梅特卡夫定律:社交網絡的滾雪球效應

關於網際網路有三條重要的定律：摩爾定律、吉爾德定律和梅特卡夫定律。其中摩爾定律是流傳最廣泛的，相信很多人都聽過：價格不變的時候，集成電路上可容納的元器件的數目，每月18個月便會增加一倍，性能也會提高一倍。也就是說同樣價格能買到的電腦的性能，差不多每隔18個月就會提升一倍以上，這條定律揭示了信息技術的進步速度。當然，今天我們不說摩爾定律，今天我們要說的梅特卡夫定律：

梅特卡夫定律

網絡價值以用戶數量的平方的速度增長。用公式表示，如果網絡中總人數是n，網絡價值是n×n=n。當然，其實這個平方只是一個相對比例的關係，並非是絕對的數值。而這條定律背後表述的就是，網絡的用戶越多，網絡的價值越大，當一個網絡的用戶超過一定的閾值的時候，這個網絡的用戶就會出現指數性的增長，而達到了一定的規模，這個社交關係鏈所構成的關係網絡會反而將用戶牢牢的鎖定在這個社交網絡當中。

以QQ和微信為例，當初我們開始用QQ的時候，大部分人並沒有看到QQ的營銷推廣，但是因為自己的同學什麼的都在用QQ，於是大家就開始用QQ了。而後我們開始用微信也一樣，我們用QQ用得好好的，而且感覺QQ的功能也比微信要多得多。但是因為自己的親戚朋友同學（社交關係鏈）都在微信當中，大多數人就開始轉戰微信了。正是因為QQ的關係網絡淡化了，用戶才開始脫離，而進入微信的人，現在又很難脫離微信了，因為新的網絡在這裡。

當然，如果我們對這個進行深挖的話，還是會出現很多的問題，很多人想了解的就是，如何實現用戶在達到閾值前的增長？用戶原有的社交關係鏈在原來的網絡裡面，如何才能讓用戶在沒有社交關係鏈之前進入新的網絡？

如何實現用戶在達到閾值前的增長，這個主要問的是冷啟動的問題：

這個問題涉及的比較泛，這邊不做詳細說明，主要的話其實還是多渠道打開局面，通過內容輸出、廣告投放、裂變分銷、社群運營又或者從線下推廣入手。這個具體要從產品的定位去確定目標消費者，從而確定渠道。

但是我們需要注意的是，在用戶規模達到一定的值之前，儘量不要為用戶設置過高的準入門檻；同時在運營的早期，公司應當推遲創收，以便於網絡能夠快速的擴張。

如何讓擁有進入新的網絡，關於這個，我們可以看看微信的增長案例：

2010年移動網際網路爆發的時刻，而移動QQ的發展態勢並不算太好。馬化騰也意識到QQ並非這個時候最佳的移動IM。於是，一款新的應用被提上了日程，這款應用就是微信，在最開始的時候，不過是負責騰訊QQ郵箱產品的幾個人團隊嘗試的製作出來的。

微信1.0僅用四個月就完成了，在2011年1月21日正式發布，功能很簡單，就是文字通訊、照片分享和更換用戶頭像三個方面。但是微信的對用戶增長並沒有太大的起色，於是微信在其他APP的啟發下，加入了語音即時通訊的功能（2.0版本），微信是首款提供語音、簡訊和圖片一體解決方案的產品，它的日下載量很快便達到5萬至6萬次。

而在2.5版本當中，微信加入了一個重要增加用戶的方式——附近的人，語言功能奠定了微信的基礎，而附近的人則讓外界的人感受到微信。在此後，微信開始甩開競品，到了3.0版本，又發布了搖一搖和漂流瓶這個功能，給熟人關係通訊增加了陌生人社交的屬性，迎合了人性的社交需求和好奇心，增加了微信的趣味性，互動性，保持了用戶粘性。

而後在微信5.0版本當中增加了微信支付，開啟了微信商業化的道路，直到2014年春節前夕，微信5.2版本發布，增加了微信紅包的功能。讓微信紅包隨著春節假期的到來，在微信群當中開始刷屏。用戶為了發紅包在微信支付當中綁定了儲蓄卡，使得微信支付從支付寶手中奪得了「移動網際網路支付」的一大塊市場，微信也由此構建平臺，搭建生態，成為了一款超級APP。

因此，個人認為新的網絡想要能夠成功建立有這麼幾種可能：

功能創新

克裡斯·迪克森寫道，「為工具而來，為了網絡而留下。」用戶來你的網絡的初衷是什麼，很重要也不重要，首選你需要給用戶一個來的理由，等到擁有一定的用戶基數之後，有一定的用戶粘性後，再為這個工具賦予社交屬性，在這個工具上建立起他的社交關係鏈。例如美圖秀秀就是這麼做的，這款APP本身就是一款美圖軟體，但是現在慢慢的也融入社交元素了，用戶的活躍時長也在隨之上升。

品類升維

微信的增長其重要的一塊就是品類升維，語音功能可以說是功能的創新，但是更能說是一個新品類的樹立。通過語音功能奠定微信的增長基礎，開拓了語音IM的新市場。同樣的，如今抖音能夠成為一個流量巨頭，一個重要的原因也在於品類升維，開啟了短視頻的新市場。有人會說微信之前還有talkbox，抖音之前還有快手，他們都不是新市場的開拓者，為什麼能夠成功呢？早進入市場的人佔據了先機，但是不等於高枕無憂，運營、資本都是影響因素。

垂直市場

相對於綜合市場被巨頭所佔據不同，垂直用戶市場的競爭會小一些。例如主打職場的脈脈和領英，主打年輕人社交的Soul，主打陌生人社交的陌陌和探探，主打視頻社交的抖音，主打媒體平臺社交的微博，還有例如音遇、Same、一罐等等，在細分市場都生存得不錯。

梅特卡夫定律不僅僅是應用於計算機網絡，市場網絡、社交網絡也可以應用。這個定律對於網絡來說，既是好事，又是壞事，該如何把握和應用，是我們應該思考的事情。