現在的人越來越喜歡網上購物，不少人認為網上購物非常的方便。不用挑選貨物，只需要動動手指，就能把自己需要的東西買回家。節省了大量的時間和精力。可是網上購物也有一定的局限性，買一些易碎的物品，非常的不安全。比如手機，電腦，電視之類的東西，不少人都會選擇購買碎屏險。可是你真的仔細的了解過碎屏險嗎？孫先生就因為液晶電視的屏幕上有瑕疵，就砸掉屏幕走碎屏險。屏幕砸碎了，孫先生也傻了。到底怎麼回事？一起看一看。
原來孫先生去年趁著雙11的時候買了兩臺液晶電視，為了怕屏幕在運輸的過程中壞掉，還買了兩份的碎屏險。一共花了6000多塊錢。受到電視機孫先生也一直沒有安裝，直到了現在聯繫了安裝師傅來安裝，可是第二天打開電視機一看，有一臺屏幕有個1釐米左右的劃痕，孫先生急忙聯繫了安裝師傅。師傅說這個劃痕不能走碎屏險，給孫先生出了個注意：把整個屏幕砸壞，然後就可以走碎屏險了。
孫先生一想還真是這麼回事，就聽了師傅的建議砸了電視機。現在電視機整個屏幕都是彩條，沒法觀看了。砸完以後師傅給了孫先生一個維修單子，和孫先生說屏幕的維修是2000元，孫先生要自己交一半的錢，也就是1000塊錢。孫先生一聽傻眼了，自己是認為碎屏險是全部包賠，不需要自己在交錢才砸的。孫先生表示自己當時買的時候沒有仔細觀看液晶電視碎屏險的內容，現在點進去也只寫著暫不銷售，沒有內容。孫先生認為平臺沒有和消費者說清楚這一情況，同時安裝師傅給自己的建議也是不合理的。
孫先生聯繫了蘇寧易購反映了這一情況，詢問碎屏險的內容是什麼，周店長點開了電腦找到了具體內容，上面寫著是百分之五十的。估計是孫先生沒有點進去看。孫先生說那屏幕上的白色劃痕是什麼東西呢？該怎麼辦？周店長說那個東西是可以要求售後上門鑑定的，如果有問題，我們會直接換新的。至於師傅建議他把屏幕砸了，走碎屏險是怎麼回事，周店長說自己也不清楚到底是怎麼回事？可能是師傅認為這個東西不在保修範圍之內的，碎屏險只有碎屏才能走。現在安裝師傅已經離職。具體的還得聯繫本人才能知道。
周店長說孫先生買的碎屏險的有效期是6個月，現在已經過了時間，那具體這個電視機該怎麼辦？難道全讓孫先生買單？周店長表示自己可以向公司反映這一情況，具體的還是要等上面的答覆，後來經過協商：孫先生只需要交一半的錢就可以走碎屏險。孫先生也表示了同意。
小編認為這個安裝師傅可能不是很清楚整個的情況才給了砸遂走保險的意見，可是孫先生同樣也很糊塗，自己買的新電視有問題，第一要做的就是聯繫賣家反映情況啊，不能上來就砸掉電視，想一想在做事情。就不會多花1000塊錢了。為了走保險砸掉電視機，孫先生的做法妥當嗎？