更加緊密,是如何更加多元化。
這或許就能成為接下來十年來,上海網際網路迎頭趕上的機會。