2017 年 4 月 19 日,國內知名的知識型創新諮詢公司 ARK Design 在上海「DFC·先做再說」活動上正式對外宣布成立 ARK Group,目前旗下擁有 ARK 創新諮詢、網際網路技術公司ARKie。同時,現場亮相併演示了國內首款智能設計助手 ARKie。
正值 ARK 五周年之際,ARKer 們一直低頭探索航行的方向,現在搭起碼頭,讓勇於創造改變的同伴們講述他們「五年來的改變」,以及那些「先做再說」的故事。本次活動,ARK 邀請到來自國內各行各業,包括設計、網際網路、傳統行業、教育等領域的行業先鋒,大家齊聚一起,共同交流在過去幾年來,人生中、企業內、行業之間所發生的變革,以及關於未來的趨勢探討。
(「ARK-DFC·先做再說」活動 現場所有主講嘉賓)
本次活動,有幸邀請到知名財經作家、自媒體人吳曉波老師,卡耐基梅隆大學設計哲學博士辛向陽老師,肯德基中國區數字營銷市場高級總監 Maggie Chen,小牛電動創始人 Token,ZEALER 創始人兼 CEO 王自如,洪泰基金董事總經理金城等各行業大咖蒞臨演講,由 ARK Group 聯合創始人兼董事長張文新先生擔任現場主持,一起回顧作為改變的先行者,背後發生的那些故事和深刻的思考。
演講嘉賓:滕磊 | ARK Group 聯合創始人,ARK 創新諮詢 CEO
演講主題:Design For Change
首先,ARK 創新諮詢 CEO 滕磊以「 Design For Change 」為切入點,闡述了 ARK Design從創業初期至今五周年不平凡的路程,並且把 ARK 定位於一家聚焦「產品策略+服務設計」的知識型創新諮詢公司。在演講中 ARK 創新諮詢 CEO 滕磊以 KFC、得到、騰訊三個合作客戶為例, 講述了與合作夥伴一起思考產品在整個商業生態系統中面臨的挑戰和機遇的故事——「如何形成差異化競爭,如何通過好的體驗和服務設計將商業戰略落地,是 ARK 團隊在每個項目中都需要思考並有效解決的問題」,ARK 創新諮詢 CEO 滕磊說道,「通過產品將商業目標與用戶需求巧妙結合,為客戶帶來實際的商業價值,是 ARK Design 一直追求的目標。」
五年來,ARK Design 與近 100 家優秀的合作夥伴並肩前行,完成了 100+ 項目的產品設計,近 80% 的設計在產品中落地實現,其中 80% 的客戶是 ARK Design 的回頭客。到現在為止,超過十億用戶在使用 ARK Design 參與設計的產品和服務。在未來,ARK 創新諮詢將在「先做再說」的道路上繼續前行。
演講嘉賓:吳曉波 | 財經作家,巴九靈新媒體,藍獅子財經出版社創始人
演講主題:先做再說
「很喜歡 『先做再說』 這個詞 」 ,吳曉波老師在演講開始提到,「 亞馬遜從 1995 年創業走到今天,一直以來保持「第一天開始創業」的心態。顧客至上、拒絕形式主義、適應外部的變化等,都是亞馬遜一直以來倡導的理念,而今年新提出來的 『快速決策』 正好對應了今天 ARK DFC 活動的主題 『先做再說』。」
在演講中,吳曉波老師對萬科、海爾、騰訊等企業的發展現狀及其戰略規劃做了簡要分析:「我們現在面臨的是一個不確定的時代,本土化越來越嚴重,公司的發展越來越不確定,所有的創新,很可能都不是一個科學、決策、調研等就能集中兵力去解決的事情。對一個創業者來說,一家公司要做到「先做再說」,需要有理性的觀念,需要形成更加敏捷的創業模式。」
對於自己創業的闡述,吳曉波比喻道:「創業就像一場完成自我的拯救,就像騎到一條惡龍的身上,這條惡龍做的唯一的事情就是要把你摔下去。這是一個充滿想像力的時代,也可以說這是一個超級敗壞的時代,但是希望我們能夠守住基礎的倫理和初心。」
演講嘉賓:辛向陽 | 卡耐基梅隆大學設計哲學博士,江南大學設計學院教授
