價格錨點:讓用戶更爽快掏錢的秘訣

2020-12-05 人人都是產品經理

編輯導讀:你看到一個1000元的產品,雖然喜歡但是摸摸荷包還是放棄了。看到降價到500元,頓覺撿了便宜,毫不猶豫地買買買。先用高價當做錨點,再用降價來影響你對價值的判斷,這是商家慣用的手法。本文圍繞價格錨點進行分析,希望對你有幫助。

「帶貨型文案」最重要的使命是「讓客戶購買產品」。

在消費者確實對產品比較滿意之後,價格可能是很大一個難題,多少產品都是在談到價格的環節轉化失敗!

如何讓客戶看完文章後,馬上下單,爽快的掏錢,而不是猶豫地加入購物車或者點擊收藏?

這就需要文案營銷人對客戶進行引導,打消他們的購買疑慮。

如何做呢?這篇文章會介紹一個十分耐用的「引導工具」——價格錨點。

我們在購物時經常會發現這些現象:

某商品建議零售價為29元,實際卻僅售19元;商家經常劃掉原標價,然後再寫一個優惠價;實體小商鋪喜歡開一個高價等我們還價。

實際上,原價就是一個「價格錨點」。

所謂價格錨點即是商品價格的對比標杆,相當於一個基準線,直接影響著購買者對於價值的判斷,這背後是「錨定效應」在起作用。(錨定效應指的是人們在對某人某事做出判斷時,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處)。

比如我們看見一個產品,在第一眼看到它的價格時,會對我們購買這一產品的出價意願產生長期影響,這就是「錨點」!

原價1999,現價199。這個1999就是一個錨定價格,它提升了用戶對於這個產品的價值感知,這個產品質量不錯,值1999元。

如果沒有這個錨定,只有現價199元,那就會讓用戶覺得這個產品很廉價,還不是打折的驚喜。

對於文案營銷人來講,該如何利用「價格錨點」這個工具呢?

假設你現在接到個任務,需要推薦一款2199元的熱水器,它的競品是一款價值1499元的熱水器,目前市場的情況是:大部分消費者更願意買便宜的熱水器,所以1499元的熱水器全勝。

這時,你的文案該怎麼寫才能讓讀者買這個「2199的貴熱水器」呢?

你在文章的前面介紹2199元熱水器的功能和好處,也已經讓讀者覺得自己確實需要這麼個東西,但是在文末如果直接把價錢寫出來,估計讀者就會眉頭一皺,心想:這麼貴,我得考慮考慮?於是,果斷關掉了頁面,該幹啥幹啥去了。

這時候,如果利用「價格錨點」,就需要了解消費者對商品價格不確定時,會用到的判斷商品價格是否合適的兩個原則:

1. 避免極端

第一種產品-功能有限、價格最低;第二種產品-功能齊備、價格中等;第三種產品-功能最多、價格最高;讓人們從以上三種產品中挑一種,大部分人都會選擇第二種,這就是「避免極端」。

上述淨水器文案中,可以加入一款4299元的,三款放在一起做對比,2199元的價格就會顯得很合理,不高不低,正中消費者的小心思。

日常生活中,這樣的套路隨處可以見。

老到的房產中介會先給你介紹價格比較高的房源,因為這樣接下來給你介紹的房源,只要是比最高價那個便宜些的,你都會覺得很值。

在電商行業,價格錨點也是最常用的定價策略。

下面這3個價位的電磁爐,你覺得買得最好的是哪個?

沒錯,是中間價格的那個。

三者對比,價格非常低的那個消費者也不會輕易選擇,人們會覺得「便宜沒好貨」,賣這麼便宜是不是性能不好。

這種情況下,大部分消費者會選擇中間價位的產品。

所以,當你有A、B兩款產品時,A的價格比B高,你想主推A產品,卻發現銷量並不高時,你可以考慮引進性能和A接近的C產品,但是把定價提高。這樣三者對比,人們更多會選擇價格適中的A,心理會過濾掉極端的選項。

2. 權衡對比

消費者無法判斷價格時,會找一些自認為差不多的商品去做對比,比如同類產品中熱銷的產品價格趨勢,或者不同類商品的關聯對比,以便讓自己有個衡量標準。

還是那個2199元的熱水器,這時如果將2199元與「下館子吃幾頓飯」、「買了幾件新衣服」之類的消費行為作比對,就顯得比較明智,因為熱水器是剛需產品,後者是非剛需產品,而且還會花費很多錢,如果這個錢省下來買熱水器不是更划算嗎?

「權衡對比」更像是給消費者算帳,告訴他哪些錢會花的很值,哪些錢花的不值,幫他衡量購買的利弊。我們經常聽到一個廣告語,「只需要請朋友吃一頓飯的錢,就能XXXXX」,就是通過「權衡對比」製造價格錨點,誘導用戶付費。

羅永浩在新東方當老師時,那時候他寫過很多堪稱經典的賣課文案。其中下面的這個「一塊錢系列」文案就展現了「權衡對比」。

人民幣一塊錢在今天還能買點什麼?或者,也可以到老羅英語培訓聽八次課。

這裡不僅用了「一塊錢的物品」作為錨點,還運用了具象直觀對比的方法,看到這個文案的消費者很自然地就會發出這樣的感慨:哇靠!一塊錢買8節課也太便宜了吧!於是毫不猶豫地掏錢買課!

「避免極端」和「」權衡對比」這兩個原則讓我們意識到:商品的價值是「相對存在的」,這件商品到底值不值這麼多錢?這個定價到底實惠與否?都需要一個可供參照的標準。

而「價格錨點」讓我意識到:消費者其實並不真的是為商品的成本付費,他是為商品的價值感而付費。

在文案中,「價格錨點」作為一個「引導讀者立馬下單」的工具,你會用了嗎?

本文由 @文案獵手April 原創發布於人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自 Unsplash,基於CC0協議

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