| 作者:李建子 | 來源:化妝品財經在線 2020-01-02 訪問量:2473
評論在中國化妝品工商首腦會議暨2019化妝品報社年會現場,SN'SUKI全球經理羅林璞為在座700餘位嘉賓,講述了一個聚焦年輕人的「爆款美妝店」是如何實現爆發式增長的。
2016年,幾個年輕人在長沙的一條「網紅」街開始了自己的創業人生,SN'SUKI正式誕生。至2019年底,SN'SUKI美妝連鎖三年累計銷售突破3億,在湖南、湖北、江西、廣東、廣西、浙江、江蘇、貴州、重慶等省市自治區擁有130餘家門店,且以平均每月10家以上新店的速度持續增長。
12月19日—21日,中國化妝品工商首腦會議暨2019化妝品報社年會在武漢召開。會上,作為零售新物種的代表之一,SN'SUKI全球美妝爆款連鎖品牌經理羅林璞帶來了演講《順勢而為,SN'SUKI的快速成長之路》。
面對當前傳統美妝連鎖貨品結構不齊、服務體驗感不足、品牌意識差等問題凸顯的當下,結合線上線下O2O及網紅直播推廣等特色營銷模式,打造中國下沉市場進口潮品便成為市場趨勢之一。面對這一趨勢,SN'SUKI敏感地觀察到消費需要,順勢而為,應運而生。通過讓爆品更「爆」,將經典創新,SN'SUKI讓顧客不請自來。
「SN'SUKI店鋪在選品上實行年輕化,集結全球爆品,甄選高顏值高性價比潛力爆品。」會議現場,羅林璞表示,SN'SUKI有一套完整的買手機制,即一線員工+各個職能部門+全球買手。「這樣的買手機制與傳統零售美妝連鎖的最大不同就是,SN'SUKI讓所有人發聲,並且在很短的時間周期內把市面上最爆款的美妝產品擺在消費者面前。」
現階段,以90後和00後為主要代表的新消費勢力開始迅速崛起。幾乎是一夜之間,所有的美妝品牌開始積極擁抱這群具有超強購買力卻又十分「刁鑽」的年輕人。作為集結爆款的美妝連鎖店,SN'SUKI自然也不會放過這個群體。
「精準聚焦年輕人需求,是SN'SUKI最顯著的特色。」羅林璞表示,在SN'SUKI的定義中,年輕人的的角色包含「天使用戶+消費升級主力+文化塑造者+商業社會創變者」。與此同時,面對現在的年輕人,要用底層邏輯去和他們溝通。「理解年輕人的方式不是看到一個現象然後回到自己的空間去解讀他,而是要回到年輕人自己的成長環境,然後再找到我和年輕人之間的人性共同點,去理解他們。」羅林璞表示。
值得一提的是,在成功圈粉年輕人後,SN'SUKI在購買渠道上進行了靈活化布局,以線上導流延伸服務場景,配合BA朋友圈種草、粉絲互動、直播賣貨等。
現代營銷學之父科特勒說:「市場變得永遠比市場營銷快。」營銷每一天都在發生變化,在理性層面,營銷的本質是圍繞消費者的價值產生;在感性層面,基於給消費者價值感差異化,創新一定要回到消費場景中去。
對此,羅林璞表示,SN'SUKI在營銷上有一套自己的獨特打法。根據當下的年輕人的特點,實行社交化,利用網紅直播種草、娛樂營銷引爆話題,公眾號持續內容營銷等方式與消費者進行互動、營銷;BA親身試用,線上種草,引導粉絲線下體驗。
三年時間,SN'SUKI的迅速崛起,無疑對於近年處於低迷的線下美妝零售業而言,是個「另類」的存在。「成立兩年,3-4倍的擴張速度,全聯營託管模式,保證從最小單元開始一一複製,並融入市場。」羅林璞介紹表示,在門店打造上,進行網紅化視覺效果體現,配備化妝直播臺、美容體驗區、成年人打卡地等,打造高顏值潮店,增強客戶粘性,提高轉化率。
「『實體版小紅書』、『下沉版絲芙蘭』、『化妝品界的Costco』,隨著布局的深入,SN'SUKI的零售新物種標籤越來越凸顯。」羅林璞談到。