演講主題:比解決問題更重要的能力——問題建構
在談到企業做設計決策的時候,辛向陽教授表示:「現在大部分的企業做某個決策過程中所依賴的依據,絕對不是設計師所能夠把控的,解決問題需以『研究』 和 『定義』 作為產品的切入點,所以 『研究』 在整個環節當中起到了至關重要的作用。當已經了解整個目標人群的時候,會發現大家提到最多的是目標人群 』共性』 的問題。在這個基礎上,很多問題都會有不確定性,隨之而來的是決策的風險性,然而對於每一個共性的問題,總是有不止一種可能的解釋。所以產品問題的解決不可能是真或假,只有好或壞。我們如何理解用戶、我們如何解釋情況、我們可以採取什麼辦法來解決這些問題、我們的解決方案可能是什麼,這些問題在整個過程中將起到關鍵性的作用。」
受邀於國內外各大型企業擔當設計諮詢顧問的辛向陽教授,經常被問到「設計師如何與企業銜接,並且共同解決企業產品策略」的問題,他提道:「一名優秀的設計師應該需要了解到企業決策層面、管理層面、執行層面等不同方向的事情,只有這樣才能了解到所設計的產品是否會產生真正的商業價值。」
演講嘉賓:Maggie Chen | 肯德基數字營銷市場高級總監
演講主題:好好做自己
在演講的開始,肯德基數字營銷市場高級總監 Maggie 女士引用了星巴克董事長霍華德·舒爾茨說過的一段話:「即使是我們這樣的企業,新生代巨子也很可能第二天就把昨日的大佬趕下臺。在走進每個人心中之前,我一直致力於使他成為新生代巨子!」這也是很多企業和創業公司在當今時代會面臨各種機遇和挑戰。
「創新就在我的基因裡」 是 Maggie 的座右銘,正是她骨子裡有創新的基因,所以我們今天看到的肯德基在中國也發生了顛覆性的變化。在過去的兩年中,肯德基與 ARK Design 在合作的過程中創造了不少改變,Maggie 說道:「一直以來,與 ARK Design 的合作理念都是要去創造改變,過程中我們磨合過很多次,但發現有很多的東西是應該先做起來——「先做再說」,當時機成熟的時候自然會發光發亮,我現在不能說太多的數字,但是我很堅定的表示,在未來的一年,中國人的點餐行為會因為肯德基發生顛覆性的改變。」
演講嘉賓:Token 胡依林 | 小牛電動創始人
演講主題:Life Is A Crazy Ride(瘋狂之旅)
從網吧網管到微軟設計師是 TOKEN 介紹自己角色轉型的第一個故事,他稱那時的自己「無所畏懼」——「我什麼都沒有,所以我也不害怕失去」,TOKEN 說道,「在我過去那麼多年的設計中,我學到了很多我沒有辦法說出來的東西。」
從設計師轉型到潮牌老闆,他講述了自己職業鞋匠之旅的故事:「短短一年時間裡面,我從一個在乙方做了很多年沒有名氣的小設計師,到被所有媒體報導,當時的我幾乎開始變得膨脹,我似乎忘記了最初自己做設計的身份——當你忽視了你的個人核心競爭力和你能夠做好的東西的時候,你是註定會失敗的。」
經過了在微軟、frog 訓練過的設計方法,TOKEN 已經不再是那個「想到立刻就去做」的人,他希望給自己一個正確的開始。他說:「對於我來說,沒有人定義過我應該做什麼,要做什麼,可能我是幸運的——每次當我做出「先做再說」的事情時,結果都是好的,但是或許只是因為,當我決定的那一刻開始,我就會全力以赴。」
演講嘉賓:王自如 | ZEALER 創始人& CEO
演講主題:一個過氣網紅的自白
ZEALER 和 ARK 一樣,都已經走過了創業的第一個重要的五年。ZEALER 創始人兼 CEO 王自如在談到其創業以來經歷的兩次蛻變:從為自己服務到為用戶服務,到目前的為行業服務。
