前幾天,老王在網上買了一張桌子,商家包郵,老王住在四樓,等物流通知到貨的時候,送貨員告知,只送到樓下,上樓要加收費用。這讓老王是一臉茫然,更氣人的是,和送貨員理論了幾句之後,他竟然拉著貨揚長而去,聲稱,不願送了,要貨的話自己到站點去取。留下老王獨自一人站在瑟瑟的秋風裡。
聯繫商家,聯繫站點,再聯繫送貨員,一句話,不送!誠然,當時大家都有不妥,說話上氣頭,但是,作為一個服務者,大家都一而再再而三的來遷就你了,就應該借坡下驢了吧,畢竟你賺的是人家消費者出的錢,大家互相尊重是應該的,但服務者的服務意識應該也是不能缺少的。
大家認為包郵的大件貨物, 上樓要不要加錢呢?