保定一小區業主反映電梯問題頻出，上下班寧願爬樓

近日，保定市競秀區天威路晨巍佳欣小區居民向本報《陪辦》欄目反映，稱小區內多部電梯出現搖晃劇烈、乘坐期間突然下墜的情況，且11月4日，就有一老人在乘坐電梯時因電梯故障從高層墜落，導致其腿部、頭部受傷。

11月5日，河北青年報《陪辦》欄目記者針對小區電梯突然下墜、業主人身安全無法保障等問題進行了走訪調查。

小區居民：電梯問題頻出，20多層寧願爬上去

11月5日，河北青年報記者來到了晨巍佳欣小區進行走訪調查，目前事故電梯已恢復使用。

據小區居民反映，晨巍佳欣小區多部電梯都經常出現搖晃劇烈、突然下墜或暫停運營的情況，並有多名業主出現過被困電梯或乘坐時下墜的情況，住戶們也曾多次和物業反映，但均未得到妥善解決。

居民向記者反映稱，儘管每個單元都配備了兩部電梯，但每部電梯或多或少都有問題。就在11月4日老人墜梯的同時，小區4號樓還有一位女士被困電梯近一小時。

還有業主向記者表示，從2019年開始，小區的電梯就不斷出現故障。一位居住在3號樓的業主向記者描述了當時的情景。

"當時我家老人帶著孩子去小區花園玩，出門許久都沒回來，我們便出門尋找，最後在樓道的負一層聽到了老人的說話聲，才發現老人和孩子都被困在了電梯裡，要不是發現及時，怕要出大問題！"

居民王女士說道："自從墜梯事件發生後，我們都不敢再乘坐電梯了，害怕再出問題。現在我們都是爬樓梯，20多層樓爬上爬下太費勁。家裡還有老人孩子，出行太不方便！"

走訪：電梯監控關閉，呼叫無法正常通話

記者隨機走訪了部分單元的電梯後發現，儘管小區的電梯內都配有監控，但大部分電梯的監控都處於關閉狀態。

隨後，記者嘗試聯繫電梯內的緊急呼叫，但在接聽後對方一直表示聽不清楚，儘管記者很大聲的回覆，依舊無法正常溝通。

走訪中記者發現，小區電梯都貼有特種設備使用標誌，部分標誌上顯示"下次維修時間為2020年12月"，但其中一部電梯上的標誌上還顯示為"2020年7月"，已逾期4個月。

物業：電梯故障原因系小區停電

11月5日，記者聯繫到晨巍佳欣小區物業相關負責人，對方表示表示此次電梯故障是由停電導致的，並向記者出示了停電通知證明。

負責人稱，各樓的電梯一直處於定期檢修的狀態，電梯上張貼的"待檢時間：2020年7月"的公示是由於物業人員的工作疏漏，未及時更換新的檢驗合格證明，但電梯檢測已經完成，並表示會及時更換新的檢測報告。

負責人還表示，事故發生後，物業在第一時間聯繫了相關質檢人員，於11月5日下午進行統一檢驗。另外，物業方面也會加強巡邏，按時按質對小區電梯進行檢驗、維修。

11月5日下午4時，記者再次聯繫了物業負責人，他表示質檢人員目前正在對各樓電梯進行檢測和維修。

區市場監督管理局：電梯檢驗合格，不存在電梯墜落問題

11月6日，記者從保定市競秀區市場監督管理局特種設備處獲悉，晨巍佳欣小區的電梯事故發生原因是由於電力局變壓器故障，519號線無法正常運行，導致部分小區電梯出現使用故障。維修過程中，電梯會自動返回初始樓層，並不存在電梯墜落問題。

相關工作人員表示，在此之前未接到過群眾反映電梯多次出現故障的問題，晨巍佳欣小區的電梯也都在檢驗合格有效期內，並具有相關登記證明，隨後負責人向記者出示了晨巍佳欣小區其中一部電梯的檢驗報告。報告中顯示，小區內電梯設備檢驗正常，符合使用標準。

針對居民所反映的問題，對方表示目前已約談了晨巍佳欣小區物業的相關負責人，並於11月9日向記者出示了物業相關負責人剛剛提交的書面報告。

報告中顯示，11月4日17:07分，晨巍佳欣小區所有公共區域用電突然停電（晨巍佳欣小區為雙電源供電，分別為朝陽519號線和江城529號線），倒電恢復時間為17:21分。電梯維保人員在第一時間按照遠近原則對被困人員進行解救，共解救出3#2單元兩波電梯被困人員。

河北青年報記者程功 見習記者趙晨旭、楊晨