交行ATM取款機扣款不吐錢 影響京滬等全國多城市

2020-12-05 水母網

　　昨天下午，北京、上海、南京等多地市民反映，交通銀行ATM取款機出現吞卡、取款吞錢等現象。昨天下午5點49分，交通銀行方面發布消息稱，昨天下午，該行業務系統出現短暫故障，約持續半小時，下午接近6點時恢復正常，涉及客戶的信息是完整和安全的，並對由此給客戶帶來的不便表示歉意。

　　昨天下午3點14分，北京網友「李堃konlee」稱，「拿招行卡去交通銀行取錢，被吞了錢，好幾個不聽勸的以身試法，也被吞了」。上海網友「哈以奔」也遇到交行取款機不吐錢，還自動扣款等情況。

　　截至昨天下午4點40分，根據微博網友消息，北京、上海、南京、濟南、合肥、連雲港等地交行ATM機均出現吞卡、扣錢不出錢等問題。

　　北京客戶李先生稱，昨天下午2點半，他到朝陽區青年路附近的交行ATM機取錢，「當時要取1000元，前面的人都很順利，到我時卡裡錢數扣了，手機也收到扣款簡訊，可機器不吐鈔。」排在李先生後面的幾名客戶也遇到了相同的問題，「我去營業大廳找工作人員，他們說讓我等幾分鐘，看是不是網絡延遲問題，但是我等了半個小時也沒動靜。」

　　隨後，李先生留下了聯繫方式離開。下午4點半左右，李先生查詢帳戶餘額，發現之前被扣掉的1000元重新回到帳戶內。

　　交行應對

　　至昨晚6點恢復正常

　　昨天下午5點49分，交通銀行電子銀行官微發布消息稱：「我行部分業務系統運行出現短暫(半小時左右)故障，目前已恢復正常。涉及客戶的信息是完整和安全的，由此給大家帶來的不便我們表示深深的歉意。」

　　昨天傍晚6點10分左右，記者查看北京市朝陽區多處交行ATM機後發現，銀行卡餘額查詢、取款、跨行轉帳等功能均可正常使用。隨後，記者再次致電交通行客服。一客服表示，系統故障導致交行自助設備、交行銀行卡、網銀等無法正常使用，直至昨晚6點左右恢復。

　　客服表示，系統恢復後，客戶可致電95559或到櫃檯登記帳戶信息，將扣除的錢退還。

　　專家說法

　　故障不影響資金安全

　　中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇表示，這種大範圍的故障，一般是銀行後臺帳務系統問題導致，「如總行後臺系統的電腦出現故障，錢肯定沒法動了。」郭田勇稱，這類故障不會導致用戶數據丟失或被盜，即便真的出現問題，「銀行都有數據備份系統，遇到臨時性故障，經過調試和重啟，也不會出現資金丟失或被盜現象。」(記者韓天博高晨)

