南昌機場安檢：「微視頻」引領操作標準化

2020-12-11 國際空港信息網

「這種培訓方式我喜歡，特別符合我們這種『手機控』的『口味』，微視頻把《崗位手冊》中每個步驟的安全要點、動作順序及標準要求都標明了，學習起來既方便，又容易記憶。」南昌機場安檢護衛部90後安檢員李藝涵看著視頻說到。

標準化、流程化的安全管理體系構建，能夠有效地助推企業安全穩定發展。民航安檢崗位操作流程標準化體系化建設工作早在十年前，就已經在南昌機場安檢護衛部開始鋪開實施了，而《崗位手冊》的出臺及不斷更新完善，也是提高工作效率、降低風險、固化經驗和提升安全管理水平的有效手段。每年第一季度是南昌機場安檢護衛部的管理制度修編季，在這個時期，安檢護衛部會集合各下屬業務科室，以《安檢規範化手冊》《應急處置預案》為依據，組織業務骨幹對安檢主要操作崗位相關作業的步驟、內容、標準、作業人員及安全要點等進行總結提煉，進一步完善《崗位手冊》，使《崗位手冊》更加嚴謹、更加規範。

2019年，結合首都機場集團公司提出的崗位操作可視化要求，南昌機場安檢在傳統紙質件《崗位手冊》修編的基礎上，啟動了安檢操作崗位流程可視化項目，借鑑「網際網路+」思維及「微」理念，以「實際、實用、實效」為原則，組建崗位操作可視化項目組，將旅客安檢通道涉及的維序檢查、前引導檢查、人身檢查、X光機操作、開箱包檢查等五個主要崗位操作流程逐一拍攝成微視頻，並通過後期剪輯、配音、包裝、製作視頻化的《崗位手冊》。這種文字說明與圖像顯示相結合的方式，將枯燥的文字變成易於職工理解和掌握的有聲視頻，讓員工學習起來更直觀、更易理解、更易於接受。

截至目前，南昌機場安檢下屬的「空港衛士」、「安+」兩個班組均已率先完成了崗位操作視頻化項目。談起拍攝《崗位手冊》微視頻的初心，「安+」班組長秦忠彪說：「在日常工作中，有些員工學習《崗位手冊》入眼不入腦、入腦又不入心，在班前會上提問，又回答不上來，下了通道，休息時間卻拿著手機看不停，如何將《崗位手冊》視頻化，並應用到手持終端的培訓教學軟體上，耳濡目染間將知識種植到員工心中，就想藉助「微視頻」力量來解決這一問題。」

《崗位手冊》微視頻現已投入到培訓使用中，貼近現場實際的視頻教學內容，受到了員工的一致好評。員工可對照視頻的操作流程進行自主培訓，極大地提升了培訓效果。

今後，南昌機場安檢護衛部將持續以班組將繼續貫徹落實「三基」、「四個到班組」要求，持續探索安全管理新舉措，不斷夯實安全管理基礎，促進安全管理水平再上新臺階。(劉雨欣)

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