觀潮| 「報復性消費」來了?也許就是「薛丁格的貓」

　　一次下單77杯奶茶，一口氣購買50支口紅，點了整本菜單的燒烤，連吃三天火鍋直接被送進ICU……隨著疫情防控形勢穩步向好,被壓抑多日的人們迫不及待地放飛自我，一些令人匪夷所思的消費現象屢屢見諸媒體。

　　許多分析人士認為，消費性行業將迎來一波「報復性消費」。

　　觀潮君今天就跟大家聊聊這個話題。

　　一

　　「報復性消費」成為近期熱詞，並非空穴來風。

　　國家統計局副局長盛來運近日在媒體刊文指出，初步估算，被疫情抑制的消費需求約1.5萬億元，這些需求有望在疫情結束後逐步釋放，出現消費回補甚至報復性反彈。

　　財經作家吳曉波也在其演講中提到，「2020年下半年，我們會看到的分別是貨幣寬鬆政策、產業大規模投資、民眾報復性消費。」

　　一系列近期公布的市場數據也在一定程度上佐證了這一論斷。

　　商務部市場運行司副司長王斌披露，2月下旬，商務部重點監測的1000家零售企業日均銷售額比2月中旬增長5.6%，自1月下旬環比連續負增長後，開始恢復正增長。

　　京東提供的數據顯示，從全國40個主要城市3月上旬的數據來看，手機類比2月上旬增長58%、裝修服務增長195%、家用電器增長37%。

　　面對「報復性消費」的誘惑，政府、商家和投資者都在低谷中翹首以盼。國家發改委等23個部門聯合印發《關於促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》，提出「加快完善促進消費體制機制，進一步改善消費環境」。

　　隨後，多種方式促進消費的措施不斷跟進。浙江、河北等地發放消費券；江西、浙江則先後宣布試行周末2.5天彈性作息，以期提振文旅消費。

　　觀潮君注意到，輿論場上也有聲音認為，僅靠這些這些數據無法明確預示「報復性消費」趨勢。在他們看來，疫情結束後的消費反彈，只是一種剛性消費的延遲滿足，並不能算報復性反彈。

　　更何況，有些行業註定無法「報復性消費」。下館子、吃火鍋，暫時會集中爆發，但次數不可能太多，不然身體會「報復」。旅遊、理髮，是固定消費，也不可能天天去。

　　所以，與其說是「報復性消費」，不如說是「補償性消費」或者「恢復性消費」。

　　有些網友更是直言，「報復性消費」要建立在有「報復性收入」的情況下。疫情過去後，收入不降低的公司就是良心公司了。比起「報復性消費」，更多人可能更會選擇「報復性存錢」。

　　這並非杞人憂天。中國人民大學普惠金融研究院此前對工薪階層金融健康的分析結果顯示，一方面，70%的工薪階層預計疫情後家庭收入將減少；另一方面，近六成工薪階層手中的應急資金僅能維持3個月以內的疫情前同等標準生活，僅兩成可維持半年以上。同時，我國家庭債務的結構性問題較為突出，2018年房貸佔家庭債務比重已經升高至55.6%，這種債務結構也對消費需求產生了影響。

　　在觀潮君看來，對「報復性消費」不能一概而論，疫情擠壓對原有消費行為帶來的「審視」和「重構」，使得未來的消費趨勢並不十分明晰，簡單予以肯定或否定判斷都流於片面。

　　觀潮君還認為，行業不同、人群不同、生活方式不同，忽視前提條件而去論斷「報復性消費」存在與否，無異於談論一隻「薛丁格的貓」：有也是沒有，沒有也是有。

　　二

　　歷史總是驚人地相似，但絕不是簡單地重複。

　　讓我們把目光投向17年前的SARS，做一個對比觀察。這，或許有助於思考未來一段時間內的消費行業走勢。

　　2002年11月，我國發現第一例SARS患者，次年三四月進入疫情高峰期，直至6月疫情才基本結束。SARS造成了消費行業的斷崖式下跌，其中餐飲行業尤其損失慘重。

　　疫情結束後，餐飲行業逐漸步入上行區間，但直到2003年9月，餐飲行業的同比增速才回到上年同一水平，且並未出現顯著提升，「報復性消費」並未得到充分印證。

　　當然，的確有些企業在熬過SARS迎來發展報復性增長。

　　比如攜程在2003年疫情過後一舉坐穩了行業龍頭的地位，在SARS結束後半年內，就成功登錄美國納斯達克市場。

　　比如劉強東曾自述，SARS導致中關村電腦賣場集體關門，這讓他考慮做電商，最終走向全面線上化的道路。

　　同樣也是在那一年，阿里巴巴創業早期的「十八羅漢」之一，孫彤宇帶領著8個人，在湖畔花園二次創業，推出了淘寶網。

　　這幾個重磅企業的橫空出世，改變了人們消費習慣，改變了中國經濟版圖，是有目共睹的。可以說，2003年非典疫情，客觀上促進了中國電子商務的跨越式發展，推動中國成為世界第一電商大國。

