浙江在線7月17日訊 從今天開始至7月24日18時，杭州人力社保及醫保、稅務信息系統將實施停機切換。全市醫保、就業、社保、行政審批、培訓鑑定、勞動保障監察等系統的網上辦、移動辦、自助機相關業務經辦功能暫停。窗口業務照常經辦。
而從7月24日18時開始的20天，也就是至8月12日24時，暫停運行全市醫保、就業、社保、行政審批、培訓鑑定、勞動保障監察等系統，對應的網上辦、移動辦、自助機、對外數據共享等功能同時暫停。
這次系統停機切換，對省級社保、醫保的用戶沒有影響。
●停機切換分兩個時段實施
第一階段：線上辦理暫停，窗口照常經辦。今天12時至7月24日18時，全市醫保、就業、社保、行政審批、培訓鑑定、勞動保障監察等系統的網上辦、移動辦、自助機相關業務經辦功能暫停。其間，窗口業務照常經辦。
第二階段：線上線下業務辦理暫停，窗口收件。7月24日18時至8月12日24時，暫停運行全市醫保、就業、社保、行政審批、培訓鑑定、勞動保障監察等系統，對應的網上辦、移動辦、自助機、對外數據共享等功能同時暫停。上述業務在市、區縣（市）、街道（鄉鎮）、社區（村)人力社保、醫保窗口以及合作銀行窗口均暫停辦理。對延時辦理可能影響參保人員社保、醫保、就業、生育待遇的相關業務，窗口工作人員先予收件，待系統切換完成後處理。
停機切換期間，全市的醫保實時結算不受影響，即參保人員仍可在定點醫藥機構正常就醫購藥結算費用。
7月24日18時至7月26日24時，暫停全市稅務系統社會保險費相關業務辦理，稅務窗口、電子稅務局、支付寶端及銀行、街道（鄉鎮）各代徵單位等暫停社會保險費繳費及其他社會保險費業務辦理。
●恢復辦理後，部分業務辦理渠道作調整
8月13日起，杭州全市恢復辦理業務。恢復後，部分業務的辦理渠道作調整：
各用人單位通過浙江政務服務網辦理就業、社保（包括養老、工傷、失業保險）相關網上辦業務，杭州就業創業服務大廳、杭州市社會保險網上辦事大廳不再辦理就業、社保相關業務。
原由各級社保部門辦理的職工醫療保險和生育保險參保登記、繳費基數申報等業務，按相應管轄地在全市各級醫保經辦機構辦理；涉及醫療保險、生育保險的相關網上辦業務可繼續在杭州市社會保險網上辦事大廳、浙江政務服務網等渠道辦理。
●單位繳費人社會保險費申報期調整
受停機切換影響，單位繳費人社會保險費申報期進行調整。為保證單位繳費人8月社會保險費申報繳納工作順利開展，單位繳費人所屬期7月的社會保險費，調整為8月1日至8月25日期間向稅務機關申報繳納。
●信息系統切換帶來的新變化
信息系統切換到省系統，對業務經辦、服務提供帶來新的變化。建成省集中統一的信息系統，實現統一信息系統、統一經辦服務、統一基金財務管理，推動跨層級、跨地區、跨部門信息共享和業務協同全省信息系統集中。從省級層面實現人力社保部門內部以及與公安、市場監管等部門間的信息共享和業務協同，為老百姓提供更加便捷高效的服務。
由於數據省集中，老百姓省內跨區域就業的，養老保險關係無需辦理實時轉移，只需在退休前一次歸集即可。
系統切換後，提倡市民和企業進行網上業務辦理，企業用戶使用親清在線便捷功能，即可完成社保、醫保業務的申報,進一步實現社保、醫保的業務協同，提升群眾的辦事體驗。
停機切換期間市區社保經辦機構窗口、社保易窗智能服務平臺均可諮詢。
如確需辦理的，可以選擇線下窗口或社保易窗提交申報材料，待系統升級完成後進行業務處理。也可使用微信、浙裡辦等掃碼設備進入社保易窗智能服務平臺。
