南昌一女子家沒裝燃氣表也未連接燃氣主管 系統顯示正常用氣

2020-12-05 中國江西網

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  文/圖 記者王鑫、實習生鄒佳俊

  家裡一直沒有通燃氣,可燃氣公司的工作人員卻稱其一直在正常用氣,家住南昌市西湖區桃苑公寓小區的劉女士最近遇到奇怪事。「家裡連燃氣表都沒安裝,也未連接燃氣主管,怎麼叫正常用氣呢?」

劉女士的女兒至今還使用液化氣罐

  入住兩年卻無氣可用

  「桃苑公寓這套房子位於4樓,是在2010年買給女兒和女婿的。」劉女士告訴記者,她家就住在這套房子的樓下,「一開始買房時,原房主告訴我已經交了液化氣初裝費,但沒有入戶。當時我想反正平時女兒一家都要在我家吃飯,用不到液化氣,也就沒有在意。」劉女士說,前段時間,女兒忽然提起要自己在家做飯,使用時才想起家裡沒有液化氣可用。

  「我一開始還以為是因為房子裡沒有氣表,就找到了液化氣公司詢問。」劉女士向記者介紹,當她找到液化氣公司後,液化氣公司工作人員在查詢後告訴她,這套房子確實繳納了液化氣初裝費,沒有氣表可能是原房主拆掉或被別人偷走了。「對方還告訴我現在進行燃氣置換,小區居民都在使用天然氣,這套房子的液化氣相關材料也被移交到了燃氣公司。」

  「我就想乾脆自己安裝個燃氣表吧,反正也花不了多少錢。於是就委託一位燃氣公司的朋友幫我安裝一個,可安裝工人來到房子裡查看後,卻告訴我即使安裝了燃氣表也不能使用。」原來劉女士的這套房子缺的不僅僅是一個燃氣表,小區內的燃氣主管道都沒有和戶內管道相連。

  先退費再申請

  對於劉女士的問題,記者聯繫了南昌燃氣公司整合處,「經查詢,劉女士的這套房子目前是正常用氣。」據整合處徐經理介紹,他查詢了南昌市居民燃氣系統後,發現這套房子的狀態是正常用氣,不會無氣可用。既沒有燃氣表,也未連接燃氣主管道,可系統上的狀態為何是「正常用氣」呢?「不排除工作人員統計出現了錯誤。」徐經理告訴記者,如果要解決這個問題,需聯繫「96166」市政服務熱線諮詢。

  隨後記者撥打了市政服務熱線。在劉女士詳細介紹情況後,市政服務熱線客服人員表示劉女士先要找液化氣公司解決液化氣初裝費問題。「既然已經繳納了液化氣初裝費,又沒有入戶,那你可以去液化氣公司申請退費,然後再將這筆費用繳納到燃氣公司,申請開通天然氣。」

  「這麼麻煩,可不可以由你兩家公司直接協調呢?」劉女士詢問,卻得到了否定的結果。「買房時前房主也沒有給我液化氣初裝費的單據,而且他目前在國外,根本聯繫不上。」

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