我們都很清楚,適當的壓力可以增加我們做事情的專注力和激情。而過重的壓力則會讓一個人在完成任務時發揮失常,甚至崩潰。沒錯,耶克斯—多德森定律基本上能這麼去定性理解,它就一個表明壓力與表現關係的定律。道理大家都懂,為什麼還要講它?這是因為道理懂了,卻很少人會將這個大道理拿去衍生出對自己工作學習效率有幫助的具體方法。今天七哥就來和大家講講具體如何運用這個大道理以及這個定律背後的故事,方便大家加強在生活中應用此定律的意識。
耶基斯-多德森定律指出,當執行一項任務時,壓力的增加會提高表現,但只會提高到一個峰值。當壓力進一步增加時,你的表現就會下降,尤其是當你在執行一項複雜的任務時。對於已經做過的或簡單的工作,達到一定程度後,額外的壓力沒有任何影響。這個定律用表現-壓力兩個軸去表示就是下面這個倒U型的圖。需要強調一點,這個圖主要是針對人在處理難度高的任務時的表現。難度低的事情,即便是把壓力加得更大,我們的表現都很難變差。當然,難度加到極致難時也會崩潰。
為了讓大家更好地理解這個定義,七哥給大家分別舉兩個例子,
上班前的準備工作(簡單任務)。如果你起床晚了15分鐘,那你可以以更快的速牙洗臉吃早餐和穿衣服去解決這個困難。但如果你晚起了30分鐘呢?我相信你還是有辦法快速,解決這問題,比如跳過刷牙的步驟。如果晚起一個小時,那就只能放棄做個事直接上班了。也就是說簡單任務的峰值需要更大的壓力才能達到,比如此例子中,你晚起30分鐘時,穿衣服,吃早餐速度才是最快的。
跟大客戶談判(困難任務)。今天要見一個約了很久的大客戶,你希望以10萬美金價格完成這筆交易。剛到公司,老闆哭窮,要求你11萬美金價格完成交易。面對略微增長的壓力,你使出渾身解數後應該能以比平時更加完美表現去完成這個臨時目標。但如果老闆要求你以20萬美金價格完成訂單的話,你同時面臨著高強度壓力和必須去完成這件事的壓力,可以就會崩潰,導致你談判時發揮失常,甚至錯失了這個老客戶。這個例子中,比目標成交價多出一萬美金就已經到了壓力峰值了,還要求以20萬美金價格成交的話會讓人崩潰的。
相信通過上面兩個例子,大家對耶基斯-多德森定律的理解會比較深。我們不難得出這麼個結論,當我們在做簡單任務時,壓力越大,效率或表現可以達到最高水平,簡單任務的峰值沒那麼容易達到,請儘量給予自己更大的壓力去做簡單的事情。而困難的事情則需要特別小心越過峰值。面對困難任務時,不要一下子就把完成這件事的期望跳得過高。具體大家看上面這張圖就好。
在做簡單的事情時,不妨給自己多一點壓力,這樣可以讓我們完成那件簡單任務時的效率更高。我們可以通過改變做那件事情的複雜度和速度去給自己新的要求。如果簡單的事你還讓自己漫不經心的去做,那是很浪費時間的。
而在做困難的事情時,則需要多次自我測試來找出自己的「心流頂峰狀態」。通過合理科學地控制自己的期望(壓力)讓自己處在高效能狀態,而不是越過峰值讓自己失去對做那件事情的熱情。
一句話總結就是:我們不要把目標設得過於簡單,也不要一下子把目標弄得過於困難。這個定律還是值得大家在生活中去琢磨和體會的。畢竟像考試,面試等很多生活場景都能應用到,都是鍛鍊和測試自己承壓能力和了解自己的機會。只有知道並了解此定律才能更好地運用它。
最後七哥再補充耶基斯-多德森定律的由來,方便加深大家對此定律的印象。這個壓力與表現關係定律是兩個分別叫耶基斯和多德森的心理學家發現的。他們通過以不同程度的電壓去刺激小老鼠來完成「走出迷宮」的實驗得出了這個結論。他們發現老鼠在面對走出迷宮這件困難任務時,輕微電擊能縮短他們走出迷宮的時間,而過於強大的電擊則會讓老鼠們毫無邏輯的亂跑亂串最後一直走不出迷宮,須知道老鼠如果不記住路線是走不出迷宮的,高壓下他們就沒去記走過的路線了。
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