2018年9月17日,重慶國美在重慶兩江假日酒店召開「國美『家·生活』:智聯萬物 慧享生活——智能戰略打造 共享零售新定義」新聞發布會,並成功舉行國美「家·生活」體驗中心啟動儀式。
會上,重慶國美總經理陳雲龍就國美「家·生活」體驗中心做詳細介紹,並宣布西南首家國美「家·生活」體驗中心將於9月22日落戶重慶南坪城市廣場,屆時重慶市民可前往國美南坪城市廣場店一覽「家·生活」體驗中心的智慧魅力。
新聞發布會現場
國美「家·生活」體驗中心 重塑零售未來
數字經濟時代,智能化滲透進各行各業,以人工智慧、大數據、網際網路+等為核心的新一代科學技術的迅猛發展,給零售也帶來了全新的商業模式與產業形態。短短幾年間,零售業發生的變化已經超過之前的二十年。國美作為零售行業的開拓者,以滿足中國億萬家庭對美好生活的嚮往為經營目標,以「家·生活」為核心戰略,以「新業務、新技術、新市場」為戰略指引,順應市場變化,深化企業結構改革,探索出了以「商務+社交+分享」的共享零售經營模式。為更好服務山城消費者,為建設智慧重慶助力,重慶國美以「智慧生活」為契機,融合線上線下,對重慶市民的消費習慣、消費需求以及重慶的零售市場進行了深度調研,做出了在南坪城市廣場、沙坪垻煌華新紀元、解放碑世貿中心打造國美「家·生活」體驗中心的戰略舉措。
區別於傳統的家電賣場,國美「家·生活」體驗中心成功融合線上線下,不再局限於家電,而是聚焦於整個「家·生活」市場。除了全新的經營產品,它還擁有全新的體驗專區、體驗場景、銷售業務、生活館以及全新的經營模式和服務模式。作為重慶國美劃時代的戰略之舉,從共享零售模式中誕生的國美「家·生活」體驗中心,將再次刷新業界對於共享零售的定義,也將重塑整個零售行業的發展趨勢,引領零售未來。
行業大咖雲集 共建整體智慧家
伴隨著消費升級腳步,用戶需要的不再是單一的產品。從近幾年的大數據可以看出,如今的零售市場呈現出一種多元化的消費趨勢,智能化的商品以及智慧化的服務成了零售市場的一片新藍海。作為智慧整體家方案的提供商與服務商,在「家·生活」體驗中心,國美聯合了一眾行業大咖,從新業務、新市場、新技術三個方面做了全新的升級打造與諸多的智能創新。
會議現場,重慶國美向大家展示了西南首家國美「家·生活」體驗中心——南坪城市廣場店的概況。除傳統家電專區、3C數碼專區外,國美南坪城市廣場店以「家電館+家裝館+家庭系統+場景式超市」為核心,引進小米全品類生活館、日本大創生活館、remax數碼潮品生活館等全新的場景體驗館,並增開VR遊戲對戰專區、VR電影專區、電競專區、健康穿戴專區等極具特色的主題專區。在經營品類上,新增全屋淨水、全屋暖通、中央空調、新風系統、成套櫥櫃、家居家裝等新業務以及雙立人、福騰寶(WMF)、小熊家電、摩恩衛浴、歐派櫥櫃等新品牌。另一方面,瑞辛咖啡、重慶首家海爾卡薩帝超級旗艦店、重慶首家海爾冰箱超級旗艦店、主城首家海信雷射體驗廳等亦相繼入駐。除此之外,國美還搭建了數據中臺,通過收集消費者在門店的消費軌跡數據,精準描繪用戶畫像,並同時通過IoT物聯技術連結家電,形成跨品牌、品類的互聯互通,在「家·生活」體驗中心給到消費者超越期望的、智慧化的全生命周期服務。
9月22日-9月24日,國美西南首家「家·生活體驗中心」——南坪城市廣場店將盛大開業,屆時市民可前往南坪城市廣場,親自感受「家·生活」體驗中心的魅力。為讓智慧生活人人可享,重慶國美在南坪城市廣場店投放了海量優惠資源。即日起到9月21日,前往國美南坪城市廣場店預存10元,開業可換1600元購物抵用券。開業期間,65英寸彩電每天抽一臺,還有其他驚喜好禮,100%中獎。另外,開業期間全場商品更是五折起售。促銷優惠之外,還有極具特色的趣味互動遊戲、親子活動等,如9月22日開業當天,消費者可前往南坪城市廣場國美「家·生活」體驗中心參與趣味拼字尋寶遊戲,獎品包含戴森吹風、小熊酸奶機、小熊電熱飯盒等。
正如重慶國美總經理陳雲龍在會上所言:「我們希望,通過打通家電零售的各個環節,打破現有的固化場景,衝破空間與邊界的桎梏,以共享零售模式為顧客提供全方位的、立體的消費體驗,打造具有重慶特色的國美「家·生活」體驗中心,幫助重慶消費者邁向更美好的智慧生活。」在「社交+商務+分享」的共享零售模式的驅動下,國美正處於轉型加速期,對於一家自線下擁抱網際網路的零售企業,「家·生活」體驗中心的到來僅是冰山一角。未來,重慶國美將繼續深化共享零售經營模式,持續推進渠道下沉,加速建設縣域店。從家電、家裝、家居到家服務建立完整「家」生態鏈,幫助重慶地區的消費者完成整體智慧家的搭建,助力重慶消費者邁向美好生活。