在疫情防控的公安鐵軍中,有這樣一抹堅韌的「柔」。古有花木蘭為國徵戰,今有颯女警衝鋒「疫線」,誰說女子不如男且看戰疫「花木蘭」。
1「女片警」蔡祺做群眾和病毒之間的堅硬防線
疫情來勢洶洶,社區成為控制疫情傳播、掐斷疫情聚集性爆發的關鍵點,而專職社區民警們就成為了全覆蓋拉網排查的主力!德州市公安局運河開發區分局鐵西南路派出所社區民警蔡祺就是其中一員。
蔡祺,從警8年,做過內勤,幹過戶籍,現在又走進社區,獨自擔起守護石家園社區的重任,成為了名副其實的「女片警」。
築牢防控宣傳網
她讓群眾們深刻認識到疫情防控的緊迫性,積極採取防護措施,不恐慌、不信謠、不傳謠,正是社區民警近期的重點工作。在防控一線,蔡祺發現轄區少數群眾存在僥倖心理,不戴口罩也不配合工作人員測溫,造成很多不良影響。
面對這樣的實際情況,她一方面通過學習防控政策和科學舉措來武裝知識理論,同時又結合每家每戶的情況,以不同的切入點打開宣傳工作,她用女性特有的細膩和耐心,做到了有理有據,有溫度有效果。
2019年1月31日,蔡祺在社區工作中,發現某小區的李老太進出小區不佩戴口罩,多名社區管理人員的勸阻被其惡語擊退,周圍群眾意見較大。通過走訪了解到李老大獨自居住且性格孤僻,因此蔡祺及時變換工作思路,從李老太比較關心的生活問題入手,打開局面後逐漸引入到疫情防控工作中,最終經過幾天的努力,李老太終於認識到自己行為的錯誤性,進出小區佩戴上口罩並配合登記工作,及時消除了疫情隱患。
同時,蔡祺還組織警務助理,網格員、小區保安及志願者等群防群治力量利用社區微信群、朋友圈、宣傳欄等載體多路線開展宣傳教育工作,向轄區群眾講解最新的疫情動態、管制措施及預防指南,號召大家儘量不去人員密集場所,減少近距離接觸,形成了居民積極配合的良好氛圍。
紮實開展疫情防控工作
走訪社區群眾,了解外來人員的詳細情況……在疫情排查工作中,往往也面臨著各種困難,比如在與群眾溝通中,說輕了,群眾不重視,說重了,就有可能會帶來恐慌情緒;問多了信息,怕群眾不樂意,問少了,自己又深怕漏過蛛絲馬跡。蔡祺深知此間的分寸不容易拿捏.....,除了語言溝通的技巧外,還需要毅力和堅韌,一次不成功,就兩次、三次……只要信息不完善、不準確就決不罷休。
蔡祺積極配合社區街道、衛健等部門落實疫情防控措施,每天隨訪人員17人,調查核實人員40餘人,在社區「紅色特派員」工作中協助管理轄區小區7個,摸排各類疫情信息150餘條。
抗疫工作的背後
蔡祺性格開朗大方,但最近偶爾的一個電話,也會讓她鎖緊了眉頭,原來她的母親剛剛做完骨科手術,父親身體也不好,身為獨生女,原本最需要照顧母親的時候,她卻整日守護在抗疫一線,成為防疫工作的「逆行者」,讓疫情籠罩下的城市有了溫度。
2、「小崔戶籍」 崔曉慧因為熱愛,所以執著
2020年新年之際,本來計劃好初一值完班回一趟千裡之外的老家,見一見半年多未見的父母,但是突如其來的疫情打破了她美好的願望。崔曉慧,樂陵市公安局西段派出所的一名戶籍警,毅然決定放棄回家。在接到全員取消休假,全力做好疫情防控工作的通知後,她便一直堅守在自己的工作崗位上。
疫情關鍵期,服務不缺席
作為戶籍民警,崔曉慧深知窗口服務工作的重要性。為了減少人員流動、避免群眾聚集造成交叉感染,全市戶籍窗口實行預約辦理、網上辦理,崔曉慧在轄區各個微信群積極宣傳,公開自己的手機號碼和微信號碼,讓轄區群眾能夠足不出戶就能諮詢、辦理業務。
轄區張某剛因殘疾長年臥床,疫情期間,需要靠低保生活的他身份證卻找不到了,了解情況後,崔曉慧主動加上他的微信,通過視頻通話,幫助他辦理了新的證件,張某剛通過微信表達了他對民警的感激之情。疫情期間,像這樣幫助轄區群眾辦理戶籍業務,解決群眾的燃眉之急,已經是崔曉慧工作的常態:為中學生送證上門,通過微信幫助群眾更改婚姻狀況等等,轄區群眾都親切的稱她「小崔戶籍」。從疫情開始到現在,崔曉慧已經接受預約辦理、網上辦理身份證六十餘個,辦理其他戶籍業務五十餘件,均受到轄區群眾的一致好評。
疫情就是命令,防控就是責任
為了紮實做好疫情防控工作,切斷疫情傳播途徑,真正做到嚴防嚴控,排查轄區流動人口和出租房屋成為了派出所的工作重點。崔曉慧同時作為派出所流動人口管理員,在這個特殊時期,為了全力摸清轄區流動人口和出租房屋,在安排好戶籍窗口的工作後,她便和同事每天奔走於派出所和轄區各村,聯繫各村支書、警務助理,不懼雨雪天氣,走訪沿街商鋪,她不曾有一刻懈怠,為了整理好流動人口和出租房屋臺帳,她也常加班加點。截至目前,通過走訪調查,共排查出轄區流動人口五十六人,出租房屋四十三處,各項臺帳檔案均整理完畢。所有這一切的工作,她都盡全力做到最好,希望能為抗擊疫情奉獻自己的一份力量。
舍小家顧大家,攜手愛人戰疫情
疫情防控工作以來,崔曉慧和同是警察身份的丈夫劉志強雙雙投入到一線工作中去,兩歲半的孩子只能託付給爺爺奶奶照顧,儘管在同一個單位,但是丈夫也是忙碌在一線,從年三十到現在,倆人經常是幾天都見不上面,每天兩人在電話裡、微信裡說得最多的話就是「記得戴口罩、勤洗手,注意安全......」,儘管工作辛苦,但是他們深知父母才是付出更多的人。崔曉慧的老家在臨沂市臨沭縣,都說父母在不遠遊,但是為了自己摯愛的工作,她還是遠離了父母和家鄉,儘管父母有說不盡的想念,但是每次話到嘴邊,最多的還是鼓勵她的話語。正因為有雙方父母的默默支持,他們夫妻倆才能義無反顧、全心全意的投入到抗擊疫情的工作中去。在這場沒有硝煙的戰爭中,他們兩人無愧於國家,無愧於人民,唯獨愧於家庭,愧於老人與孩子,但是他們無悔,只因為他們都是人民警察。