新手運營亞馬遜如何快速出單還不違規?-雨果網

我在Listing裡寫了大牌信息更好賣，這樣會出問題麼？

要保證正常銷售，得給商品貼上什麼標籤？

跨境物流運輸，有哪些關鍵環節不能忽略？

怎麼推廣告才能有效又不會白花錢？

新手賣家初入亞馬遜，運營感到不知所措？別擔心，遵循亞馬遜新手運營「九字箴言」，做好「上架—貼標—發貨—打廣告」四項操作，輕鬆實現銷量增長，變身「出單王」！

知識科普

「上架」，也稱為「商品刊登」，是指將商品的相關信息（商品名稱、功能描述、圖片等，如下圖所示）上傳至亞馬遜。這一操作是賣家開啟店鋪運營的第一環節。正確且有效的商品上架，將直接幫助商品被消費者關注，在競爭中脫穎而出，從而贏得購物車。也就是說，上架是新手賣家在亞馬遜獲取流量的基礎。

亞馬遜商品詳情頁面的上架邏輯是什麼？與國內電商有區別嗎？

與國內電商最大的不同點是：在亞馬遜，如果多家店鋪銷售相同的商品，那麼這些商品會共享一個商品詳情頁。具體解釋如下：

商城裡已有相同商品，共享現有詳情頁

賣家需要匹配既有詳情頁，與其他賣家競爭購物車。

沒有相同商品，上傳新的詳情頁

如果其他賣家後期有相同產品，也會匹配到您上傳的詳情頁，並與您競爭購物車。

*亞馬遜購物車（Buy Box）：贏得「購物車」的賣家是根據商品價格、供貨情況和買家的配送地址等條件，從大量合格賣家中挑選而出。

商品上架前，需要做什麼準備？

上傳商品前，您一定要從正規渠道購買UPC/EAN編碼。這兩個編碼不僅是上傳商品時的必填項，同時也是商品包裝上必須要印或貼編碼。

▲UPC碼——國際商品編碼

▲EAN碼——歐洲商品編碼

注意：UPC/EAN編碼要從正規的渠道購買，例如國際物品編碼組織：https://www.gs1.org/（僅供參考，請複製網址到瀏覽器打開）

商品刊登時，只填系統要求的必填項就可以了嗎？

不建議。商品刊登時，推薦使用「高級」視圖上傳信息，除了系統提示的必填項目外，影響流量和轉化率的如色卡、更多屬性，以及影響帳戶績效的訂單處理時間、最大訂單數量等其他非必填欄位，都建議賣家填寫完整再提交。

什麼樣的商品詳情頁才能獲取更高流量呢？

要做好商品詳情頁（Listing），需要從標題、商品描述、商品要點、商品圖片、A+頁面、搜索關鍵詞、分類節點7大要素入手，逐個優化。欲了解詳情，戳亞馬遜Listing七要素詳解。

好標題是重中之重！

在7大要素中，標題可謂是吸引消費者的重中之重。一個好的標題能夠直接幫助消費者明確「這就是我想要的」。具體參見下面實例分析：

▲ 標題得分：⭐不推薦

01

品牌+產品形容+材質+產品形容+產品形容+產品形容+……+產品名稱

具體分析：核心詞Egg Slicer放在了最後，排列混亂，堆砌形容詞，導致標題過長在手機端易被摺疊，消費者也找不到關鍵信息。

▲ 標題得分：⭐⭐⭐⭐⭐

02

品牌+產品名稱+工藝（表性能）+材質

具體分析：遵循品牌名+商品名+修飾語的好標題法則，把品牌、產品名稱，以及材質、做工、性能、用途等賣點用簡潔的語言，直擊消費者需求點，一目了然。

商品上架時有什麼注意事項嗎？

商品上架一定要注意避免違規行為。特別是對於新手賣家來說，由於不熟悉站點所在國的政策法規和亞馬遜規定要求，很容易觸到紅線，導致銷售權限受限。賣家比較常見的違規問題有變體、侵權和圖片違規，下面小編帶大家逐個了解一下。

變體違規

賣家Jack有餐盤、色拉盤、服務盤、杯子（四個都是獨立SKU），他覺得這個產品設計相同、圖案類型相似，準備為這四款產品創建變體系,但這種把不同產品創建變體就是違規。

戳了解亞馬遜變體違規詳情

侵權違規

賣家Tony在亞馬遜上銷售家居雜貨，為了衝銷量，在產品圖片上增加了其他品牌或者大IP吸引消費者。這屬於常見的侵權違規，Listing會有被下架的風險。

戳了解亞馬遜侵權違規詳情

主圖違規

銷售藍牙音箱的賣家Jennifer，把她的主圖做成下圖所示，是明顯的違規行為。主圖需要用純白背景，無水印、Logo或文字等，一個角度且正面展現所售商品本身（如有贈品，贈品也應置於主圖中），商品應佔據主圖85%以上。Jennifer的主圖既非純白背景, 且出現了模特及與所售商品無關的背景物品。

戳了解亞馬遜主圖規範

知識科普

貼標，是指當您把商品從國內賣往海外時，需要貼上一個代表商品信息的條形碼標籤。如果條形碼不對，或者貼錯位置，不僅會導致商品無法被有效追蹤，還會使商品無法入庫到亞馬遜運營中心，更別談正常銷售了。

