對外貿業務員來說,我們每天都專注於客戶開發與跟進的工作,而在這個工作過程中,還會面臨著各類騙子,黑客的各種陷阱和套路,一不小心就可能讓自己損失慘重。過去我們也警示提醒過:1.如何謹防你的外貿收付款帳戶被黑?2.無論什麼時候都不能幫客戶這個忙?那麼我們最常見的陷阱就是釣魚郵件的方式黑掉你的各種帳號和密碼,所以今天就總結一些常見的外貿釣魚郵件,如果你有收到過,請記得一定不要被它的偽裝所欺騙。
什麼是釣魚郵件?
釣魚郵件是指利用偽裝的email,欺騙收件人將帳號、密碼等信息回復給指定的接收者,或者引導收件人點擊連結指定的網頁。這些網頁會通常偽裝成真的網頁一樣,令登陸者信以為真,輸入信用卡或者銀行卡號,帳戶名稱以及密碼等。
釣魚郵件具有哪些特徵?
1:群發(十到二十幾家)的詢盤被歸類為垃圾詢盤
2:IP發出的非針對產品的詢盤
3:客戶帳戶所在的國家與IP位址不一致
4:詢盤內有嫌疑連結的詢盤
5:重複發送類似內容的詢盤
6:附件裡有壓縮包的詢盤
7:以某管理機構的身份,使用正式的語氣,郵件內容或者連結涉及到帳號和密碼
釣魚郵件的例子
偽裝成買家發送詢盤,然後要求你點擊詢盤內的連結查看產品詳情
偽裝成阿里巴巴或者其他外貿服務平臺商,要求你輸入相關的帳號和密碼
偽裝成客戶給你發銀行水單,附件偽裝成壓縮文件,Word、Excel等,但是後綴並不是它們
偽裝成郵箱伺服器給你發郵箱不安全等提示,要求你點擊連結
偽裝成客戶給你發詢盤,報價之後告訴你還需要什麼產品,但是實際上是壓縮文件的病毒
假裝要給你PO的
天上掉餡餅的騙局,假裝某名人妻子想要轉移財產
避免釣魚郵件帶來的風險
1:儘量避免直接點擊郵件中的連結
2:回覆郵件時,如果回復的地址和收件人不一致,要謹慎對待。
3:對於要求提供任何關於自己的隱私(如:帳號名、密碼、銀行卡號等)的郵件,要謹慎對待
4:不要使用很簡單的口令,如123、0000、88888,生日等
5:儘量不要使用同一個口令,不同的帳號,使用不同的口令
6:定期修改密碼,定期進行木馬查殺
7:對於要求提供隱私的網站,謹慎對待
最後的話
接單要按正常流程來(具體產品—發盤—詢盤—報價—籤訂合同—定金—備貨—發貨等等),不要輕易打開任何連結填寫自己的隱私信息,尤其是郵箱和密碼不能洩露。
把握一條原則:儘可能不要在其他網站輸入自己的帳號密碼。即使是熟悉的網站也不行,因為騙子很狡猾的,有時你也分不清楚;只要把握這一條原則,很多騙子將無可奈何。
彩蛋:關鍵詞『成長規劃』
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