第一部分選擇題
一、單項選擇題：本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分。在每小題列出的備選項中 只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。
1. 對於普通員工而言， 帶薪休假、 員工培訓、 節假日物品發放以及公共福利設施等構成
A.直接經濟性薪酬 B.間接經濟性薪酬
C.經濟性薪酬 D.非經濟性薪酬
2. 能夠使個人產生滿意， 有助於提高個人和組織的效率， 從而達成組織績效管理的目標之一，這體現了薪酬的
A.激勵功能 B.維持保障功能
C.優化配置功能 D.降低成本功能
3. 處於發展期的企業或者短期內急需人才企業，適合採用的薪酬水平策略是
A.市場領先型策略 B.市場跟隨型策略
C.成本導向型策略 D.市場競爭型策略
4. 最先提出薪酬是維持工人生活所必需的生活資料價值的經濟學家是
A.穆勒 B.李嘉圖
C.亞當?斯密 D.威廉?配第
5. 當勞動力需求曲線不變而勞動力供給曲線左移時，則會導致均衡就業量的
A.上升 B.下降
C.不變 D.不確定
6. 研究影響工作動機的構成因素，以及如何滿足人的需求的理論是
A.認知型激勵理論 B.過程型激勵理論
C.內容型激勵理論 D.綜合型激勵理論
7. 按照薪酬的穩定性，企業的薪酬形式可以劃分為
A.貨幣薪酬和非貨幣薪酬 B.保健性薪酬和激勵性薪酬
C.統一薪酬和個性化薪酬 D.基本薪酬和可變薪酬
8. 自 20 世紀 90 年代以來，在發達國家被認為發展最快的一種薪酬體系是
A.資歷工資 B.職位工資
C.能力工資 D.結構工資
9. 致力於「時間動作研究」，探討提升勞動生產率的最佳方法的學者是
A.蘇格拉底 B.泰勒
C.閔斯特博格 D.比內
10. 進行薪酬調查後，如果被調查企業沒有給出準確的薪酬水平數據，了解這些企業薪酬的一般水平所採用的統計分析方法是
A.頻率分析 B.回歸分析C.數據排列 D.製圖
11. 薪酬等級的區間中值級差越小，則同一薪酬區間的變動比率的變化是
A.越大 B.越小
C.不變 D.不確定
12. 假設以最低值為基礎的薪酬變動比率為 50%,當薪酬區間中值為 3500元時，則據 此計算的薪酬區間最低值為
A. 2600 元 B. 2800 元
C. 3000 元 D. 3200 元
13. 具有低穩定性和低差異性的薪酬形式是
A.基本薪酬 B.績效薪酬
C.加班薪酬 D.保險福利
14. 工作分析人員通過直接從事某項工作，從而細緻深入地體驗、了解、分析工作的特點和要求，這種工作分析方法是
A.觀察法 B.參與法
C.問卷法 D.訪談法
15. 在現實中，比較適合大量的、複雜的崗位做薪酬調查的方式是
A.企業之間相互調查 B.委託調查
C.調查公開信息 D.調查問卷
16. 薪酬控制的途徑不包括
A.薪酬水平 B.薪酬結構
C.薪酬政策 D.薪酬技術
17. 在薪酬溝通與薪酬文化的關係中，溝通模式相對不固定的是
A.職能型文化下的薪酬溝通 B.流程型文化下的薪酬溝通
C.時間型文化下的薪酬溝通 D.網絡型文化下的薪酬溝通
18. 《勞動法》規定，未婚員工探望父母的，每年給予探親假一次，其探親假的天數是
A. 10 天 B. 15 天
C. 20 天 D. 30 天
19. 由組織按照不同類型員工的需求，同時推出多種固定的福利組合，每一個福利組合所包含的福利項目或優惠水準都不一樣， 員工只能選擇其中的一個福利組合，這種福利形式是
A.標準組件式福利 B.自助式福利
C.核心外加式福利 D.彈性支用帳戶式福利
20?高層管理人員的薪酬構成不包括
A.基本工資 B.提成工資
C.勞動分紅 D.公司股票
二、多項選擇題：本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分。在每小題列出的備選項中 至少有兩項是符合題目要求的， 請將其選出， 錯選、多選或少選均無分。
21. 根據赫茨伯格的雙因素理論，屬於保健因素構成的有
A.工作本身 B.工資
C.人際關係 D.晉升
E.工作穩定性
22. 強化理論認為，在管理實踐中，常用的強化手段有
A.正強化 B.負強化
C.消退強化 D.單獨強化
E.組合強化
23. 現實中，職位所在的薪酬等級需要薪酬變化比率較大的有
A.生產人員 B.維修人員
C.服務人員 D.高層管理人員
E.高級專業技術人員
24. 股權激勵形式包括
A.業績股票 B.虛擬股票
C.業績單位 D.股票增值
E.股票期權
25. 薪酬包結構模式包括
A.高彈性薪酬包模式 B.高穩定性薪酬包模式
C.領先型薪酬包模式 D.滯後型薪酬包模式
E.調和型薪酬包模式
第二部分非選擇題
三、 名詞解釋題：本大題共 3 小題，每小題 3 分，共 9 分。
26. 薪酬戰略
27. 養老保險
28. 薪酬調查
四、 簡答題：本大題共 5 小題，每小題 5 分，共 25 分。
29. 市場領先型策略的優勢和劣勢。
30. 結構工資制的優缺點。
31. 薪酬溝通的基本步驟。
32. 設計寬帶型薪酬結構時需要作出的關鍵決策。
33. 員工福利計劃的設計流程。
五、 論述題：本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分。
34. 論述薪酬模式的類型。
35. 論述職位評價方法種類及其優缺點。
六、案例分析題：本大題 6 分。
36. 閱讀下列案例材料，然後回答問題。
孫經理白手起家， 自創事業，從代理銷售做起， 開辦了一家貿易公司。 公司建 立之初，為了儘快發展， 孫經理除了代理費及產品進貨成本之外， 幾乎把所有資金都投入到對銷售人員的激勵中， 對銷售人員給予高額的銷售提成。 這種做法雖然冒 險，但還是起到了作用，產品銷售量很快提升，公司總算順利周轉、運作起來。三年的時間，他總算打拼出了自己的一片天地，在業內做出了一定的名堂，公司穩固 發展，也僱用了更多的人員，包括管理、輔助等崗位。但是，隨著公司的壯大， 銷售量的攀升， 他發現銷售人員提成費用不斷攀升， 在成本中所佔比例越來越大， 似乎不太合理。 另外，管理人員、 輔助人員怨聲載道，抱怨工資低。他們說： 「看銷售人員都不用天天上班，靠著原來的客戶，輕輕鬆鬆 就能拿高薪，而我們每天處理各種事務，忙個不停，工資與銷售人員相比卻一個天 上，一個地下!」
問題 1. 營銷人員分類及其基本特點是什麼?
問題 2: 結合材料，為適應企業發展需要，營銷人員的薪酬設計應關注的重點問題是什麼?