訪樓氏電子(北京)有限公司失效分析實驗室

——基恩士國際貿易(上海)有限公司客戶回訪實錄

　　為了更好的了解用戶使用基恩士數碼顯微鏡產品的情況，更直接的獲取用戶的需求信息，基恩士國際貿易(上海)有限公司相關人員於2012年7月30日對樓氏電子(北京)有限公司失效分析實驗室進行了拜訪，深入了解客戶儀器的使用狀況及服務需求。儀器信息網編輯應邀隨同前往，全程記錄用戶的反饋信息。

　　樓氏電子(北京)有限公司研發部分析組李愛華經理接待基恩士一行，並為大家介紹了失效分析實驗室的相關情況，重點針對基恩士的數碼顯微鏡產品進行了深入的溝通。

　　樓氏電子(北京)有限公司失效分析實驗室概況

　　樓氏集團是世界上領先的高靈敏微型麥克風與揚聲器的製造商，公司總部位於美國伊利諾州的艾塔斯卡(Itasca)，在中國有北京、蘇州、濰坊三個部分。其中樓氏電子(北京)有限公司前身為飛利浦中國投資有限公司，後被美國樓氏電子收購，目前公司在北京擁有研發及區域銷售中心、生產基地及技術支持中心，擁有二十餘條全自動化微型揚聲器生產線，主要為手機製造商提供微型揚聲器和受話器。

樓氏電子(北京)有限公司失效分析實驗室

　　樓氏電子(北京)有限公司於2006年成立了失效分析實驗室(Failure Analysis Lab，FA組)，成立之初隸屬於生產部，後由於公司內部組織架構調整，FA組於2012年初轉到了研發部，不僅支持生產線上的測試工作，更重要的是支持產品研發階段的工作。

樓氏電子(北京)有限公司失效分析實驗室部分儀器設備

(第一排：LAICA MS5，美國OGP Starlite 200影像測量儀;第二排：SONY LT10-205B高度計，KLIPPEL聲學測試裝備)

　　VHX-1000產品優勢：3D掃描、實時測量及錄像、分屏對比

　　李愛華經理介紹到，樓氏電子(北京)有限公司現有三臺基恩士的數碼顯微鏡。早在恩智浦(北京)有限公司時期(樓氏電子(北京)有限公司原名)，公司分析組就購買過一臺VHX-500FE，主要用來做一些耳機外觀的檢測及尺寸方面的測量;2010年6月份又購買了一臺VHX-1000，增加了PCB切片的分析工作; 2011年11月份，研發部門追加了第三臺VHX-1000。後因公司組織結構調整，現在兩臺在研發部失效分析實驗室，一臺在生產部。

　　談到為什麼選擇購買基恩士的數碼顯微鏡，李愛華經理介紹說：「在觀察失效產品的時候，我們需要給一些尺寸不合適、外形有缺陷、有異物存在以及位置偏心的產品進行清晰的拍照，有些還需要在拍照的過程中測量尺寸，並且需要將好壞產品進行對比等。實驗室之前的顯微鏡存在拍照不清晰、難於測量尺寸、操作不方便等問題，不能滿足工作需求。另外，公司成立材料組之後，我們還需要做一些高倍的金相分析。基於以上各面原因，我們決定再購置一臺數碼顯微鏡。當時生產部已經有兩臺，使用效果不錯，所以我們就直接與基恩士聯繫又購置了一臺VHX-1000儀器」。

基恩士VHX-1000系列數碼顯微鏡

3D scanning of a kind of thin film;3D scanning of a metal groove;comparison _different appearance of 4 plating layers on metal surface(樓氏電子(北京)有限公司提供)

　　據李愛華經理介紹，基恩士的VHX-1000數碼顯微鏡解析度高，操作簡單，一個按鍵就可以完成一個相關的功能，幾乎所有人都可以輕鬆操作，現在公司有30-50人都使用過這臺儀器，確實給日常工作帶來了很大的便利，主要體現在以下幾個方面：

　　(1)可根據不同的樣品選擇不同的鏡頭，20-200倍的鏡頭可以從全貌逐級放大到缺陷部位，100-1000倍的金相鏡頭可以用來觀察直徑在毫米到微米範圍內的細線的外觀傷痕和斷面情況;

　　(2)在觀測的過程中可以實現尺寸的實時測量，並可以做3D掃描。此外，該儀器還可以在樣品通電震動的過程中一邊放大一邊錄像，方便查看部件細節;

　　(3)屏幕可以一分為二(水平或垂直)或分為四個部分以便進行比較觀測，可將不同狀況的產品置於同一屏幕對比，便於發現問題;

　　VHX-1000數碼顯微鏡諸多優良的性能和便利之處不僅提供了可靠的數據，而且也提高了日常工作效率。對此，李愛華經理是這樣描述的：「用光學顯微鏡拍樣品照片是以分鐘來計算的，用基恩士的數碼顯微鏡是以秒來計算的。現在實驗室中的VHX-1000數碼顯微鏡平均一天使用時間超過8個小時，一個工作日的樣品量為100個左右」。

　　此外，樓氏分析組和基恩士相關人員還就現有基恩士設備的配件採購、將來潛在的追加採購以及基恩士售後服務等交換了意見，基恩士工作人員表示在日後的工作當中不僅要加深對購買產品客戶本身的了解，還應對其所在單位及現有儀器設備的概況進行了解。最後，雙方均表示在日後的工作中將加強聯繫，確保共贏。

樓氏電子(北京)有限公司外景

　　附件：VHX-1000系列產品簡介.pdf