來源：經濟日報
5月12日，北京山海藍圖商業有限公司發布《關於全時儲值卡、會員積分兌換告知函》稱，因疫情影響嚴重，公司被迫進行戰略性調整，全時便利店北京區域所有門店將於5月20日24點0分經營進行調整。擁有儲值卡等的會員可在21日前在直營店消費或退款。這則消息迅速引發消費者關注。
5月12日下午，記者走訪北京市多家全時便利店發現，不少貨架已空空如也，店員表示均是剛知道閉店的消息，下一步如何安排並不知情。在位於西城區陶然亭地鐵站附近的全時便利店內，商品品類很少，結帳的消費者排成了一隊。一位消費者說，「這家店不錯了，還有不少商品。有的店裡啥都沒有，看到啥買啥吧。」正在上貨的店員告訴記者，「現在全場六到七折，連塑膠袋都打折。賣完這些就得了，可能堅持不到5月20日。你看，我們上一批貨就搶完一批，上貨的速度根本跟不上搶貨的速度。」在美團、大眾點評網等平臺搜索，很多門店處於休息狀態，預留的電話也大多已停機。
↑5月12日下午，位於北京西城區陶然亭地鐵站附近的全時便利店內，全場6－7折的價格引來不少消費者。本報記者 王晉攝
成立於2011年的全時便利，曾是北京便利店市場的佼佼者。2015年，全時曾雄心勃勃地提出「年內千店，5年萬店」的計劃；2017年底，提出「百城百萬」計劃，宣稱要投資百億元，5年覆蓋100個城市，100萬個終端；2018年，全時已拓展至北京、南京、天津、長沙、成都等10個城市，門店數近800家，僅在北京就有400多家門店。
沒想到，2018年11月，全時母公司復華控股公司旗下P2P平臺海象理財爆雷，資金鍊斷裂，直接將危機傳導到全時便利店。後來全時分拆為兩部分，北京、天津、廊坊、成都4個城市的500家門店歸於新股東山海藍圖公司，位於華東、重慶地區的90餘家則由羅森便利店接手。疫情襲來，被山海藍圖接手1年零3個月的全時便利店再次遭遇生死劫。
↑5月12日下午，位於北京西城區陶然亭地鐵站附近的全時便利店內，一位消費者在沒多少商品的貨架前選貨。本報記者 王晉攝
便利店行業曾被資本追逐。這一業態最貼近消費者，實現了「最後一公裡」的連結。中國連鎖經營協會發布的數據顯示，2016年至2018年，便利店業態在整個零售業態的增長中處於最快水平，平均增速達18%，是各業態中發展態勢最好的。但值得注意的是，一旦母公司資金鍊斷裂就會殃及池魚，曾在北京市場風生水起的鄰家便利店就黯然離場。
新冠肺炎疫情襲來，便利店行業受到較大衝擊。這一業態的特徵是靠年輕人、堂食快餐等引流，但疫情造成很多企業停產，大城市的商場、辦公區域周邊便利店客流與銷售額銳減。全家中國便利店控股有限公司執行長特別助理童偉國表示，疫情期間出現了「四少」現象：少移動，少出門，少接觸，少到店。城市間的人口移動減少，大城市流動人口減少；周末與假日的來客數下降，而且夜間來客數也有所下降；消費者購物時非常注重安全，自助結帳機的利用率明顯提升；消費者的購物行為出現變化，減少到店頻次。
對全時便利店的退出，中國連鎖經營協會常務副秘書長王洪濤認為，這既有自身經營的問題，也有新冠肺炎疫情的影響，但這只是特例，便利店行業的整體復甦情況是向好的。據協會調查，一季度，便利店行業整體銷售同比下滑在15%左右，4月份以後行業在陸續恢復。
↑5月12日傍晚，北京全時便利店中國歌劇舞劇院店內，貨架上已沒有什麼商品，一位消費者在結帳。本報記者王晉攝
疫情後的便利店行業發展前景如何？北京港佳好鄰居連鎖便利店有限責任公司副總經理畢震認為，「便利店未來一定有很好的發展空間。目前，大家還都在探索之中，而且中國地方大、各地各有特色，未來能成功的也不一定只有一個模式。現在來看，特許加盟是一條路，比如美宜佳，目前在國內已有2萬家店；強服務是一條路，比如7-11；『高科技+線上』也是一條路，比如便利蜂；開拓三四線城市市場也是一條路，比如唐久便利。不知道哪條路能到羅馬，也許還有新的路。」
今年1月，商務部等13部門聯合印發了《關於推動品牌連鎖便利店加快發展的指導意見》，對於便利店行業來說可謂是一份新春大禮。受疫情影響，這一政策的落地還需時日，但《意見》中的18項政策措施明確並細化了如何優化便利店營商環境，推動便利店品牌化、連鎖化、智能化發展，從而為提升便利店行業的長遠發展注入了動力。
對不少從業者來說，這次疫情讓他們更深刻地認識到，做企業必須「強身健體」。一位業內人士告訴經濟日報記者，「我覺得，無論資本有多熱，企業要保證現金流，有自己養活自己的能力」。王洪濤強調，「疫情之後，行業應該更加關注資金鍊安全的掌控、供應鏈能力與數位化能力的打造。便利店依然是一個有發展前景、增長空間的行業，需要企業長期有耐心地去經營。」（經濟日報記者王晉）