下面小編幫您劃重點！亞馬遜貼標註意事項盤點：

一定要貼標嗎？貼什麼標籤？

對使用亞馬遜物流（FBA）的賣家而言，必須貼亞馬遜商品標籤（FNSKU）。這是FBA出入倉的唯一識別碼。賣家可在作業系統中獲得FNSKU標。

//FNSKU標籤注意事項

1

每個單獨售賣的產品外包裝上都要貼FNSKU條形碼

2

所有條形碼要做到100%清晰可掃

3

移除或覆蓋商品本身的任何條形碼，僅留唯一的條形碼可掃描

4

每個條形碼與實際商品需一一對應，不要串碼

失敗案例：

Joe為他的同一款盤子貼標時，誤將紅白色兩個產品的標籤貼串，導致買家收到了與預期不符的商品，被買家投訴。Joe不止得到了差評，還需要將所有庫存移除FBA到海外倉，重貼標籤再發回FBA，增加了自己的貼標處理成本。

知識科普

發貨，即跨境物流運輸環節。是指把商品從一個國家通過海運、陸運或者空運等方式運送至另外一個國家或地區（此階段為頭程物流），並通過目的地國當地配送來完成國際商品交易（此階段為尾程物流）的過程。

發貨每個環節至關重要，注意以下兩大點，順利開始物流環節：

不熟悉跨境物流，我能有什麼選擇？亞馬遜有扶持服務嗎？

亞馬遜有物流全階段扶持服務。頭程有亞馬遜跨境物流服務（AGL）戳查看AGL詳解，助您順利將商品運輸到海外目的國；尾程有亞馬遜物流（FBA）戳查看FBA全解析，在目的國進入FBA倉庫後，由亞馬遜幫您處理後續所有的倉儲及配送問題，讓您省心省力，專心運營。

在後臺創建亞馬遜物流（FBA），需要注意些什麼？

▲確保賣家商品符合FBA商品要求和限制

注意：如果不符合要求，則會導致到倉拒收打道回府，或亞馬遜收取額外的處理費用接收商品，這將延長商品上架的時間，增加物流成本。

▲賣家創建FBA貨件，開啟後臺相關功能（戳查看FBA入倉規則）

注意：明確發貨數量、合理使用庫存配置服務，建議開啟重新包裝/商品支持/自動移除庫存功能。

▲通過FBA危險品審核

注意：如實填報信息、確保材料齊全、預留充足時間（通常危險品的審核需4個工作日，如到倉時才觸發危險品審核，要14個工作日，旺季可能會更久）。

▲賣家預包裝發貨

注意：務必仔細檢查內外包裝、貼標、打包，確保符合要求。

▲FBA入倉/開始服務，賣家需時常在後臺查看FBA庫存報告，合理管理庫存

注意：定期查看報告，根據報告進行補貨/移除；定期盤點庫存；實時監控庫存績效考核指標（IPI）分數，放置庫存冗餘或斷貨。

知識科普

打廣告，即為商品做好持續合理的推廣活動，促進商品獲得更多的曝光，為商品引來更多的流量。數據統計，做推廣的賣家的平均銷售額是不做推廣的賣家的48倍1。

那麼，廣告要怎麼投，怎麼才能少花錢又有好效果呢？且看下面詳解：

新手投廣告有套路

剛上線亞馬遜，不知道怎麼做推廣來引流出單的新手賣家，通常把以下3個「套路」摸清，就成功走出了廣告引流的第一步：

01

初階新手，投什麼廣告不容易吃虧？

首先可以投商品推廣廣告。這是一種點擊付費的推廣方案，可以利用關鍵詞定向廣告，增加產品曝光率，提高銷量和相關性。您可以手動/自動選擇產品和關鍵詞，然後確定廣告預算，之後您的廣告會在商品詳情頁和搜索結果頁面顯示。

02

廣告作為付費推廣，

是不是不投我的產品就賣不出去？

廣告的作用不是決定商品能否賣出去，而是決定銷量上升的速度。決定一個產品能否賣出去，往往看的是產品能否滿足消費者需求。

03

我拿錢去投廣告，那我還怎麼賺錢？

廣告推廣的力度是完全受賣家自己控制的，主動權始終在您手裡。如果覺得廣告花銷太大吃不消，就可以及時壓低競價，這時候可能流量會下降，但不會變成0。

不同階段賣家，投放新品廣告有技巧

在新品上線後，賣家可以根據自己的不同階段進行廣告的投放選擇，把錢花在刀刃上，才能實現高效推廣。

▲資金雄厚的大賣：建議您大力投放廣告，能夠助力店鋪的快速發展。

▲中小賣家：建議您根據預算輕度投放廣告，這有利於店鋪的穩步發展。

▲斷貨/詳情頁重度優化期間的賣家：建議您暫停廣告投放。

藉助後臺報告，摸清廣告優化的突破口

發現廣告投放出問題時，想要對症下藥，賣家平臺的各項報告會成為您的重要「幫手」。下表可以幫助您了解這些報告的作用:

廣告報告作用一覽表

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）
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