360有一個長長的望遠鏡,一直伸到你家裡

2020-12-05 新周刊

有一種直播叫「攝像頭劫持」。

文/陳嘉辭

直播平臺具有媒體屬性,如今卻和攝像頭廠商合為利益共同體,恐怕有違媒體倫理和企業倫理。

在中國,大概沒有哪個網際網路用戶沒有用過360公司的產品。一個多月前,360宣布借殼江南嘉捷重返A股,周鴻禕透露,360在PC端安全產品的市場佔有率已經達到了94.77%,平均月活用戶數5.09億。

這麼大的用戶規模,如果它想要做到「360 is watching you」,實在太容易了。

「coming」還是「watching」?

12月12日,自媒體作者陳菲菲發表了一篇文章《一位92年女生致周鴻禕:別再盯著我們看了》,對360智能攝像機的「水滴直播」提出質疑,因為該直播將商家的監控攝像頭變成了直播攝像頭,店內顧客的一舉一動將會被直播到網上,任何人都可以通過「水滴直播」觀看、評論。

在文章中,陳菲菲在北京西城區某涮肉店採訪了一對正在進餐的情侶,當他們看到自己被直播,而且還有網友留下了「這兩人好像有情況」「父女還是什麼啊」等不堪入目的評論,他們當場氣炸。那女孩質問餐廳經理,我們在餐廳丟了東西都不讓看監控,憑什麼直播我們的吃飯畫面?

「用戶越多,責任越大」應該是常識吧,除非360對「責任」的理解與常識、法律的定義不太一樣。

自媒體「菲言菲語」的截屏顯示網友評論中有汙言穢語。

水滴直播教你如何甩鍋

從水滴直播官方微博的回應來看,360智能攝像機團隊絲毫不覺得自己的產品有問題。

第一則回應,標題為《某92年女生,360智能攝像機為你發了聲明》,作了三點聲明:(一)是否直播,完全取決於商家自己的決定;(二)360要求商家開通直播時應告知顧客,但部分商家沒有遵守協議,不過360有一支近百人的審核團隊來審核他們的內容;(三)360從未鼓勵商家進行直播。

我解釋一下這三點聲明的意思:(一)完全是商家的鍋;(二)完全是商家的鍋;(三)完全是商家的鍋。該聲明的結尾處寫道:「92年女生,希望你對這份聲明滿意。」

360智能攝像機在回應中稱是「為你發了聲明」。

第二則回應,終於承認水滴直播需要背鍋了,但這個鍋叫「沒有對商家用戶盡到告知義務」,完全沒有談侵犯用戶隱私的事。更有意思的是,這篇回應的標題是《一位95後水滴直播PM致92年小姐姐:謝謝你盯著我們看》,而水滴直播選擇這位95後出面,是因為她的年齡最小,比92後陳菲菲還小3歲,「這樣不會讓小姐姐有壓力」。

言下之意似乎暗指對方「年紀大」:按照2017年的最新標準,1992年出生的人已經是中年人了,屬於容易情緒激動、沒事找事、無理取鬧的老人家,得哄著。

水滴直播產品經理自稱95後。

人民群眾的眼睛是雪亮的,網友點讚最高的評論如是說:「這是把責任推給商家?我記得只有警察有權調取監控,你們直播經過警方許可了?直播還有彈幕污衊食客是小三,我要是當事人直接拿視頻告你們。」

至於那位95後產品經理的回應,光是那副「裝可愛」迴避問題的語氣,就足以釀成公關災難了。

在水滴直播的官方微博下,微博網友認為該回應非常不嚴肅。

有一種直播叫「攝像頭劫持」

水滴直播有這樣的價值觀,並不會讓人感到奇怪。因為這不是水滴直播第一次因為違規直播而被曝光,更不是360第一次涉嫌侵犯用戶隱私。

2017年4月26日,南方都市報記者發現,全國多地學校課堂、醫務室、遊泳池、盲人按摩館、酒店大堂、短租公寓甚至內衣店的監控畫面出現在水滴直播上,好比「楚門的世界」,人們的一舉一動都被水滴直播曝光了。

當時爭議最大的是,學校課堂的監控畫面是否應該被直播?