　　（京華時報 韓天博高晨）

相關焦點

  • 交行系統八年三曝故障 銀行科技創新成空談?【2】
    在系統發生故障的時間段內，交通銀行的網絡系統出現了不穩定，對該行一些分行的部分業務運行造成了影響，甚至一度出現交行櫃面及借記卡交易暫停，給客戶造成了不便。交通銀行表示，由於此前已建成完善的備份系統，這次故障不會導致客戶帳務及資金的差錯和損失。 　　有律師認為，銀行方面有責任為對客戶造成的損失負責，客戶與銀行之間是一種儲蓄合同關係，銀行應當保證在工作日中客戶可以進行無障礙交易。
  • ATM機出故障不停往外吐錢!小夥一張沒多拿卻被警方逮捕|這恩怨是非...
    去年的11月29日清晨，小哥正在上班的路上，想著手裡沒啥現金了，他決定去路邊銀行的ATM機取點錢...然而，一件令人意想不到的事情發生了。Michael的卡裡本來並沒有多少存款，可當他輸完餘額數字，確認取款後，ATM機竟然開始沒完沒了地往外吐錢，眼看著錢數都已經超過他原本要取的了！
  • ATM機可能把你的錢天女散花了
    但是你能想像一臺ATM機突然失控、瘋狂往外吐錢的場景嗎？千萬不要以為這是「天上掉下的餡餅」來幫你實現一夜暴富的夢想，說不定攻擊ATM的幕後黑手下一個就會瞄準你的銀行卡。其實，關於ATM的安全問題，不管是普通群眾還是銀行系統，都應該意識到其嚴重性，這絕對不是演習！
  • 雲南建行全部ATM機都能刷臉取款啦
    不需要身份證、銀行卡，臉朝ATM機笑一笑，按提示操作就可以取款了。據了解，在建設銀行雲南省分行全部ATM機上，已經可以實現刷臉取款了。 近期，建行雲南省分行自助櫃員機全面推出無折、無卡「刷臉取款、存款、查詢、轉帳、定活互轉、理財產品查詢」六項「刷臉業務」服務，特別是刷臉取款，尤其解決了老年客群使用存摺排隊取款的問題，獲得客戶高度讚譽。 建行工作人員介紹，「刷臉業務」是結合應用紅外雙目攝像頭硬體創新，有效抵禦照片、換臉視頻、翻拍、面具攻擊等風險。
  • 龍巖3名男子深夜在ATM機來回取款……最終被新羅警方「團滅」!
    3名男子深夜駕駛車輛前往某銀行，陸續在銀行ATM機取款……近日，新羅警方循線追蹤，精準研判，成功打掉一電信詐騙「洗錢」團夥，抓獲嫌疑人3名。案件回放▲▲▲12月27日零時50分許，新羅分局巡特警大隊民警在巡邏時，發現3名男子駕車停在某銀行門口，頻繁進出銀行ATM機取款，行跡十分可疑。民警判斷該團夥極有可能從事電信詐騙「洗錢」的犯罪活動，立即聯合增派警力多路開展追蹤抓捕。經過循線追蹤，民警成功將3名嫌疑男子控制，現場查獲多張銀行卡及一個裝有近40餘萬元現金的背包。
  • 南京現指靜脈識別存取款機 刷下手指「血管」取錢
    現在，這些看似高大上的技術已經越來越多地走進人們的現實生活。指紋識別給手機解鎖，取錢「刷臉」已經不是什麼新鮮事了。昨天，現代快報記者了解到，南京銀行太平南路社區支行安裝了南京第一臺指靜脈存取款機，手指靜脈血管也可以當作您取錢的密碼了。
  • 兩歹徒自動取款機前奪卡改密碼 瞬間劫走30萬
    暴力實施取款機騙局　　2007年12月8日下午5時30分，韋某和李某開車到來賓市河西的一家工商銀行伺機作案，看到搞建築工程的老闆姜某一個人在自動取款機上取錢，合謀對姜下手。　　兩人走到姜的身後，趁姜不防，韋某突然用力擠進自動取款機間，將姜推出取款機小房外，然後，他拿出一張事先預備好的銀行卡遞給姜，用普通話對姜說：「我要取錢，拿你的卡走！」姜經常聽說取款機前騙人錢財的伎倆，馬上意識到，韋某要搞他的銀行卡。姜的銀行卡上寫有他的名字，此時還在取款機內。他就說：這張卡不是我的。並同時想到取款機前拿回自己的卡。
  • 「年過半百」的ATM機,正遭遇一場生存危機
    1967年6月，巴倫造出了世界上第一臺自動取款機，並在倫敦附近的巴克萊銀行一家分行亮相。最初，顧客從自動取款機一次只能取10英鎊，因為當時10英鎊已經足夠普通家庭維持周末開銷了。巴倫與他發明的AMT巴倫被公認為ATM的發明人。實際上，以當時的技術條件而言，ATM在技術上並不難實現。
  • 騙子用502粘住ATM機出鈔口 利用英文界面詐騙65萬
    按對方在電話中的提示，事主將ATM機轉入英文界面後，被對方不停地催促進行操作，自己又不熟悉英文，只好順著對方的提示操作。完畢後，該事主發現櫃員機吐出憑條，上面寫著自己帳戶上18988元人民幣被轉到了一個帳號為622202210201285****的帳戶中，便趕緊諮詢銀行工作人員，這才發現被騙。
  • 科技日曆 | 50年前的今天,第一臺ATM在紐約亮相,自助取款的時代來臨!
