媒體對清華紫光金奧力螺旋藻片產品質量問題的質疑剛剛平息,一起「意外事件」又在《證券日報》記者調查過程中浮出水面:清華紫光個別產品在宣傳中註明「消協推薦產品」,然而威海市消費者協會對此卻予以一口否認,認為「不屬實」,並稱,「不允許個別企業打著『市消協推薦』名號做宣傳!」
「推薦產品」
遭遇當事人否認
山東威海清華紫光生物科技開發有限公司(下稱「威海紫光」)是清華大學紫光集團對外合作的產物,是旗下一家集藥品、生物製品及保健品的科研開發、生產銷售為一體的高科技企業。
公開資料顯示,清華紫光金奧力品牌的產品紫薇大豆卵磷脂膠囊,於1998年 3月 5日被威海市消費者協會確定為「消費者協會推薦產品」。
然而,威海市消費者協會相關負責人告訴記者:「我們沒有對清華紫光任何產品做過推薦,對於企業網上介紹的相關產品消協推薦,並不屬實。」
該負責人明確表示:「消協只是一個受理消費者投訴的調解部門,我們不允許也沒有被省消協授權對產品進行推薦。不允許個別企業打著『市消協推薦』名號做宣傳!」
據了解,紫薇大豆卵磷脂膠囊(原名:紫薇卵磷脂膠囊),成分包括卵磷脂、腦磷脂、肌醇磷脂、不飽和脂肪酸,主要用於調節血脂,適用人群為高血脂人群和中老年。
威海紫光事業部相關人士告訴用戶身份的記者:「確實市消協對紫薇大豆卵磷脂膠囊產品給予推薦,並且在產品說明書上已經有詳細說明。不相信的話可以在網上查詢到資料。」
然而,對於威海市消費者協會的否認,在記者一再追問下,上述威海紫光人士道出原委:「當年市消協對紫薇大豆卵磷脂膠囊的推薦是分年限的,在那一年的評選活動中,該產品推薦為『消費者最滿意產品』,至於市消協是否有推薦權,我們並不了解。」
業內人士質疑
宣傳不實
然而作為清華紫光大品牌旗下企業,產品宣傳為何「師出無門」,究竟孰是孰非?(下轉D2版)
「不完全排除當地消協與清華紫光沒有關係,部分利益主體通過消協身份尋租的情況也有前例,名號宣傳是要給消協費用的。過往這麼多年,紫光一直打著名號去宣傳的時候,為何當地消協不站出來?」一位業內資深觀察人士說。
「這是歷史遺留問題。以前行業協會的收入主要依靠幫助企業組織活動,給予名號等許可,業內稱為『買牌子』賺錢,只要有正規營業執照,手續全的企業基本可以拿到。企業有宣傳需要,通過公選和專家投票形式給予評選出稱號,進行宣傳,以獲得消費者親睞。」一位在保健行業從事相關工作十年的人士告訴記者。
他回憶說:「當時協會出具的推薦稱號大部分是沒有真實消費者推薦,拿出手續,錢一到位就可以給,行業秩序比較亂,當時衛生部發文整治,『買牌子』現象才得到遏制。」
據記者了解,早年前,在充滿爭議的保健行業,亂收費、亂評比現象成為行業的頑疾,地區、部門、社會團體擅自以各種名義舉辦名目繁多的對企業的評比和排序活動,收取費用。之後,行業協會暴露出來的問題引起國家相關部門重視,最終中國保健食品協會被註銷,合併中國保健科技學會成立衛生部主管的中國保健協會。
「當年給予的稱號,有關部門已經不承認,沒有資料證明推薦是否合法,即使推薦成立,由於當時當地消協給予推薦的有時間限制,可以認為已經過期,企業不應該拿著過期的仍然在宣傳。」一位有關律師認為。
根據國務院出臺的《關於嚴肅查處原中國保健食品協會亂排序、亂評比、亂收費問題的通報》,嚴禁對企業亂排序、亂評比、亂收費以及各種變相排序、評比行為。除按法律規定和經黨中央、國務院批准外,各地區、各部門、社會團體、新聞單位、企事業單位及民間組織正在舉辦的對企業的各種評比活動一律停止,並認真搞好治理整頓。對已收取的費用要立即如數退還,新聞單位對上述評比活動不得進行宣傳報導。
上述律師指出,企業有意在宣傳時混淆概念有欺詐消費者嫌疑:「宣傳稱號已經超出年限,本身無效,是違規的,企業花錢『買牌子』,屬於不實宣傳,甚至有欺詐消費者行為。企業宣傳的同時,真正年限沒有明確,產品稱號已經過了十幾年,也不代表現在的產品水平。個別企業模糊概念,混淆和模糊消費者對產品的認識。」
根據《廣告法》第二十七條,廣告經營者、廣告發布者依據法律、行政法規查驗有關證明文件,核實廣告內容。
一位藥監部門人士指出:「在產品銷售和宣傳過程中,任何一個產品都需要讓消費者產生信賴感。消費者對於行業協會的感官是較為官方,協會的推薦和售出的獎盃、獎狀有一定宣傳效果。保健品行業,相關部門應加強產品註冊和生產許可的審查標準,加大查處停產吊銷的力度。提高行業門檻。」
(責任編輯:李方)