●停機期間醫保就醫有哪些影響
此次停機切換時間較長，對醫保業務辦理有什麼影響？醫保業務將無法在浙裡辦、浙江政務服務網、支付寶等網辦、掌辦端辦理，具體有以下幾類情形：
（一）7月17日12時至8月12日18時，城鄉居民基本醫療保險參保登記，基本醫療保險關係轉移，基本醫療保險關係接續，平產、剖宮產、助娩產待遇核准支付，流產、引產、節育、復通手術待遇核准支付等事項無法在網辦端、掌辦端辦理。如確需辦理的，可以選擇線下窗口提交申報材料，待系統升級完成後進行業務處理。
（二）7月24日18時至8月12日18時，基本醫療保險參保人員醫療費用零星報銷、基本醫療保險個人帳戶清算、基本醫療保險參保人員歷年帳戶家庭共濟備案、基本醫療保險參保人員出國（境）帶藥備案、基本醫療保險參保人員長住外地備案、基本醫療保險參保人員轉外就醫備案、基本醫療保險參保人員特治特藥備案、基本醫療保險參保人員享受規定（特殊慢性）病種待遇備案事項無法在網辦端、掌辦端辦理。如確需辦理的，可以選擇線下窗口進行辦理。
（三）7月24日18時至8月12日18時，證曆本核發無法在醫院端辦理，參保人員可以使用電子病歷，如確需辦理的，可至線下窗口進行辦理。
（四）7月24日18時至8月12日18時，醫保個人帳戶查詢、社會保險繳費信息查詢、醫保個人權益單查詢、醫保結算信息查詢將無法在支付寶上實現查詢，如確需查詢的，可至線下窗口進行查詢。
此次停機切換時間較長，杭州市醫保部門將密切跟蹤停機切換進展，如具備提前恢復辦理條件的，會努力在8月12日前恢復網上辦、掌上辦的渠道，屆時也會將恢復辦理時間儘快告知社會公眾。
杭州市醫療保障管理服務中心諮詢電話：87258661
杭州市醫療保障事務受理中心諮詢電話：87807786
●社會保險信息系統全省集中後社保費徵收模式、養老金發放時間是否有變化
用人單位社會保險費徵收模式保持不變，即實行當月應繳社保費，稅務部門在次月徵收。退休人員基本養老金、工傷人員待遇發放時間均無調整。全省集中後，業務辦理時間如有調整將及時公布。
●2020年度退休人員養老金調整會不會推遲發放？以後養老金發放會有變化嗎
杭州市將根據省統一部署要求，按時足額將增加的養老金發放到位。
社會保險信息系統全省集中後，不會影響退休人員養老金發放，養老金發放標準、發放時間都沒有變化。
●2020年7月到達法定退休年齡的參保人員，未在17日之前申報領取基本養老保險待遇該怎麼辦
用人單位職工或靈活就業人員，到達法定退休年齡的，應及時辦理退休審核手續，辦理手續後，如因停機切換等原因未納入當月養老金發放的，將在系統上線後處理並自批准退休的次月起發放。
●2020年繳費基數什麼時候啟用
社會保險經辦機構根據2019年浙江省在崗職工年平均工資71523元、用人單位申報的職工2019年月平均工資收入確定繳費基數，自2020年7月啟用。根據省人社廳、財政廳、稅務局《轉發人力資源社會保障部 財政部 稅務總局關於延長階段性減免企業社會保險費政策實施期限等問題的通知》（浙人社發〔2020〕33號）規定，個人繳費基數下限可繼續執行2019年下限標準。2020年繳費基數啟用後，對1-6月預收的各項繳費額進行結算，多退少補。
2020年度用人單位職工繳納社會保險費的繳費基數上限（300%）為17880.75元、下限為3321.6元。