華萊士「隨心配享優惠」被指「套路」

2020-12-06 東方財富網

原標題：華萊士「隨心配享優惠」被指「套路」

　　近幾年西式快餐快速發展，街邊賣炸雞的小店也越來越多，華萊士便是其中一個典型代表，相對於肯德基、德克士等品牌，同類型產品華萊士的價格要優惠一些，因此也吸引了不少食客。而在日前，多位市民向東方今報·猛獁新聞熱線反映，在華萊士鄭州相關門店點餐時遇到「套路」，按照華萊士菜單上顯示的「單品隨心配，享受套餐價」進行點餐後，發現並未享受優惠，依然是原價購買。對此，記者進行了走訪調查。

　　【調查】

　　按菜單上所標「優惠」模式下單依然是原價購買

　　8月10日，記者在華萊士位於鄭州市區的多家門店進行走訪時發現，在菜單上確實印有「單品隨心配，享受套餐價」的字樣，按照菜單上的描述，正價選過主食後，可以優惠價格加點小食，但記者現場進行實測時發現卻不能享受優惠。

　　為什麼菜單上顯示「單品隨心配，享受套餐價」，但實際點餐時卻仍是原價？在華萊士位於鄭州市文化路上的一家門店，當記者提出質疑後，收銀員告訴記者，該問題之前也有顧客提出來過，他們也曾向公司方面進行過反饋，「之前公司對收銀系統進行了修改，但是後來新換菜單後就又不行了。」該收銀員解釋稱，雖然菜單上顯示在點了漢堡等主食後，加點雞塊等小食可以有優惠，但是系統是無法下單的。但在下單時，如果顧客點了套餐，再加點雞塊、雞腿等幾款小食時，是可以享受優惠的。

　　【回應】

　　此前曾向公司反饋過門店方面也沒辦法

　　在採訪中，一位華萊士門店的工作人員告訴記者：「這與門店是沒關係的，我們也向公司反映過，我們也沒辦法。」與此同時，在採訪中，一位不願具名的華萊士相關門店工作人員說：「現在打廣告有幾個是實實在在的呢？」

　　據悉，福建省華萊士食品股份有限公司成立於2009年，位於福建省福州市。

　　就此情況，8月10日下午，記者也電話聯繫到了福建省華萊士食品股份有限公司，並反饋了記者採訪中發現的問題。一位工作人員表示會將問題轉交給該公司相關部門處理，並及時進行反饋。

　　而截至8月10日下午6點記者交稿時，並未收到相關回復。

　　對此情況，東方今報·猛獁新聞將持續追蹤關注。

（文章來源：東方今報）

(責任編輯：DF524)

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