施華蔻被曝「染」腫英女子 公司暫不置評

2020-11-30 環球網

英國一位女子染個頭髮,沒想到竟「毀了容」。

英國《每日鏡報》26日報導稱,英國的安瑪麗·海德在使用施華蔻染髮劑幾小時後發生過敏反應,不僅眼周圍腫脹得有高爾夫球那麼大,眼睛還因此暫時性失明。

「我能感覺到自己的臉越來越腫。回家時,我兒子甚至不敢看我,他已經認不出我了。」海德稱,自己在使用前進行了過敏測試,而且用同一產品染了大約10年,此前並沒有出現過類似的情況。

今晨,維也納醫科大學免疫與過敏研究專家詹森·亞羅利姆博士接受《法制晚報》記者採訪時稱,因染髮劑出現的過敏反應中,大多數都是直接性接觸導致的,主要原因就是染髮劑中的對苯二胺(PPD)對人體具有強過敏性。

嚴重過敏 「臉腫得看上去像跟泰森打了十個回合」

30歲生日派對前幾天,海德注意到自己長了一些灰頭髮,因此想染一下頭髮。於是就在附近超市購買了施華蔻宇宙藍XXL(Schwarzkopf Live Color XXL)染髮劑。不過,僅在染髮後的幾小時,她就對這一產品產生了嚴重的過敏反應。

報導稱,海德女士按照正常的流程染髮後便回房間睡覺,當天晚上,她的頭髮開始往下滴水。「那天晚上我就沒有睡著,頭皮開始出現過敏現象。頭髮滴水導致我的枕頭已經溼透,而且呈藍色。」海德稱,自己從來沒有經歷過這樣的事情。

第二天起床後,海德感覺自己額頭有種緊繃感,自己知道應該是跟染髮劑有關,但心想過一段時間狀況會有所改善。

「上班後,我就感覺自己的左眼有異常,而且感覺自己的臉正在變形。老闆看到之後建議我立刻去醫院就診。」海德稱,到達醫院時,自己看上去就像是跟泰森打了十個回合一樣。

醫生描述了當時的情景:她的左眼已完全睜不開,並且另一隻眼睛也因腫脹漸漸看不清。

「我並沒有感到不適,但能感覺到自己的臉越來越腫。」海德稱:「當自己回家時兒子甚至不敢看,他已經認不出我了。」

「我的眼部腫得跟高爾夫球似的。最後連下巴也開始腫起來。」她說,由於腫脹,下巴和嘴唇那裡像是長了顆很大的脂肪球。

海德稱,她在染髮之前按照染髮劑包裝上的流程進行了過敏測試,由於並沒有什麼異常現象,所以才在兩天後給自己染了發。一切的染髮過程都是按照說明書來的。

「我染髮大約10年了,並且一直用的同一個產品,此前並沒有出現過類似的情況。」海德女士稱,這一事件發生一周後,臉最終消腫。但她再也不想染頭髮了。「整件事就像是一場噩夢,我曾覺得自己的臉再也無法恢復正常了。」

公司回應 尚不能做出評論 稱確保產品安全

海德已經向施華蔻公司以及英國相關部門進行了投訴,並且聘請了律師正在對該化妝品公司採取法律行動。目前相關部門正在對海德過敏症狀進行過敏源檢查,並對該產品進行檢驗。

事件發生後,施華蔻染髮劑所屬的漢高集團發言人稱,由於海德女士已經聘請律師,公司現階段不能對此事件進一步置評。不過,確保產品的安全和質量是我們的首要任務。而我們的產品從設計與生產上來說,都是遵循高標準並且符合相關健康安全要求的。

今晨,法晚記者試圖採訪施華蔻公司,不過,截至發稿並未收到回復。

中國落點

施華蔻進入中國達11年

淘寶79個涉事產品信息

施華蔻成立於1898年,目前隸屬於德國漢高集團,是當今世界三大美發化妝品品牌之一,銷售遍布全球80多個國家。記者查閱發現,施華蔻於2004年10月1日正式進入中國市場。目前,施華蔻染髮產品在天貓、淘寶、京東等購物網站有售。此外,在大型超市、美容產品零售連鎖店、美容院等地方均有銷售。