在回憶起自己創業以前,王自如說到當時常常看賈伯斯的「Think different」廣告:「我幾乎每看一次都會落淚一次,因為我能夠明確地感覺到一個品牌內核的價值。很多人會把公司的視頻拍得很漂亮,很有美感,但是極少有人會意識到品牌的精神內涵,而這些精神內涵恰恰是經過時間的沉澱和從心的出發,與用戶互動交流的過程中慢慢形成的。」
在談及創業之初,王自如稱:「創業最開始是為自己服務,是因為熱愛。作為一個好的創業公司,一個好的項目,要從「心」出發,必須要有天賦,必須要特別用心,才能打造一個有靈魂的東西。」經歷創業的2、 3 年之後,ZEALER 公司規模不斷擴大,王自如坦言心中的自豪感逐漸變成了所未有的責任感,這個時候,「光為自己做事已經不夠好了,要從更大的角度去思考這個問題」。
作為先行者,王自如的做法是——只有慢慢摸索,先做再說。
演講嘉賓:金城 | 洪泰基金董事總經理
演講主題:一個投資人眼中的設計
洪泰基金董事總經理金城以一個投資人的視角談及「設計的價值」時,他以蘋果公司舉例:「蘋果的偉大不在於它是當今市值最大的公司,而恰恰在於——它證明了設計也可以成為一種商業模式,通過賦予產品情感與審美,設計師也可以成為億萬富翁。」
當回憶起早年離開路透社轉型成為一名真正的投資人的經歷時,金城說道:「我覺得這個世界上有時不是靠能力就決定一切,還需要藉助資本的力量來撬動行業的變革。」 於是, 2010 年,金城轉型從事投資行業。在過去的 7 年間,他投資了暴走漫畫、銀河酷娛、B站、站酷網、行知探索等知名文娛類項目,直到今天的 ARK Group。
就多年的投資經驗來說,金城分享道:「設計師既不是科學家,也不是商人,但是設計師要考慮的問題卻非常地複雜。設計,不僅僅要考慮美觀性、實用性,還要考慮市場。我認為目前設計的價值還未完全體現出來,因此我希望通過資本的力量,讓這些優秀設計公司的產品和理念為更多人熟知,讓設計的價值真正體現出來,讓設計師得到應有的尊重。」
演講嘉賓:王心磊 | ARK Group 聯合創始人,ARKie 創始人兼 CEO
演講主題:人工智慧改變設計行業
作為本次 ARK 「DFC·先做再說」活動最後一位演講嘉賓,ARKie 創始人兼 CEO 王心磊以「人工智慧改變設計行業」的演講主題壓軸登場,分享自己從一個擁有 18 年設計經驗的創意人跨界成為一名兼顧產品、設計和技術的網際網路創業者:「我認為人的理解力和創造力是不可替代的,但是最終,人是影響效率最大的障礙。」當天,ARKie 創始人王心磊以視頻的形式現場演示了國內首款智能設計助手 ARKie,這是 ARKie 團隊數月來共同研發和打磨的成果。
同時,ARKie 創始人王心磊正式宣布 ARKie 1.0 對外開放公測。1.0 版本的核心功能就是具有學習能力的智能設計助手,用戶無需任何設計方面的專業知識,只需要輸入關鍵字,ARKie 就能解讀用戶需求,去自動挑選合適的設計素材,通過算法不斷生成新設計,把一個設計作品從 0 到完成的時間縮短至 10 秒。目前,ARKie 可以在手機端綁定微信公眾平臺(ID:myarkie)使用基本的功能,或可以在網頁端(arkie.cn)完成商用需求的設計。
4 月 19 日 「DFC·先做再說」活動現場,設立了 ARKie 1.0 產品互動體驗專區。 現場不少觀眾和 VIP 體驗了這款智能設計助手,對於「 10 秒,幫你做海報」這一產品體驗大家都非常驚喜,同時表示期待 ARKie 1.0 網頁版的正式發布。
(國內首款智能設計助手 ARKie 1.0 產品體驗專區)
本屆 ARK 「DFC·先做再說」活動,是 ARK Group 舉辦的第一次品牌活動,ARK Group 將以「Design For Change 」 作為品牌理念延續下去,打造行業內先行者們為改變發聲的交流分享平臺。期待 ARK Group 在未來設計領域以及網際網路領域的無限創造力和可能性。