　　當然，在對SARS和新冠進行類比的時候，不能忽略兩點：一是我國經濟已經告別超高速增長期，二是雖然國內疫情已經得到有效控制，但世界範圍內又出現了新的爆發，這也在一定程度上阻礙了消費者的信心恢復。

　　但換個視角來看，此次疫情也在很大程度上推進了消費供給端的升級與進化。

　　比如，由於線下消費場景驟減，零售及餐飲企業積極開拓線上業務，並對流程進行數智化製造升級，網際網路銷售、外賣送餐等，盒馬鮮生、叮咚買菜、美團「安心餐廳」、京東到家等一大批「無接觸服務」模式加快發展，激發了本地生活數智化新服務的加速。可以預見，在疫情結束後，本地生活行業極有可能迎來「新服務」業態的全面爆發。

　　還有，線上課堂、居家辦公、虛擬會展、遠程問診、智能製造等新技術、新業態、新模式快速發展，不僅緩解著疫情造成的衝擊，也將給經濟發展帶來新機遇。

　　正如恩格斯所說，「歷史總是螺旋式地上升，一個個歷史過程循環往復，最終又回到原點」。吸取歷史中的經驗教訓,我們就能更好地應對現實的考驗。

　　三

　　2020年3月，央視「315」晚會首度宣告延遲播出。

　　在某種意義上，這對於人們關於「報復性消費」的樂觀預期，也是一個具有指標意義的提醒。

　　但有一點是確定無疑的：消費上關國計，下連民生，是拉動當下和今後中國經濟增長的主要引擎。

　　觀潮君認為，無論是「報復性消費」還是「報復性存錢」，該來的總歸要來，日子也要一天天繼續。與其過度樂觀或悲觀，不如先踏踏實實做好能做的事情，比如有序恢復秩序、提振消費信心、優化消費環境、提升消費能力。

　　在這方面，我們需要做、能夠做、必須做的事情有很多——

　　恢復正常消費秩序，儘快恢復「煙火氣」。近段時間，江蘇很多設區市領導帶頭下館子、逛書店、推介文旅產品，率先摘下口罩，傳遞復工復產積極信號，提振百姓消費信心。但恢復正常消費秩序仍有「堵點」。比如說，當前國內疫情已經顯著好轉，然而很多地方快遞還是不能進小區。深圳、上海等城市已出臺規定，快遞員、外賣員、搬家員等物流人員和車輛可以進入小區，很多地方要動起來了。

　　優化消費環境，讓老百姓買得更放心。值得一提的是，近日江蘇在全國率先全面推動線下消費無理由退貨承諾，為廣大消費者吃下一顆寶貴的「定心丸」。加大消費者權利保障力度，一則能提升消費者信心，二則倒逼企業提升活力和競爭力，三則有助於推動實體經濟發展，讓實體經濟回到平穩、可持續的良好發展軌道上來。服務要提升，監管更要跟上。

　　提升消費能力，讓居民的荷包鼓起來。因為只有口袋裡有錢才能大膽消費。政府和有關部門要正視這個樸素的道理，通過實打實的行動，提升百姓的消費能力。比如，通過加大就業幫扶力度，強化對困難群眾的兜底保障；通過提高工資性收入、發放生活補貼、減免個稅等方式，穩定增加可支配收入，提高居民有效購買力，這才是最根本、最有效、最長遠的擴大內需之途。

　　提振消費信心，是一個雙向發力的過程。需求端「輸血」固然重要，供給側「造血」更顯緊迫。要把復工復產與擴大內需結合起來，加快「放管服」改革，促進消費企業儘早開工復產「自我造血」；對一些受疫情影響嚴重的行業，通過階段性減免稅費、援企穩崗、金融支持、房租補貼等精準政策供給，加大扶持力度，保障產業鏈、供應鏈暢通運轉。

　　培養發展新消費，推動消費方式升級換代。鼓勵發展線上線下融合消費新模式，促進傳統銷售和服務上線升級；鼓勵使用綠色智能產品，促進養成健康生活習慣；堅持包容審慎監管，推動新消費健康發展。

　　在觀潮君看來，無論「報復性消費」能否如期而至，消費經濟的回暖和增長是一個漸進的過程，需要強刺激，更需要穩增長，歸根結底還要靠穩定的就業、收入和財富積累來支撐。

　　在這方面，我們大有可為，也理應大有作為。