    1969年9月2日，50年前的今天，美國的第一臺ATM自動取款機在紐約首次公開亮相。ATM自動取款機（Automatic Teller Machine）是銀行設置一種小型機器，客戶可以通過自動取款機辦理提款、存款、轉帳等各種業務。
  • 俄媒:把盧布託付給中國取款機 中國成俄第二ATM供應國
    參考消息網3月10日報導 俄媒稱，根據俄羅斯聯邦海關局的統計，中國首度躋身俄銀行業自動取款機（ATM）三大供應國。此外，俄採購外國ATM的總量自2013年後首次出現增長。俄羅斯外貿銀行自助終端發展部負責人葉連娜·洛斯庫託娃認為，中國生產的ATM質量好，凍不壞、耐髒且不易碎。阿洛爾經紀公司分析師阿列克謝·安東諾夫指出，中國ATM的技術性能存在缺陷——紙幣識別器和內置印表機質量差，但價格比歐洲產品便宜30%至40%，這意味著使用中國ATM可以更快收回成本。
  • 以ATM自動取款機為創意靈感的奶茶店在泰國徹底火了
    大概每個女生都有對於奶茶的情有獨鍾吧，哦，不，或許不止女生。那些「意圖」在炎炎夏日中偷得浮生半日閒的人們，都會搜尋手搖奶茶這樣神奇的存在而獲取屬於夏天的幸福。首先，主理人以銀行的ATM自動取款機為創意靈感，簡單設計了ATM機的樣式，上面明確表示了奶茶分類，熱銷推薦的單品，糖分和冰塊含量的可選度等，並配有圖片。如果你想要嘗試自主下單，那麼這會是買奶茶的過程中最有趣的一個環節。其次，ATM TEA BAR店吸引眾多奶茶忠粉的原因之一是「長得美」，每一杯奶茶的顏值都不容小覷。
  • 九江:ATM2萬元限額市民想要更高
    原標題：ATM限額市民想要更高點　　業內人士稱,設定每日2萬元限額是為保護儲戶財產安全　　中國江西網九江訊 隨著居民消費水平的提高，市民使用ATM機存取款的數額也越來越大，當下ATM機的一些局限漸漸顯露出來。「取18000元，連續取了6次，花費了10多分鐘，真麻煩。為什麼自動取款機不能多取一點呢？」
  • 獨家:失明客戶稱被交行員工歧視侮辱 河南省行行長楊勇怎麼看
    2018年9月22日，苗先生到交通銀行鄭州黃河中路支行辦業務，苗先生說要通過人工貴賓服務通道辦理取款業務，銀行工作人員說「不認識苗先生的卡品。不能享受貴賓服務」，讓苗先生到自助取款機上辦理，苗先生說自己的眼睛失明看不到，工作人員竟反駁「眼睛明明睜著怎會看不到」，仍不提供貴賓人工服務且態度惡劣，苗先生當場即明顯感到身體不適臨近暈倒，類似情形，苗先生說在交通銀行鄭州黃河中路支行已經多次遇到。
  • 雷人達爾文獎評出 劫匪炸取款機卻炸死自己居首
    2009年度的「達爾文獎」冠軍得主是比利時的兩名笨劫匪，他們試圖用炸藥炸開當地一家銀行的自動取款機，沒想到他們使用的炸藥嚴重過量，竟將銀行建築炸塌了一半，兩名劫匪自己也被活活炸死。　　冠軍　　比利時 炸銀行取款機 劫匪炸死自己　　2009年的「達爾文獎」的冠軍是比利時迪南特市的一對試圖炸毀銀行自動取款機盜竊錢財的劫匪。據悉，這兩名劫匪試圖在夜晚用炸藥炸開當地一家銀行外面的自動取款機，然後盜走裡面的錢款。
  • 阿根廷一歹徒利用自製炸藥炸毀ATM機盜走現金300萬比索
    【搜索下載華輿APP（中新社旗下新媒體平臺），關注全球華僑華人，瀏覽世界各國媒體新聞資訊，無需翻譯——華輿在「手」，世界盡在掌握】▲（圖片來自視覺中國） 華輿訊 據阿根廷華人在線報導 今天（周一）凌晨，四名歹徒炸毀了首都布市Villa Crespo區的一臺自動取款機（ATM）機並搶走所有現金
  • 你咋不上天?男子說要「幹票大的」用氧焊切割ATM機被刑拘
    不過，他折騰到天亮，也沒能拿走裡面的錢。2月20日，桂林七星警方向媒體通報，該嫌疑男子已被警方抓獲。民警發現，涉案櫃員機有3臺，一臺是自動服務終端機、兩臺自動存取款機。案發前，3臺櫃員機同時鎖在一個房間內。民警介紹，加鈔間的鐵門鎖處有兩三釐米寬、七八釐米長燻黑弄斷的痕跡，據此判斷為氧焊槍切割造成。而3臺櫃員機被焊槍灼燒過，不過並沒有打開。經跟銀行人員核查，未發現有現金丟失的情況。嫌疑人想「幹票大的」經過多日摸排走訪，警方鎖定了一名中年男子為嫌疑人。
  • 男子說要「幹票大的」 用氧焊切割ATM機被刑拘
    他說要「幹票大的」 用氧焊切割ATM機折騰到天亮，三臺ATM設備仍完好無損，嫌疑人已被桂林警方刑拘不過，他折騰到天亮，也沒能拿走裡面的錢。2月20日，桂林七星警方向媒體通報，該嫌疑男子已被警方抓獲。櫃員機除夕遭切割1月27日（除夕）上午，有環衛工人撥打報警電話稱，穿山路上訾洲公園大門對面的幾臺ATM櫃員機被撬了。接警後，桂林市公安局七星分局刑偵一大隊民警快速趕到現場偵查。