4月24日,杭州首家山姆會員商店迎來七周年店慶,七年來,憑藉差異化的商品、獨特的購物體驗和獨家會員權益,山姆贏得了杭州會員認可,業績表現穩健。正是基於杭州強大的消費能力和經濟實力,山姆會員店特別看好杭州市場,最快今年11月,杭州第二家山姆會員店將建成投用,屆時,城北居民休閒購物將多了一個全新選擇。
記者了解到,山姆希望幫助會員打造高品質的生活方式,讓他們生活得更好。因此,山姆秉承「會員第一」經營理念,可以讓會員無需反覆挑選和比價就可買到高品質商品的同時,也降低了會員購物的時間成本。對於山姆來說,「會員第一」除了體現品質的差異化,也意味著在可能的領域,打破市場價格體系,用最直觀的方式讓人感受到成為山姆會員的價值。
此外,山姆會員商店自有品牌Member’s Mark近日也推出多款新品,突顯高品質和高性價比的差異化商品策略,。以新推出的Member’s Mark弱鹼性天然礦泉水為例,選用廣西巴馬「世界長壽之鄉」的水源,富含鍶等天然微量元素,48*300ml僅售39.8元,平均一瓶售價不到1元。
在當前的疫情階段,會員對於如何度過高品質的居家和辦公方式有了更強烈的訴求,除了常規的民生商品外,一些「休閒」和「健康」類商品顯示了強勁的增長,體現了新的消費趨勢,如山姆咖啡和冰淇凌品類在過去幾個月銷售同比超過兩倍。山姆Member’s Mark此次推出的新品包括體現健康生活方式的廣西巴馬的天然弱鹼性礦泉水、澳大利亞進口亞麻籽燕麥片、紐西蘭進口奶粉等,以及代表休閒生活方式的哥倫比亞進口咖啡粉、義大利原裝進口冰淇淋等新品,均來自優選產地,具有高品質和高性價比的優勢,一經推出就受到熱捧。
山姆會員商店中國業務總裁文安德(Andrew Miles)表示:「在中國發展的20多年,自有品牌Member’s Mark是山姆差異化戰略中最顯著的優勢之一,在這個特殊時期,山姆會員對高品質生活的追求並沒有改變,這幾款自有品牌商品的推出,不僅折射了山姆商品高標準的選品要求和具有突破性的價格優勢,更體現了我們無論任何時候都能為會員提供高品質生活方式的承諾。」目前山姆自有品牌銷售佔比達25%。
對直接進口商品,山姆最大限度去除中間環節,確保價格優勢。以德國直接進口的牛奶為例,山姆將奶源、生產、包裝、運輸、銷售等流程全部包辦,比市面上同等品質的進口牛奶價格低了約20%。本次推出的Member’s Mark新品還包括保溼面紙巾、床上用品、服裝等品類。未來,山姆將繼續加強自有品牌業務,特別強調對民生類商品的開發,讓會員通過高性價比的高品質商品,享受更美好的生活。
據悉,除了為會員提供差異化、高品質的商品,山姆還憑藉單品驅動策略,不斷為會員帶來突破性的價格。杭州山姆會員店總經理林文斌告訴記者,繼去年十月宣布價格投資計劃後,山姆已將百餘種商品價格下調,包含多個暢銷多年的明星商品和知名品牌商品。「僅以60寸夏普4K電視為例,山姆調價顯示為5999元。對比同款商品價格在主流電商平臺當前顯示價格,山姆至少要優惠489元以上。」
林文斌還表示,其他商品如達馬邑莊園紅、MM精選枸杞、MM新疆核桃果、黃油曲奇餅乾以及寶媽必選、奶粉硬通貨美贊臣等商品也在調價榜單之中,「調價優惠分別在幾十到幾百元不等」。
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七年來,杭州山姆會員店不斷升級線下門店,致力於為每個會員家庭打造高互動性、趣味性的購物體驗,由此也吸引了大量消費者。為方便會員足不出戶就能購物,杭州山姆去年十月推出了一小時「極速達」服務,在雲倉周邊三公裡範圍內下單,一小時即可送貨到家。
基於杭州良好的營商環境,以及強大的居民消費能力,山姆特別看好杭州市場。杭州山姆會員店相關負責人介紹,落戶在江幹區西子智慧產業園內的杭州山姆會員店二店,最快會在今年11月建成投用。
杭州山姆二店總面積約1.45萬平米,層高9米,配有1200個以上停車位,將輻射半徑10公裡以上的商圈,預計可為當地提供200多個就業崗位。
山姆會員店落戶的園區——西子智慧產業園,被稱為「用智慧成就夢想的地方」,在杭州大城北板塊核心區域,由西子聯合旗下杭鍋集團打造,總建築面積近40萬平方米,是一個集工業、產業、商業於一體的綜合性產業新城,站在樓頂,能望得見皋亭山。
園區距離地鐵3號線(在建)同協路站出口約300米,距離火車東站約6公裡,周邊還有15條公交線路輔助出行。這樣的交通配置,對於以後要來逛山姆會員店的小夥伴們來說,也方便多了。
據了解,為答謝新老會員對山姆的支持,在七周年活動期間,杭州山姆還會推出會員特別優惠活動——新辦卡或續卡的會員,均可額外獲贈2張20元全場通用券,活動時間為:4月25日-5月3日。
與此同時,為向抗擊疫情的一線醫護人員致敬,6月31日前,凡是到武漢一線支援過的杭州醫務工作者,均可獲贈一年的免費山姆會籍(價值260元。溫馨提醒:門店會和各大醫院工會確認具體名單,上門辦理,實體店現場不受理該活動)。
來源: 中國網 | 作者:徐立 | 責編:俞舒珺 電子信箱:184042016@qq.com