寧波服務業:春風送暖迎復甦

2020-12-05 騰訊網

後疫情時期

本期民生觀察:復工交響曲

剛剛過去的春節,一場疫情,悄然改變著這座城市的節奏。

由於疫情防控需要,每一位曾經行色匆匆的普通市民,都選擇改變原有計劃,將腳步禁錮在家裡:旅遊取消、聚會泡湯、春節靜養……

全民足不出戶,原本春節期間最為熱鬧的大街也驟然冷清,對商家來說更是猝不及防,餐飲、旅遊、中介、商場等服務行業,也都與這個城市一起迎來了一場艱難的蛻變……

3月12日下午15時,國務院聯防聯控機制召開新聞發布會。國家衛生健康委新聞發言人、宣傳司副司長米鋒表示:

總體上我國本輪疫情流行高峰已經過去,新增發病數在持續下降,疫情總體保持在較低水平。

這樣的情況下,當務之急自然是恢復經濟,復工復產被提上日程,這也意味著寧波已進入後疫情時代。

3月13日下午,寧波市政府新聞辦召開新聞發布會,提出了開展促消費十項行動;

3月18日,寧波產業聯盟「千企萬品百億雲促銷」也正式啟動,全市消費行動由此全面拉開序幕。

這樣的背景之下,寧波的服務行業,目前狀況如何呢?

餐飲業:加時促銷

3月初,隨著疫情好轉,寧波的餐飲行業逐漸復甦,堂食已經被允許,1月23日至3月2日,已經閉店近40天的萬興佳烤肉店東岸裡店,在3月3日悄然開張,應要求,相鄰桌間保持著1.5米的安全距離。

說到今年的情況,萬興佳烤肉店店主費老闆一聲嘆息:「餐飲行業春節時間段原本屬於極好的盈利時期,一年就指望著這一段時間,相比平常生意會更好」。然而今年的閉店,導致店裡顆粒無收,更為艱難的是,租金、員工工資卻還要正常支出。

3月3日以來,店裡的生意逐漸好轉,能見到客流量逐漸增長,為了挽回損失,使店能正常運轉下去,度過眼前難關,店內加開了宵夜時間段,營業時間延長到凌晨兩點,「目前回來的員工不多,人手比較緊張,下一步打算做些優惠促銷活動,希望客流慢慢恢復到疫前狀態。」

同時,東岸裡商場給出了20天左右的店面租金減免,對於各商家來說,也是一個安慰。

費老闆的烤肉店,木炭生肉,外賣受限,只能被動等待,自救形式尚顯單一;而寧波同為餐飲業的,比如狀元樓、石浦大酒店、郭巨海鮮,面對市場的變化,卻開始轉換思路,由門面堂食轉為線上線下同步銷售,聲名在外,帶貨強勢。

再比如藍帶味牛排,一度告別堂食,化「熟」為「生」,通過微信直銷生牛排,腳步踏遍各個社區,這樣的線上新型模式,在其他的行業似乎也有大行其道的空間。

旅遊業:轉戰微商

春暖花開,原本是出遊賞景好時節,但最近打開朋友圈,你會發現,曬美景的沒幾個,發廣告的人很多,反差最大的就是導遊,從寧波飛揚旅遊的金牌導遊錢女士的朋友圈便可看出端倪,去年的她,一個月至少有15天在國外。然而年前到現在,朋友圈卻畫風突變。

錢導從事旅遊行業已有9年,往年的這個時候,基本都奔波在帶團的路上,忙的時候她一個月要帶3到4個團,至少有25天在外面。

而現在的她,從導遊暫時轉型為「土特產微商」,任務就是發朋友圈、賣土特產。這樣的轉變,對她來說也是個挑戰,好在功夫不負有心人,在微商的路上,她走得還算順利。

錢導表示,開始還是很焦慮的,對於背負著房貸和車貸的成年人來說,收入才是大家最擔心的,目前她和同類型的導遊們都面臨「兩難」的問題:賺錢難和轉型難。

儘管目前有些迷茫,但她還是相信,大家擰成一股繩,熬過去,春天會以新的方式到來!

房產中介:線上看房

電視劇《安家》的熱播,讓房屋中介這個職業被更多人了解,不少人直呼看完自己都想轉行了,然而今年春節期間的中介行業,卻渡過了一段舉步維艱的時光。

21世紀不動產寧波區域副總、媒體發言人劉傑告訴我們,春節期間本來就屬於房產的淡季,因為大家會更關注於與家人團聚,共享悠閒時光,一般年後會逐漸回暖,然而受今年疫情影響,2020年2月份至3月上半月的成交量,與去年相比回落非常明顯。

寧波21世紀不動產寧波區域大部分門店,今年1月23號便已放了假,2月24號部分人員回甬復工,3月1日起全面恢復營業。鑑於目前情況,許多線下工作被拿到線上進行,比如看房,員工會以視頻、圖片形式與客戶微信交流,並藉助APP全景看房、VR看房等方式,來完成前期的一個對接。

劉傑表示,目前房價總體變化不大,但議價空間增大,房東的心理價位由原來的1%~2%,轉為3%~5%,預計上半年房產行業仍需共克時艱,但總體來看,疫情回暖後,還是會慢慢恢復正常的。

百貨商場:直播帶貨

在疫情期間居家隔離的背景之下,2020年,百貨商場艱難開局,不少工作人員不得不「轉行」做起了網絡直播,櫃姐導購們,都開始了直播帶貨。

經記者採訪了解,寧波銀泰百貨在2月18日開啟了淘寶直播,到目前為止,已有兩百名導購完成註冊成為了淘寶主播,開播超百場,觀看直播的人數超5萬人,這相當於一家購物中心的周末客流。

疫情爆發前,導購們的工作是直面來來往往的消費者,現在他們則要隔著屏幕面對觀看直播的粉絲們,向他們介紹著手中的商品,導購的專業性在這個裡面得到了體現,直播起來如數家珍。銀泰某場直播,直播觀看人數近5000,點讚量超2萬,2小時直播帶來的銷售效率遠超平日。

其實,這並不是商場的突發奇想,只是在疫情的背景之下,這樣的賣貨模式更受大家的歡迎,直播的方式打破了傳統百貨行業對時間和空間的限制,也讓消費者在足不出戶的情況下能夠買到自己所需要的東西。

窮則思變,變則通,通則久。後疫情時期,生意逐步恢復,也讓不少企業在生存之上開始尋求新的發展。

疫情終究會過去,恢復如常卻只是一個基礎標準,網際網路時代帶來了新的格局與可能性,讓不少商家煥發出新的生命力與創造力,儘管艱難,但傳統行業每一步都走出了新的節奏,就像尼採那句名言:任何不能殺死你的,都必將使你更強大!

冷清的街道重新熙熙攘攘,鱗次櫛比的建築裡重新充滿人氣,大大小小的車輛重新鋪滿馬路……就如同寧波的天氣,昨天還是陰雨綿綿,而明天又將陽光明媚……被按下暫停鍵的城市,正在重新一個一個按下鋼琴鍵,緩緩奏出一首悠揚的生活交響曲,奏出往日熟悉的循環往復,這個城市,正在逐步甦醒。

寧波,又見到這樣熟悉的你,真好!

編輯:吉吉、藍藍

寧波交通廣播

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