【編者寄語】您好,我是機場行長!這是我的故事,謝謝您關注我。36歲裸辭的銀行行長,誓要打造中國第一的人的技能共享app。我在首都機場住了44天,找了700家風投,我把他們都拒絕了。雖然北京挺冷,但我還想堅持!創業不易,您的支持是對我最大的幫助!我相信,故宮雖冷,人間卻暖!既然蒼天不負我,我不負蒼天!
《住在機場的人一Don't call me loser》
Chap38-快速成長
有了理論武裝頭腦,回到溫江,我的工作更加得心應手了,入職2個月後,我基本把工作理順了。一切都上了軌道,除了我和小獅子。
——機場行長
入職兩個周,毫無經驗的我被調派溫江,開始獨立操盤這麼大的市場,沒有經驗的我也曾有心虛膽怯的時候,但在足球場上拼出來的信條,已經融入我的血液——站上場了,我的目標就是贏!
半天時間,原來的MS就與我完成了所有工作的交接。我感覺得到他很焦急,他比我大幾歲,考上了一個學校當美術老師,所以辭職了。與他一同辭職的還有他的市場督導,我的第一件要事就是要招聘市場督導和促銷員,重新建立營銷團隊,否則促銷活動就沒法開展了。交接完了以後,吃過中午飯,我去看了在網上事先看好的房子,租了下來。然後,我坐了1個半小時的公交車返回成都,又坐了1個小時的車回到租的房子,第二天就搬到了溫江。
在成都所時,我已經見慣了晨會罵人的場景,溫江的陳所也是一樣的,天天懟人,晨會懟人、晚會懟人、當面懟人、電話懟人。我初來乍到,是剛入職的新人,他還不太好懟我,只是天天提醒我要儘快把市場營銷抓起來。我們辦公室是在三樓的一間大的三室一廳的住房,內勤黃姐單獨一間辦公室,另外一間銷售儲物室和一間MS儲物室。主要場所是客廳,空空蕩蕩的,只有一張十二人的大長桌,我和陳所每天就在上面辦公,他拿著他的筆記本坐在主席位置,我拿著我的筆記本坐在他旁邊。我們都不是多話的人,平時都各忙各的,雖然坐在一起,有時候能一個上午相互不說話。
我迫切地想把工作抓起來,杜姐和陳所對離職的MS意見很大,說溫江市場營銷活動效果很差,廣告和美化也做得不到位,我希望能夠扭轉這個局面。入職後在成都所的兩個周,我大部分在做市場督導的工作,我清楚地認識到促銷活動做得好不好,促銷員的執行是否到位是最關鍵的。我要建立一支相對穩定的促銷員隊伍,這樣促銷活動這塊就不會扯我的後腿了。離職的市場督導給我推薦了一個新的市場督導,我無人可選,立馬答應了下來。
有了人,我就好辦事了,我想了一個思路,開始了促銷員招聘。我先把原來的促銷員建了一個QQ群,然後讓他們幫我推薦,條件很簡單只有2條,一是身高,二是能背誦我事先發給他們的促銷話術。促銷員都是兼職的在校大學生,很樂意幹這種事,一下子來了有20多個人。我面試他們也很簡單,目測身高相貌差不多就行,先讓他們自我介紹一段,然後背話術,最後隨機問一個活動中可能出現的狀況,看他們怎麼處理。這樣做的好處,既對有意向的學生進行了一次強化營銷,又能夠保證招來的人已經事先熟悉了業務我馬上能用,總的來說,就是簡單高效,直達目的。半天時間不到,我確定了所有的促銷員。
我在辦公室一個一個地面試大學生,陳所就在旁邊他的位置上幹他的事情,我的一舉一動都在他眼裡。等我面試完了,學生們都走了,他笑著對我說,不錯嘛,大學生,你跟XX(原來的MS)是不一樣,難怪剛入職他們就敢把你一個人派到溫江來。我聽了以後感覺輕鬆多了,得到了第一次的認可,關係融洽以後,後面的工作就要好開展多了。
辦公室的另一個人內勤黃姐,年齡比我大幾歲,本來就是活潑開朗的性格,為人熱情。她原本單身一個人在外租房,在參觀了我租的房子以後,又安全又便宜,立馬決定搬過來和我合租。她又能幹又勤快,我們倆搭夥,解決了我的吃飯問題,畢業後我第一次再也不用自己做飯了,我們成了很好的朋友。她作為內勤,其實有不小的權力,銷售團隊的所有的銷售下單以及行政類事務都要通過她。特別是當要搶單,搶口味(銷售任務是按SKU分口味下達到每個月的,比如紅燒牛肉麵要達到多少件,麻辣牛肉麵要達到多少件)完成任務時,銷售們全要依靠她,所以銷售如果想要為難我,她只要打個電話罵一頓,一定能幫我搞定,還好的是我從沒讓她幫我打過一個電話。
還有就是業務代表們,他們無非就是想得到我的支持,順利完成銷售任務,拿到工資和獎金。我第一天晨會就表態,我的工作只有一個,就是幫助大家完成任務。然後每天我把所有的資源給他們分好,標好每個人的名字,晨會完了他們拿著就可以出去跑市場了。而他們提出的要求,我都基本滿足,不能滿足的,我會向成都所要資源。因為我剛到溫江,我提的請求杜姐基本都會答應。第一周過去,我基本算是融洽的融入了新的團隊。
從第二周開始,我就開始跑市場了。坐公交車又慢又不舒服,我買了一輛二手電瓶車,穿梭於溫江城區和大學城各所大學的各個超市賣場。我拿著照相手機,走到哪裡,拍到哪裡,我把所有可以上廣告、做活動和美化的地方全部拍了下來,很快我就建立了自己的溫江市場營銷地圖。為了學習營銷,我甚至去聽了一堂大學同學潘帥的培訓課。潘帥當時是中國平安的培訓講師,我知道平安的話術很厲害,專門去偷師學藝。
工作飛快地推進,入職一個月後,我領到了我第一個月的工資,除去五險一金,我到手現金有3800多,相當於我在恩威工作時的三倍。我興奮地第一時間把工資單通過QQ發給了小獅子看,我們都高興壞了。
而更幸運的是,重慶企劃總部安排了為期1周的營銷訓練營,我第一次系統地接受了市場營銷的培訓。給我們講課的幾乎都是來自臺灣的講師,那一個星期的培訓充電超過了我後來聽過的所有營銷培訓。其中有一個課程是「五感營銷」,我至今仍牢記在心,這個理論的核心觀點是所有的營銷活動都只有一個目的,通過對人體(消費者)的刺激,視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺,對這五感不斷進行反覆刺激,最終達成購買。臺灣人從日本人那裡學來了的營銷確實不一樣,日本實在是一個優秀得可怕的國家,太多值得我們學習的地方了。
有了理論武裝頭腦,回到溫江,我的工作更加得心應手了,入職2個月後,我基本把工作理順了。一切都上了軌道,除了我和小獅子。【I'm airportbanker.This is my life story.To be continued】