大道至簡:高效溝通是這樣「煉」成的

2020-12-03 緩緩有點慢

面試的時候,你用多長時間介紹自己?路演的時候,你有多少時間介紹公司和產品?演講的時候,你能讓觀眾保持專注幾分鐘?

能清楚地說明白一件事是一種能力,能大道至簡地說明白一件事更是一種能力。

來,讓我們做兩個練習:

第一個練習:請用一句話來描述你的公司。

第二個練習:請用一句話來介紹你自己。

愛因斯坦說過:「如果你不能用簡潔的語言說清楚一件事,就證明你對它還不夠了解。」

如果你不能做好第一個練習,大概率是你對你的公司不夠了解,比如公司願景、使命、文化、價值觀、戰略、所處行業、主要產品、優勢劣勢,等等,以至於無法抽絲剝繭地精要概括。

如果你不能做好第二個練習,既有可能是你對自己不夠了解,更有可能是你足夠了解自己但卻不知道應該怎麼說,比如哪些應該重點說,哪些可以一句話帶過,哪些可以略去不提。如果介紹自己的時候抓不住重點,那麼介紹起來肯定就沒完沒了了。

這個練習在現實中很實用,因為:

候選人在工作面試的時候可能會遇到諸如「用一句話介紹自己」這樣的問題;

創業者在面對投資人的時候可能會遇到諸如「用一句話告訴我,我為什麼要選擇投資你」這樣的問題;

公司的領導層在競聘時可能會遇到諸如「用一句話概括你的施政綱領」這樣的問題。

同樣,它也適用於諸如「用一句話介紹你的理想,你的目標,你為什麼換工作,你為什麼要求加薪,等等」。

問這樣的問題,目的是什麼?

1. 考察這個人對自我和相關事務的了解程度。

2. 考察這個人總結提煉的能力。

3. 考察這個人的口頭表達能力。

如果你是向投資人介紹的話,應該考慮概要以下三點:

1.你們是做什麼的。

2.你們的目標客戶是誰。

3.你們的商業模式是什麼。

說了半天,到底什麼是大道至簡?

大道至簡是指大道理(指基本原理、方法和規律)是極其簡單的,簡單到一兩句話就能說明白。所謂「真傳一句話,假傳萬卷書」,就是這個意思。一門技術一門學問,弄得很深奧是因為沒有看穿事物的實質,搞的很複雜是因為沒有抓住問題的關鍵。

比如馬斯克利用「第一性原理」直擊事物本質的思維方式,就是利用大道至簡來解決問題。這裡的「大道」指的是複雜的問題(空氣動力學問題,火箭燃料問題,特斯拉的電池問題……馬斯克遇到的問題沒有不複雜的),「至簡」是把複雜的問題拆分成最本質的、最簡單的、最小的項,然後一個一個去思考,一個一個去解決。

如何在溝通中大道至簡?

試試下面的「三步走」:

◆第一步:精通主題

無論涉及的主題是介紹一家公司,一個人,還是一個項目,首先需要做的就是深入細緻的了解,能夠達到精通的程度是最好的。這頗有些「知己知彼,百戰不殆」的味道。

◆第二步:分清主次

精通主題之後,你所能呈現的信息應該足夠多,足夠豐富了。這時要做的是分清主次,聚焦重點。

◆第三步:刻意練習

精通主題、分清主次之後,就剩下刻意練習了。

為什麼需要刻意練習?因為不做刻意練習的結果可能會使你在溝通時(至少在口頭溝通時):停頓、結巴、忘詞、窘迫、顛三倒四、手足無措……

刻意練習這個環節可以考慮的一個工具是「項目清單」。列出要做什麼、何時做以及要達到的目的。剩下的就是持之以恆了。

需要注意的是,當一個人連續說話超過40秒時,對方就可能產生厭煩的情緒(除非你說的內容很有料,很有趣),他們會試圖插話或逃離。

對此,一個著名的職場節目主持人提供了一個非常棒的改進策略,他將其稱為「交通燈法則」。他說,當和很多人說話的時候,這個策略的效果會更加明顯。

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