記者通過京東購物搜索「施華蔻染髮劑」,共有561個商品,其中進口的為130個商品,價格在49-208元不等。記者並未發現與海德女士所用的同款的染髮劑。

不過,記者檢索發現,淘寶目前有海德所用同款染髮劑的79個寶貝售賣信息,售價在65元-297元不等。商品名多標註為「德國原裝進口」或者「德國代購」,包括宇宙藍、深邃黑、瘋狂紫以及櫻桃紅木色等多種顏色。

記者以顧客身份諮詢了天貓施華蔻專賣店客服人員,其向記者推薦了「施華蔻怡然染髮劑」,並稱該產品是無氨配方且是純植物提取的,配方溫和。當記者問及該產品是否導致顧客過敏時,客服稱,染髮前經過測試是不會過敏的,但是還是有一些過敏案例。

此外,記者發現,施華蔻怡然染髮劑是在華最為熱銷的產品。儘管這一產品在京東30898個評價中好評率為96%,仍有買家稱,「我用著不行,過敏可能,十來分鐘就洗了。」記者發現,產品包裝上面提醒顧客此產品含有苯二胺類,提示在染髮前48小時進行一次皮膚敏感性測試。

對話專家 對苯二胺具強過敏性 建議不要染髮

法晚:染髮劑中的何種成分容易致敏?

亞羅利姆:使用染髮劑出現的過敏反應中,大多數的都是直接性接觸導致的,其主要原因就是染髮劑中的對苯二胺(PPD)具有對人體的強過敏性。對苯二胺在接觸人體皮膚後,有小部分會進入人體內,此後轉化為不具有過敏性的物質。但是要是進入人體內的對苯二胺量太大,或者人體內的免疫系統過弱,就會導致以上轉化不完全,從而導致人體過敏。

在歐洲,要求染髮劑的PPD含量要低於6%,如果染髮劑的PPD含量超過了8%,大部分的人群都會發生過敏反應。

法晚:過敏一般是什麼症狀?

亞羅利姆:一般由染髮劑導致的輕度過敏,會讓人頭部臉部眼部的皮膚灼熱、紅腫、瘙癢,甚至會出現糜爛、長水皰、體液滲出等情況。而嚴重的話,可能導致人的全身過敏而死亡,不過這樣的案例不常出現。從報導來看,海德女士很有可能就是對苯二胺過敏。

法晚:為何海德在使用十年後出現嚴重過敏?

亞羅利姆:我猜測,導致海德過敏或許和她當時的體內環境有關。

在過敏測試時,可能海德女士的免疫系統運行正常,但是在染髮的當時或者之後,由於自身或者周圍環境的影響而導致免疫失常,如來月經、生病、或者食用了其他具有刺激性或過敏性的食物。

法晚:那如何避免發生問題?

亞羅利姆:如果使用長效染髮劑,最好使用染髮顏色較淺的,因為使用越深色的染髮劑,導致過敏的可能性就越大。此外,最好使用同一品牌的同一款染髮劑。而染髮前48小時,一定要進行一次過敏測試,塗抹一小部分染髮劑在頸部、頭皮部或者其他地方。有條件的話甚至可以去醫院進行測試,以確保自己的體質不會發生過敏。

在染髮時,注意不要過量使用,如果僅是新長出的頭髮顏色較淺,則僅需染頭髮的根部。而在洗頭時,儘量不要使用過熱的水,這樣會導致毛孔和血管舒張,使得更多的對苯二胺進入人體內。

法晚:是否建議使用染髮劑?

亞羅利姆:現在市面上的染髮劑成分基本上都是人工合成的,對皮膚和體內有著很大的傷害,能導致人患上血管疾病甚至致癌。所以我建議人們最好不要染髮。而如果需要染髮,間隔時間最好在6個月以上,把染髮劑的危害降到最低。

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