近日有一名男子鄭先生在海南一家餐廳請朋友吃飯，一桌全海鮮宴菜品豐富，大家其樂融融。本來大家團聚是一件開心的事情，但是結帳時卻發生了一件不太愉快的事情，這是怎麼回事呢？
原來這一頓飯總共花了7737元，其中一道菜澳洲龍蝦就花了3864元，這就讓鄭先生有些納悶了，同樣分量的扇貝才花了447元，這道澳洲龍蝦就花了總價的一半。結帳單上顯示鄭先生和朋友共消費了2.8斤的澳洲龍蝦，每斤價格是1380元，但是鄭先生看到店裡的菜單上並沒有這個品項，只有一個龍蝦的品項，每斤價格是780元，兩者每斤差價600元。因為店家菜單上沒有這個品項，鄭先生就來找店家理論，希望店家退還差價，但是店家會如何處理呢？
店家經理針對鄭先生的質疑表示，這個澳洲龍蝦是時令菜品，市場價格相對較高，每斤價格1380元並不是漫天要價。至於菜單上為何沒有這個品項，店家經理表示這是因為菜單價目表不太齊全，沒有及時更新並不是有意誤導顧客消費。鄭先生覺得自己點菜時店家並沒有告知澳洲龍蝦的最新價格是不合理的，顧客在不知情的情況下誤以為是龍蝦的價格，但是兩者差價懸殊，店家存在誤導顧客高消費的嫌疑。後來雙方在有關部門調解之下達成和解，店家退還了鄭先生的差價，這件事算是解決了。
這件事引起了網友的熱議，大家觀點不一。有的人覺得店家應該退還差價，店家沒有明碼標價的做法侵犯了顧客的知情權。有的人覺得店家不用退還差價，雖然店家沒有事先告知菜品價格但是顧客也沒問，雙方都存在過錯。
認為店家應該退還顧客差價的一方認為，店家的菜單上沒有澳洲龍蝦這道菜也沒有告知顧客菜品價格，這侵犯了消費者的知情權，所以店家有過錯應當承擔退還差價的責任。店家說澳洲龍蝦是時令菜，它的價格本來就貴，店家應該提前把最新菜品價格告知顧客，顧客再考慮是否選擇，但店家並沒有這樣做。鄭先生總共消費了近8000元，其實就算是780元一斤的龍蝦也要花2184元，兩者差價並不算太多，說明他有這個消費水平，投訴店家不一定是單純為了補差價，只是店家沒有明碼標價也沒提前告知的做法讓他覺得不太滿意而已。
也有人覺得店家不用退還顧客差價，顧客點菜時沒有問清楚價格也存在過錯。顧客知道菜單上沒有這道菜依然點了也不問店家價格，吃完結帳時再質疑店家誤導顧客消費也是不太合理的。這不能排除有部分顧客存在貪小便宜的心理，鑽了店家菜單價目不全的空子，店家碰到這樣的顧客也是有些無奈。
現實生活中我們在外面吃飯點菜時一定要記住一點，主動向店家問清楚菜品的價格，這樣可以避免掉入高消費陷阱。有網友就遇到過這樣的例子，他有一次在海口一個飯店點菜等吃飯，看到大廳裡擺著很多海鮮，因為很多品種沒見過，他就隨手指了一種很漂亮的魚問餐廳員工那是什麼魚。沒想到那個員工用網把那條魚撈起來就摔死了，看到他把魚送進廚房，後來我們點的菜送上來了，最後一道菜就是那條魚。買單的時候才知道這種魚叫老鼠斑魚，單價3000多元，真的是好奇害死貓啊！你在外面吃飯點菜時碰到過高價消費陷阱嗎？