暴雨中劇烈顛簸,就像是在坐過山車,整個客艙都在尖叫……安全降落後全體鼓掌,飛機裡都是掌聲,然後滿地找自己的手機,這是我坐過的最嚇人的一次飛機……」
8月9日晚,東航MU5331航班的乘客經歷了人生的「過山車」:他們從上海飛北京途中突遇雷電和暴風雨,客機劇烈顛簸,極速下降如同蹦極,最終安全備降石家莊。
從上海飛北京的東航MU5331航班
>>>驚魂一刻
客艙裡所有東西都飛起來 還自由落體
8月9日下午,原定17:47從成都出發飛往北京的東航MU5274航班,起飛一小時左右後,緊急備降西安鹹陽國際機場。
而相比東航MU5274次航班的「機械故障」,東航MU5331航班遇到的是不可控的天氣原因。8月11日,華商報記者聯繫東航客服了解到,東航MU5331航班原定9日21:00從上海起飛,因為天氣原因最終延遲至22:18起飛,但飛行到北京大興機場附近時,遭遇暴雨無法降落,最終於8月10日0:59在石家莊正定國際機場備降。
「飛機開始下降的時候,看到遠處各種閃電,然後就開始在亂流裡各種顛簸,還猛升了一會兒,嚇死我了,現在大興機場降不了。」
客機遭遇暴雨出現劇烈顛簸,通過客機舷可見遠處閃電
多位乘客刷朋友圈留言,記錄這驚魂一刻。有乘客表示:「北京降暴雨,備降到石家莊正定國際機場,外面還狂閃電,我焦慮症都犯了。」有乘客心有餘悸地表示:「經歷了一次恐怖飛行,客艙裡所有東西都飛起來,多次自由落體,乘客們跪求機組別降北京了,最後備降石家莊。」
>>>閃回人生
旁邊的姑娘在哭 前排的大哥在寫遺言
央視主播王屹芝在今日頭條微頭條裡發文,生動地記錄她的「過山車」經歷。
「我經歷了一次最驚悚的飛行,空姐已經開始廣播請雙腿蹬地、雙手抓緊前排座椅,所有物品在艙內滿天飛,不管男女老少都在尖叫,極速下降如同跳樓機,我旁邊的姑娘在哭,前排的大哥掏出手機應該在寫遺言。」
王屹芝感嘆:「我,一個剛給老公過完生日出發去機場的一個超怕死的人,在極度恐懼中開始閃回人生。」
>>>活著真好
不降北京降石家莊 感謝機長救命之恩
王屹芝回憶:「我總感覺機長想嘗試穿過雷雨雲降北京,但客艙裡都在喊,『別降北京了!』 在經歷了一次次極速下墜後,全客艙裡的東西,包括人,都飛了起來。我看見自己雙腿飛了起來,在經歷4次試圖降落又拉起後,機長終於放棄,改降石家莊。飛機停穩後,全飛機鼓掌兩輪,然後大家開始滿地找自己的手機和東西。」
8月10日0:59,東航MU5331航班在石家莊正定國際機場安全備降
恐懼的體驗很極致,但也發現人間大愛。「我左邊坐著的女孩是剛畢業找工作的大學生,她左邊的陌生中年男人說他自己也很怕,但看到她哭,就有種責任感要安慰她,他一直在安慰她。我在高空看到她發抖,也握了握她的手。她說,你手好涼。我說,我好害怕。」
王屹芝最後感慨萬千地表示:「總之我平安了,現在北京風和日麗。除了生死,都是擦傷。活著真好,感謝機長救命之恩!」
>>>無獨有偶
京滬間穿梭返航 12個小時後回到起點
華商報記者注意到,2019年7月28日,同樣是從上海執飛北京的東航MU5331航班受北京及周邊大面積雷雨天氣影響,曾經歷奇幻之旅:京滬間穿梭返航,兩天兩次起飛和備降,12個小時後回到起點。
東航方面表示,東航MU5331次航班,原計劃28日21:00從上海虹橋起飛前往北京,結果一直延誤到次日凌晨2:11才起飛,但是飛機到達天津上空後,距離目的地只有最後100公裡的時候,卻因為首都機場天氣不理想,不得不返航上海。但是因為虹橋機場機位緊張,飛機遲遲無法降落,不得不備降上海浦東,直到4:59才落地。疲憊的乘客們短暫休息後,7月29日上午11:13,乘坐補班的東航MU533Y從上海浦東起飛,再次前往北京。結果這次還沒出山東,就不得不再次打道回府,14:26回到了出發點上海虹橋。
東航表示,動態調整航班計劃,在確保安全的前提下盡力保障旅客成行,積極做好旅客服務保障。
>>>東航回應
備降機場安排住宿 可免費坐後補航班
那麼,此次東航MU5331航班執飛北京未果又是如何處置的呢?
「因為機場流量控制原因,最終備降到石家莊。」2020年8月11日,東航客服告訴華商報記者,查詢相關信息後看到該航班後續備降到石家莊。
東航客服表示,很多都是天氣原因,確實無法預測。「機長如果認為當天的天氣非常不好的情況下,機長是有權決定在附近機場備降的,我這裡顯示這個航班沒有再飛北京,而是取消掉了。」
客服表示,機長會和塔臺聯繫,如果符合備降條件的,就可以降落。
客服查詢後表示,8月9日和10日,顯示都是沒有石家莊到北京的後補航班,「如果沒有後補航班的話,只能自己想辦法解決,如果有後補航班,當然可以免費乘坐。」
客服表示,有很多這種情況,這不是航班本身故障,而是天氣原因,所以航空公司也沒有辦法,一般都會安排備降航班的乘客到機場的酒店去住宿。
東航提醒,夏季雷雨天氣多變,極端天氣多發,乘客可以及時關注天氣情況和官方渠道服務提示,乘坐飛機出行一定要做好提前規劃和準備,妥善安排行程。
>>>權威解讀
航班都有備降機場 機長有權就近備降
「機長當然有權決定備降,這是非常正常的情況。」
8月11日,一位資深機長接受華商報記者採訪表示,每一次航班飛行都有目的地機場和備降機場。「任何一次正常的航班飛行,都有起飛機場、著陸機場和備降機場,有的還詳細地分為第一備降場,第二備降場,如果是目的地機場有問題,或者機長執飛操作出現任何問題,機長都有權選擇就近的機場備降。」
這位機長介紹,「特別是在空中出現緊急情況,客機可以到附近的機場去著陸。如果目的地機場達不到降落的條件,或者備降機場也不能滿足條件,那就必須得返航,我們的術語叫空中二次籤派遣,每一個航空公司都有運行控制中心,時刻都在調配,會對天氣環境、機場環境,包括空中出現的險情等等進行判斷,和航班都要時刻保持聯繫,運行控制中心還會提醒機長啟動應急救援程序。」