地下室遭「水災」 商丘「12345馬上辦」接訴即辦解民難

2020-11-28 網易新聞

2020-11-27 12:23:03　來源: 微草堂

舉報

　　近日，商丘市12345馬上辦便民服務熱線接到群眾來電反映，香君路與銀河路交叉口南100米路東睢陽區公安局家屬院屬老舊小區，改造後每逢下雨天氣地下室就會出現滲水漏水問題，希望市12345馬上辦聯繫相關部門予以解決。

　　

　　接到群眾反映的問題後，11月24日上午市12345馬上辦工作人員與商丘廣播電視臺《12345馬上辦》欄目組和網易商丘《12345熱點追蹤》欄目組到達現場，在與新城街道辦事處、老舊小區改造施工工作人員取得聯繫後現場辦公。

　　

　　
（地下室漏水 註：市民提供）
「一下雨我們7號樓地下室裡全是水，也不知道怎麼回事，改造之前我們地下室從來不漏水。之前他們還派人給我們抽，現在沒人管了。」一市民表示，改造管道時施工方並沒有做防水措施，開鑿較深導致地下室滲水。「俺懷疑就是他們挖這管道才滲的，不挖的時候，它還不漏呢。」

　　

　　據居民介紹，該小區北側地下管道改造工程於今年7月10日開始施工，改造後下雨天氣就會出現滲水問題，已有多棟樓地下室出現滲水，7、8號樓地下室滲水問題尤為嚴重。為此，市12345馬上辦工作人員也前往地下室展開查看，經觀察發現地下室堆放物品有明顯水漬，部分物品已出現發黴。

　　

　　「地下管道我們用的都是混凝土的，每個接口也全都是用混凝土灌的，應該沒有滲水漏水的可能。」睢陽區公安局家屬院老舊小區改造工程施工工作人員趙立志說。據趙立志介紹，該地下管道並未做防水措施，鑑於該情況會於3日內展開排查工作，尋找漏水原因，如地下室滲水漏水由管道漏水造成會在7個工作日內完成管道防水施工工作。對此，睢陽區新城辦事處銀河社區網格長張林表示將督促施工方展開排查、改造作業，在7個工作日內將該問題解決，讓居民滿意。
現場，市12345馬上辦工作人員將該解決方案向居民予以告知，居民滿意並表示感謝。關於睢陽區公安局家屬院居民地下室漏水問題排查、維修工作進展的相關情況，市12345馬上辦便民服務熱線、商丘廣播電視臺《12345馬上辦》欄目組和網易商丘《12345熱點追蹤》欄目組將會持續關注。（孫敬坤 文/圖）

特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺「網易號」用戶上傳並發布，本平臺僅提供信息存儲服務。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相關焦點

