伴隨著中國的國際化程度越來越高，大批的外國友人湧進成都學習與工作。qia個火鍋，lu個串串也成為了好多外國人的日常，指著菜單點菜，看著計價顯示屏上的數字買單，這些基本操作做起來輕車熟路，但當產生一些更複雜的需求時，旅居國外的生活就顯得沒那麼便利了。
送貨遇到不會中文的外國人
他用英文致歉卻收穫一份感謝和祝福
不久前，來自成都的跑腿小哥蔡先生（化名）接到了一個特殊的單，一個外國友人要送一份文件給另一個外國友人，在實際送貨的時候，蔡先生發現收貨地址並未寫清楚，便打電話向收貨人詢問，但電話那頭的人操著一口流利的英語卻形容不清自己所在的地方，蔡先生感受到了對方的著急，安撫之餘想辦法打給了寄件人，寄件人的中文稍好，兩個人一番溝通下來，收貨地是順利找到了，但也耽誤了送貨時間。
事後，蔡先生用英文給收貨人發去了致歉簡訊，沒想到不一會就收到了外國友人的回覆，言語中除了對自己中文不好的自責，還對蔡先生的認真表示了感謝。
跑腿小妹街頭用俄語指路
被網友拍下稱呼「最美小妹」
同樣的事情在鄭州街頭也曾上演過。3月下旬，一位來華旅遊的俄羅斯小夥在俄羅斯街頭急出了一頭汗，和導遊走散的他十分無助。正著急時，一位正在送跑腿客單的小妹妹走了過來，用流利的俄語詢問他發生了什麼事，在小妹妹的幫助下，他成功和導遊匯合。這街頭的一幕也被網友拍下了，發到網上後被更多的人看到。
「這其實是個意外，我本來就是俄語專業的，平時沒事兒的時候做跑腿，遇到外國友人需要幫助，沒多想就上去詢問了」女孩姓李，是鄭州某高校在讀大學生，面對詢問，她莞爾一笑：「與人方便，就是與己方便，這也是展示我們中國人的熱情。」
從美麗意外中窺到需求
UU跑腿發聲：將打造小語種團隊解決行業難題
這樣和外國友人產生「美麗意外」的跑腿訂單並不是個例，作為兩起跑腿訂單共同的平臺--UU跑腿突然產了思考，既然我們的客戶中經常有外國人出現，自己的團隊中也不乏具備外語能力的人才，為什麼不想辦法解決這部分沒被看到的特殊需求，組建專門的團隊來應對外國客戶呢？
「我們非常鼓勵具備外語能力的員工幫助外國友人解決問題，展現華人的熱情和形象。」UU跑腿副總裁王向前告訴記者：「未來UU跑腿將專門組建一支具備小語種能力的團隊，來滿足不同客戶群體的要求，根據我們的調研，成都、鄭州的跑腿訂單中外國客戶的比例非常高，按照設想，這兩個城市也會率先成為試點城市，優先享這項服務。」