2014物業管理師複習資料:現代激勵理論

2021-01-08 建設工程教育網

　　現代激勵理論

　　可分為五大類：需要理論、強化理論、期望理論，公平理論和目標置理論。

　　（一）需要理論

　　1.馬斯洛需要層次理論

　　第一層是生理需要

　　第二層是安全需要

　　第三層是社交的需要

　　第四層是尊重的需要

　　第五層是自我實現的需要

　　2.赫茨伯格的雙因素理論

　　工作中的滿足因素與工作內容有關的，稱為激勵因素。

　　工作中不滿足因素與工作的周圍事物有關的，稱為保健因素。

　　3.麥克萊蘭的需要理論

　　他們認為人有三種需要：成就需要，權力需要和親和需要。

　　企業家的需要結構是高成就需要，低權力需要和親和需要，管理者的需要結構是高權力需要，低親和需要和中成就需要，而技術專家的需要結構是高成就需要，低親和需要和中權力 需要。

　　4.ERG理論

　　ERG理論的第一層需要（生存需要）

　　第二層次需要（相互關係需要）

　　第三層次需要（成長需要）

　　（二）強化理論

　　強化理論也被稱之為刺激理論或誘導條件理論。分為正強化與負強化

　　（三）期望理論

　　期望理論強調，個人的期望可以激發出個人向上的力量。價值×期望×績效獲獎估計=動機

　　（四）公平理論

　　美國心理學家亞當斯於1956年提出公平理論。公平理論指出，員工傾向於將自己的產出與投入的比率與他人產出—投入的比率相比較，來進行公平判斷。是橫向的。

　　（五）目標設置理論

　　美國心理學教授洛克於1967年提出「目標設置理論」，他指出外來的刺激（獎勵、溝通、監督的壓力等）都是通過目標來影響動機的，並且目標越明確，目標難度越大，取得的成績就越大。

責任編輯：瑪門

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