  • 通州12345接訴即辦大提速
    市民通過12345熱線反映的問題如何能得到接訴即辦、直派快辦？群眾家門口的操心事、煩心事、揪心事何時能做到有人辦、馬上辦、能辦好？上午9點07分，通州區組織部長陳江華通過剛剛正式上線的城市管理12345市民熱線辦理系統，派出了第一個市民投訴案件。9點08分，通州區城管委環衛科已經接收到這一案件，開始執行辦理。經核實，這一此問題不屬梨園鎮管轄，將轉負責副中心清掃保潔的京環公司處理。「這個系統是從今年3月開始籌建的，前期已經經過了幾個月的試運行。」
  • 「失明路燈」存隱患 示範區交通運輸局「12345」馬上辦接訴即辦
    近日，商丘市12345馬上辦便民服務熱線接到市民來電求助反映，示範區南京路與富商大道交叉口往北，路燈都不亮，來往的大車非常多。晚上通行非常不安全。希望能將路燈修好。接到工單後我局高度重視，立即派出工作人員現場核實，在現場核實時 ，有市民說道：「這條大路挨著商丘南站，人流量大，車流量多，一到晚上路燈不亮，既影響安全又影響商丘形象
  • 門頭溝區舉辦創建全國文明城區暨接訴即辦「比學趕超」擂臺賽
    昨天（4月30日）下午，門頭溝區舉辦創建全國文明城區暨接訴即辦「比學趕超」擂臺賽。區委書記張力兵，區委副書記、區長付兆庚，區人大常委會主任陳國才，區政協主席張永，區委副書記、政法委書記彭利鋒等區四套班子領導出席。
  • 接訴即辦「上天入地」捉白蟻
    原標題：接訴即辦「上天入地」捉白蟻　　拆下吊頂在房梁上細細尋找，挖開地面順著孔洞找蟻道……這兩天豐臺區長辛店街道陳莊社區來了一群「上天入地」的人，在市住房城鄉建設委和豐臺房管局的持續跟蹤下，房屋產權單位請來了第三方公司查殺白蟻，解決21戶190間房屋的蟻害問題。
  • 商丘一小區內違建鴿籠擾民心「12345」現場辦公解民意
    近日，有市民向商丘市12345馬上辦便民服務熱線來電反映稱，在睢陽大道和文化路交叉口的水嶽·藍山小區6號樓1單元七樓，有業主私自在閣樓裡養殖鴿子，存在很大的安全隱患。市民希望通過12345聯繫相關部門拆除鴿子籠，禁止養殖鴿子。
  • 今日言論 | 12345熱線,到底應該是什麼?
    其中強調，各地區歸併後的熱線統一為12345熱線，提供「7×24小時」全天候人工服務。 民有所呼，我有所應。12345熱線正是「民有所呼」的重要窗口，也是「我有所應」的重要渠道。多年來，小到一個井蓋、一盞路燈、一個垃圾桶，大到汙染治理、食品安全、交通管理，12345直面企業、群眾的操心事、煩心事、揪心事，排憂解難，功不可沒。
  • 12345市民熱線即接即辦 迅速解決群眾「煩心事」
    無奈之下，劉先生向12345市民熱線求助，熱線工作人員第一時間將工單轉派給國際港務區管委會。　　接到12345市民熱線轉派的工單，國際港務區熱線辦工作人員高度重視，立即對求助事項進行討論，並第一時間到社會事業局對接。在了解了申辦門牌號所需資料後，他們及時協調新築街辦社事科代市民辦理相關事項。
  • 【地評線】大洋網評:以12345熱線撬動社會治理精細化
    其中強調，各地區歸併後的熱線統一為12345熱線，提供「7×24小時」全天候人工服務。民有所呼，我有所應。12345熱線正是「民有所呼」的重要窗口，也是「我有所應」的重要渠道。多年來，小到一個井蓋、一盞路燈、一個垃圾桶，大到汙染治理、食品安全、交通管理，12345熱線直面企業、群眾的操心事、煩心事、揪心事，排憂解難，功不可沒。
  • 12345去年解決304萬件民生問題 今年將實現智能導航和回訪
    12345熱線去年全年受理量突破1100萬件，環比增長55%；疫情防控和復工復產相關訴求達165萬件；群眾訴求解決率、滿意率均逐月上升……在近日舉行的「2020年北京市『接訴即辦』改革工作」新聞發布會上，北京2020年「接訴即辦」成績單亮相，本市還首次發布「接訴即辦」年度報告，公布「接訴即辦」
  • 專訪英文版政府工作報告翻譯團隊,「接訴即辦」怎麼翻譯?
