【天極網IT新聞頻道】「+」,一個小學生最先認識的數學符號,最新在成年人的世界火了。「網際網路+」這個詞早在2012年便已在一家諮詢機構報告中出現,2013年被虎嗅等垂直科技媒體熱議,2015年兩會國家領導人提及該詞,「網際網路+」作為一個經濟概念被推進,全民開始討論、理解和實踐網際網路+,不過現在各方對其理解卻有著巨大的不同和爭議,人們在幾個不同層次在理解它,賦予了網際網路+完全不同的價值和意義。
談工具—網際網路+第一層:網際網路只是傳統企業的工具
標誌:電子商務
傳統企業把網際網路當做工具來提升效率。
電子商務就是最典型的第一代網際網路+,傳統企業慢慢學會了去網上售賣產品,去服務用戶,去做營銷。移動網際網路時代傳統企業更加注重微信、微博這些社會化工具,建立公眾帳號做微信運營、開了淘寶店不夠再開一個微店。本質上都是把網際網路作為工具,消除信息不對稱、減少中間環節、提升效率。
這一階段網際網路+最大的問題是,網際網路與實體經濟是競爭關係。就像蘇寧、國美為了應對網際網路衝擊努力去做電商,去被「網際網路+」之後,就會面臨著網上賣得多一點,實體店就賣得少一點。或者說京東賣得多一點,自家就會賣得少一點,這樣的競爭關係非常明顯。
馬化騰前幾日提到網際網路+的幾個典型問題,比如做網際網路金融遇到了傳統金融機構的阻力,微信剛剛起來時與運營商關係搞得很緊張,滴滴和快的影響了傳統計程車產業,都是「網際網路+」第一階段面臨的典型現象,阻力巨大。這種網際網路+本質是市場的再分配,從傳統企業到網際網路企業,從不擅長應用網際網路的傳統企業到擅長被網際網路+的傳統企業,必然會遭遇阻力。
這樣的網際網路+現象發生在網絡媒體、網絡音樂、OTT業務諸多領域,伴隨這些行業的是革命、顛覆、淘汰、替代這些非常激烈的詞語,網際網路與傳統經濟水火不容。這個網際網路+現象從網際網路第一天出現就開始存在,傳統企業一直在嘗試搞懂和運用網際網路只不過難以奏效。隨著移動網際網路讓生活與網絡、實體與虛擬經濟更緊密的結合,讓線上線下競爭空前激烈起來,不過,嘗試網際網路的傳統行業依然只是將其作為可選工具之一。
談結合—網際網路+第二層:網際網路與傳統行業結合的新經濟
標誌:在線經濟
移動網際網路時代,網際網路企業開始走出傳統的「信息」邊界,向實體服務衍伸,BAT們紛紛投資傳統實體產業,同時自己的業務開始涉足到實體。同時,稍有實力和遠見的傳統企業亦開始投資網際網路業務,嘗試基於網際網路來重新設計自身業務。更多的是來自傳統行業的人與來自網際網路的人組建新團隊來開展業務。
網際網路與傳統行業結合形成新經濟,整個過程利用網際網路思維、粉絲經濟、大數據諸多新技術來運營,業務模式完全基於網際網路,解決的核心問題是幫助傳統產業重構升級,還有一種說法是用網際網路去改造傳統產業。這個階段的網際網路+經濟對於傳統經濟更多是依賴關係,在供應鏈、實體生活服務、行業壟斷資源上都可能會遭遇壁壘。網際網路與傳統行業之間不再是水火不容,而是互相利用、互相滲透,探尋更多的新經濟可能。
這個層次的網際網路+更多是中國特色,矽谷就沒有O2O這樣的熱門概念,因為傳統服務業相對成熟,教育、醫療、計程車、生活服務等等,並不存在網際網路的改造空間。它依然存在這「中心」,比如小米是中心,本質上並未重構供需關係,只是讓供需之間的對接更加有效率,提升了供給質量,改善了需求方的體驗。
談重構-網際網路+第三層:徹底重構供需改變世界運轉方式
標誌:共享經濟
網際網路與傳統企業之間的關係不再是純競爭,不再是純協作,而是從根本上改變傳統世界的供需模式,形成新的經濟模式。幾個明顯的特徵在這個階段開始出現:
1、共享經濟爆發:Uber為代表的共享經濟,基於移動網際網路的供需匹配,需求方可以實時地、便捷地、低成本地獲取,而生產者則可以快速低成本地把服務給到消費者。它成功地(至少看上去)去中心化,讓P2P模式遍地開花;它讓整個系統的閒散資源得到最大化利用。它受益於移動網際網路、LBS、行動支付諸多新技術。
2、個體價值釋放:自由人的自由聯合,移動網際網路對個體的解放有過之而無不及,美甲師、廚師、按摩師、月嫂、修鎖匠,有些技能的人都可以通過App接單;教師、醫生、律師、記者諸多受僱於組織的人開始直接通過網際網路提供服務……就算普通人也有機會通過網際網路分享自己的時間和技能。與之相伴的是,上門經濟流行,你可以通過App選擇上門服務的按摩師。總之,每個人都可以成為供給者並且非常容易地找到需求方。
