中國製造,還是中國「智」造?是曾經充斥市場的山寨產品還是揚名海外的Made in china?你了解真正的中國製造麼?「中國製造之美」--這場由中國製造網、南方周末和中國工業設計協會聯合發起,旨在發現和弘揚中國製造的工業設計評選,將帶領讀者一起,走進一批屢屢斬獲國際設計大獎的中國企業,通過實地走訪調查為您呈現前進和變革中的中國製造。
美的:優秀的設計部帶來高額的回報
優秀的設計,在一般情況下總會帶來市場上的回報,美的魅影系列煙機便是明證。這款定價10000元的產品,雖然是國產近吸菸機中價格最高的,卻在上市僅兩個月後,就賣掉了5000臺,超過美的原定年銷售計劃的50%。
紅點獎主席彼特•扎克對近年獲獎產品的統計結果,也證實了:「優秀的工業設計能夠拉動市 場銷售業績的15%-20%左右。」
那麼,我們應該讓每個企業都儘快建立起設計部門嗎?作為美的廚房電器事業部工業設計公司的設計經理梁文淦坦然要根據企業的自身情況來決定,但他的看法透露出了一種傾向性:
一個重視工業設計的企業,必然對產品的外在與產品的內涵有更高的要求,作為企業設計部門的設計師對本企業的產品會更專注,對所服務的企業文化會更了解,因而在把握本企業產品的設計DNA上能做到持續與連貫(對於這一點,「魅影煙機」的設計師樂錦亮和「Red Line」吸塵器的設計師章練,都會把「藝術和技術的完美結合」這句美的設計理念掛在嘴邊,佐證了這家企業在貫徹公司DNA方面的成功),那麼他就會更優秀,更準確地設計出符合企業發展要求的產品,這也是企業的一個極大的隱性競爭優勢。
當然梁文淦在最後也點出了企業外專業設計機構的優勢:因為服務產品類別多,可以相互借鑑,有時候反而思路更開放,創新的方式會不一樣。在美的廚房電器事業部的工業設計公司,充分利用自行設計與外發設計相結合的方式,進行優勢的互補。
因而對於那些以大公司為榜樣的企業而言,建立一個自己的設計團隊是還是非常有必要的。但這裡會面臨一個關鍵的問題:如何讓這個團隊變得優秀。
梁文淦認為設計模塊化,專業性提升與流程化管理是提升效率的關鍵因素。以往的工業設計更注重形態造型等硬體的有形設計,但是現在已經擴展到從人機互動,到更有服務意識的「體驗設計」、「非物質設計」等無形產品的設計。「工業設計」的概念逐漸為內涵更加豐富的「設計」概念所取代,個體在裡面起的作用會變弱,團隊的配合更加關鍵。
章練,這個年輕的設計師已經用最短的時間融入進了團隊。在「Red Line」吸塵器的設計過程中,從前期對市場、用戶、競品、產品發展趨勢等的調研分析,到集思廣益的草圖創意和繪製2D效果,再到與策劃、研發人員一起討論產品的實現性--正是得益於背後一個優秀的團隊,章練才能第一次參賽就獲得大獎。
我們再來看看魅影煙機上的呼吸燈,美的為它創造了一種「有生命感」的人機互動,它閃動的頻率接近於人吐息的頻率。這樣一個開機提醒鍵,用擬人化的設計拉近了人機之間的距離感。設計師樂錦亮透露了它背後繁複的設計實現過程:最開始的白色燈圈較為刺眼,於是設計師和工程師做了很多輪實驗,調整玻璃絲印工藝、更換燈圈材質、增加半透光材質等等,既要讓燈光變得柔和,又要和煙機的其它顯示燈光保持一致的亮度,一樣的色澤……這個小小的設計就耗費了如此多不間斷的嘗試,如果沒有一個優秀的團隊,實現整個過程會非常困難。
正如文章開頭已經說過,正是這種優秀的設計給美的在市場上帶來了更高的回報。
(圖為美的-魅影煙機--獲2013德國紅點設計榮譽提名獎、2013美國IDEA入圍獎)