    在日前開幕的市十五屆人大三次會議上，受邀旁聽大會開幕式的外國駐華使館外交官和採訪報導的境外駐京媒體記者手中，人手一本政府工作報告英文版，這些外國朋友也能從一串串英文字母當中，了解接訴即辦、「七有」「五性」、開牆打洞、留白增綠等具有北京特色的工作。本報記者專訪英文版報告的翻譯團隊，看他們如何用英文傳遞「北京聲音」。
  • 藏身於陽臺牆壁縫隙,多方接訴即辦清理蜂巢
    「居民們提出的問題我們接訴即辦；我們巡查發現問題，也要未訴先辦。」工作人員特別提及，居民們向社區、物業、12345市民服務熱線及媒體提出的各類問題，也會納入到此次修整計劃中，進行重點關注。來源：北京晚報 記者：景一鳴 文並攝流程編輯：TF015
  • 北京12345熱線:440多萬市民參與反映 受理訴求超1100萬件
    新華社北京1月8日電（記者王君璐）記者8日從北京市政務服務管理局了解到，截至2020年，北京12345熱線已整合包括12315市場監管熱線、96310城管熱線在內的16區、36個部門共計52條政務服務便民熱線，2020年「接訴即辦」受理量突破1100萬件，環比增長55%。
  • 認真處理「12345」工單 切實解決居民訴求
    11月20日，溧水區城建局人防工事維管所工作人員接到一件「12345」工單，訴求人表示本人不清楚人防地下車庫和普通地下車位的分別，同時，不了解溧水時代景園小區地下車位哪些屬於人防車位。
  • 「馬上就辦」不能成形象工程
    據《瞭望》新聞周刊報導，「馬上就辦」原本體現了幹部服務群眾、高效務實的工作作風。但記者日前在調研中發現，少數基層幹部出現了走形式的「馬上就辦」現象：面對上級檢查發現或者群眾指出的問題，以解釋、搪塞來達成「馬上就辦」，有時甚至不惜造假，欺騙媒體、欺騙輿論，欺上瞞下。
  • 廣州穗好辦app下載入口
    廣州市移動政務總門戶「穗好辦」APP於3月27日正式發布上線，市民和企業可通過「穗好辦」APP進行政務服務預約、辦理以及便民生活服務查詢。原「廣州政務通」APP即日起停止服務。　　廣州「穗好辦」下載入口：　　1、打開各大手機應用市場，搜索「穗好辦」即可下載。
  • 【地評線】太陽鳥時評:推動「馬上就辦」回歸本位
    「馬上就辦」原本體現了幹部服務群眾高效務實的工作作風，抓落實、講效率的態度。然而，少數基層幹部出現了走形式的「馬上就辦」現象。(1月4日《瞭望》新聞周刊)　　「馬上就辦」發生變味，主要表現在：面對上級檢查、暗訪發現的問題或者群眾指出的問題，有的基層幹部馬上解釋原因，表示重視解決，但僅局限於承諾，落實解決無行動、無效果;有的以「正在了解推進中」作為回復，其實是想把事情拖小了、拖黃了、拖沒了，結果沒有下文;更有甚者，個別幹部把「馬上就辦」變成了「馬上造假」，敷衍應付了事。
  • 蔡清平:樹立馬上辦隨時辦服務意識 助推宜春經濟快速發展
    蔡清平在我市企業落戶服務聯席會議上強調樹立馬上辦隨時辦服務意識助推宜春經濟快速發展12月3日下午，宜春市企業落戶服務聯席會議召開。蔡清平強調，各相關職能部門要牢固樹立「馬上就辦」的服務意識，立足實際，補短板，強弱項，把企業落戶服務工作做實、做優、做亮；要切實強化「隨叫隨辦」的行動自覺，深入企業了解情況，主動向落戶企業宣傳相關惠企政策，及時引導企業獲得更多人才和資金支持，真正使政策紅利轉化為創新紅利、競爭實力，進一步深化「放管服」改革，大力推動政府職能轉變，提高行政效率，在堅持依法依規的前提下
  • 憑祥:「六個辦」齊頭並進,跑出服務「加速度」!
    窗口「馬上辦」，只花15分鐘，便完成註銷審批和新證申辦手續。李金橋對窗口的熱情服務和馬上辦效率高度讚許。這只是憑祥政務服務中心不斷提升服務水平，優化營商環境的一個縮影。近年來，憑祥市政務服務中心以群眾「懂不懂」、流程「通不通」、體驗「好不好」為標尺，以「一天太久，只爭分秒」為速度，以「最多跑一次」為目標，把實現途徑具體到「一窗辦」、「一網辦」、「簡化辦」、「代理辦」、「馬上辦」、「上門辦」，有力解決群眾辦事難、辦事慢、辦事繁等問題，跑出憑祥政務服務「加速度」！