這時候網際網路不再是傳統行業的工具,它的價值已不再是信息透明或者提升效率,而是精準地匹配供需關係。PC時代網際網路連接網頁,移動網際網路網際網路連接人,網際網路+則讓網際網路連接需求與供給。
阿里移動事業群總裁俞永福前幾天討論網際網路+的邏輯就是在這一層。他認為,「網際網路+」的本質是供需重構。它不是「+網際網路」,只是物理疊加,改善存量;「網際網路+」是化學反應後創造增量。前者的價值是利用網際網路技術打破原有業務中的信息不對稱環節,從而實現效率重建。而「網際網路+」則做到了真正的重構供需,非網際網路與6up直達PS6838.Com網際網路跨界融合後,在供給和需求兩端都產生增量,從而建立新的流程和模式:供給端是「點石成金」,將原本的閒散資源充分利用;需求端則是「無中生有」,創造了原本不存在的使用消費場景,兩者結合,其實就是我們常說的「共享經濟」。從這個角度講,打車軟體只是「+網際網路」,但走到專車階段就變成了「網際網路+」,它的模式是將社會中更多的閒散車輛集中起來,成為商品資源進入商業流程,增加了供給;而乘客日常則在打車之餘,多了專車的選擇,需求也增加了。重構供需,因此是典型的「網際網路+」。
俞永福「+網際網路」正是我所說的第一層,即只是將網際網路作為工具,網際網路與傳統經濟本質是競爭的階段。而以共享經濟為特徵的網際網路+則完全繞開了傳統經濟,傳統行業成為了網際網路的工具,傳統行業的從業者成為共享經濟組織的成員,個體價值被釋放出來。
談智能—網際網路+第四層:人工智慧主導的後網際網路時代
標誌:工業4.0
網際網路不只是超連結表徵的Internet、不只是App代表的智慧型手機網絡,而是萬物互聯的物聯網、人人互聯的移動網際網路、需求與供給互相連接的實體經濟網絡共同組成的超級網絡。我們可以稱之為「後網際網路時代」,這時候已經沒有網際網路行業、網際網路人才、網際網路專業的存在了,基於網際網路分化出智能硬體、物聯網、人工智慧、大數據、機器人等更多的新技術和新產業。「網際網路+」則升級為科技+、人工智慧+、大數據+,它改變的不再是行業,而是整個世界的運轉方式。
共享經濟、在線經濟、網絡經濟改變的需求和供給的對接,並沒有改變生產和消費本身,社會的分工協作關係本質還是沒有變化的。但網際網路+到了人工智慧主導的時代,所有一切都會被改變。能夠反映這個趨勢的是,工業4.0正在被歐洲部分國家推進,中國則是政府主導的「中國製造2025」戰略。
工業4.0的理念是這樣的:未來製造業將成為信息產業的一部分,任何生產原材料都會具有信息屬性,進而可與移動網際網路、大數據、社交網絡和物聯網都結合起來,這些手段產生三個結果:
1、全新的生產模式:中心化的工廠被分布式的生產替換,眾籌等網際網路催生的模式被嫁接到生產;
2、全新的生產過程:生產中的物流管理、物料管理、人機互動、物理操作、材料生成、建模設計每一個環節都有機會應用新技術,比如3D列印、機器人、人機互動、遠程控制、自動生產等等,這將讓中小企業具備與大企業一樣的生產技術,人人都是生產者和消費者;
3、全新的供需關係:市場調研-批量生產-渠道銷售的傳統模式被倒置,基於網際網路的C2B、大數據分析、P2P(共享經濟)諸多模式,形成新的生產供給和需求的對接。
去中心化的分布式生產、解放個體和中小企業的個性化生產、提升效率解放雙手的數位化生產,是工業4.0的結果,工業4.0被視作最後一次工業革命。如果說它引發生產的變革,那麼機器人等新的技術則有可能改變人類的分工和協作關係,比如一些服務業可以被機器人取代,人們做的很多工作被機器人取代(本質是被人工智慧取代),這時候,整個世界的運轉方式、供需關係、生產模式,都將被徹底改變。
馬雲在阿里巴巴北京年會並沒有提到網際網路+,不過他卻說了這樣一番話:
第一次技術革命創造了一種經濟的模式,就是工廠。第二次技術革命,在上世紀以電、石油、煤為基礎,美國抓住一次機會,通過五十年的努力,成為了全世界最強大的國家,這時候誕生了公司。這次的技術革命,以IT、數據、網際網路的革命,徹底釋放了人的腦袋,我們追求的是智慧,五十年以後人類什麼樣的商業組織是最佳的,大家思考過這個問題沒有?
我想,這個問題的正確答案,很可能會由人工智慧層的網際網路+決定。
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