2017年4月26日,水滴直播網站截圖顯示,部分學校的監控被直播到了網上。圖/南方都市報

水滴直播在周鴻禕的個人公號「老周開講」發表了回應:「水滴平臺上所有教室畫面是由學校、老師自費購買後,自行安裝,並在他們主動操作下分享出來的。」

換言之,直播如有侵權,與360無關。理由是:360已經和客戶籤訂了直播協議,客戶「自行承擔因開放攝像機所存在的一切風險及後果」,所以360無需承擔任何責任。

然而,這種協議對於被直播的公眾來說是無效的!360旗下的水滴直播作為侵權視頻的播出平臺,難逃責任。否則,360可以將它的直播攝像頭伸入到每一家每一戶,而被侵權的個人只能追責電腦廠商、物業公司或者某位開啟直播功能的臨時工。

2017年4月26日,南方都市報截圖顯示,網友們對學生的一舉一動議論紛紛。

所有流氓軟體都很懂得利用用戶的注意力疏忽和權利意識不足,輕易就得到了用戶的授權協議。這種方法,最早可能形成於360的前身3721。IT評論人keso就認為,3721是在中國流氓軟體的發展過程中「孕育了流氓軟體的理論和思維方式」,它在21世紀之初就把強制安裝、靜默安裝、瀏覽器劫持、惡意捆綁、廣告彈出、無法卸載等一套手段玩得很溜。

把安防攝像頭偷換成直播攝像頭,可以說是一種「攝像頭劫持」了。

某泳池監控被直播。圖/南方都市報

每個攝像頭都有可能成為偷拍利器

事實上,360不是唯一一家「劫持」攝像頭的廠商。

2015年9月,在一家名為「俺瞧瞧」的網站上,長沙的一些幼兒園、餐館甚至是個人住宅的監控畫面被實時直播,天心區一幼兒園的直播連聊天內容都可以聽見。而該網站負責人對媒體表示,所有內容都是轉載自360小水滴、愛耳目和螢石雲平臺的直播視頻。

360小水滴提供水滴直播功能,曾有評測媒體稱之為「偷窺女神利器」,放在辦公室桌子上即可在手機端實時監控對面的女同事在做什麼。「愛耳目」是與百度雲合作的智能攝像頭,在其官網上可以觀看部分體育館、景區、家政公司的監控畫面。螢石雲平臺則是海康威視旗下的,在其直播網站上能看到的監控畫面主要是風景和街景,但仍能找到部分幼兒園的監控直播。

螢石直播,廣西崇左市某幼兒園的教室監控。

這些網絡直播平臺都擁有自己的品牌攝像頭,而且都強調直播內容是拍攝者授權的,至於被拍攝者是否被侵權,責任在於拍攝者。直播平臺具有媒體屬性,如今卻和攝像頭廠商合為利益共同體,恐怕有違媒體倫理和企業倫理。

比這更可怕的是筆記本電腦攝像頭。數日前,一名19歲的女大學生將筆記本電腦送修,結果被植入了偷窺軟體,全宿舍女生的更衣都被偷拍和直播了。2017年8月,麗水警方破獲了一個偷拍團夥,上萬個家庭攝像頭被入侵。在很多色情網站上,很多「私拍」視頻就來自這些偷拍團夥。甚至有部分臥室攝像頭IP位址被放上網公開叫賣,10元一個,能夠拍到激情畫面的攝像頭IP位址20元一個。

扎克伯格的筆記本用膠帶遮住了攝像頭。

據統計,我國現有家用攝像頭4000萬至5000萬個,且越來越多區域網攝像頭正在更換成網際網路攝像頭,更便於遠程監控。但由於網絡攝像頭的安全性極低,只要黑客願意,輕易就能「劫持」用戶的住宅攝像頭或筆記本攝像頭。當你在電腦桌前梳妝打扮時,說不定偷拍者正在攝像頭的另一端不懷好意地看著你。

據澎拜新聞報導,對於公眾認為水滴直播存在「偷拍」嫌疑,周鴻禕提出兩個解決方案,一個是把安防攝像頭和直播攝像頭分開,還有一個就是——在臉上打馬賽克。這樣,總不能說侵犯肖像權了吧?

這智慧,建議黑客們都學一學。

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