近年來，隨著各種樣式新穎、功能齊全小家電商品進入百姓家中，極大方便了廣大消費者的日常生活。微波爐作為一種常見小家電，具有熱效率高、無明火、清潔、外形美觀及操作方便等優點而深受廣大消費者的青睞。但是有關「微波爐輻射量巨大，所加熱的食物會產生致癌物質」等傳言不脛而走，許多消費者非常關注電磁輻射的危害，對微波爐的安全性能也產生質疑。同時，調查資料表明全省居民家中舊家電超期服役的現象非常嚴重。為了引導廣大消費者向文明健康、節約資源、保護環境、反對浪費的消費理念轉變，讓消費者真正了解市場上所售微波爐的產品質量，進一步指導消費者理性選購、科學使用微波爐，全面了解超期服役的微波爐與新微波爐之間的差異，推動消費者淘汰危險係數高、能耗高的舊家電，引導消費者自覺選擇節能產品，四川省保護消費者權益委員會（以下簡稱省消委會）開展了微波爐新舊樣品的比較試驗。
一、樣品採集
四川省消委會依據《中國消費者協會比較試驗工作導則》等要求，由省消委會工作人員以普通消費者身份，按照樣品購買程序和新舊微波爐比對試驗方案，在成都市場上隨機購買了17組新微波爐作為此次試驗的新樣品，同時通過各種渠道向消費者公開徵集了15組超過國家《家用和類似用途電器的安全使用年限和再生利用通則》（GB/T 21097.1-2007）建議使用期限的舊微波爐作為此次試驗的舊樣品。17組新微波爐樣品覆蓋了美的、格蘭仕、海爾、惠而浦、LG等13個市場品牌,其中樣品數量最多品牌的是美的、松下、格蘭仕；15組舊微波爐樣品有蜆華、格蘭仕、松下、LG四個品牌。購買17組微波爐新樣品情況詳見下表：
標稱樣品品牌及名稱 | 型號 | 購樣地點 | 購樣件數 |
LG微波爐 | WD800(MH6343BDK) | 京東商城 | 1 |
東部大宇微波爐 | KOC-9QOTRW | 京東商城 | 1 |
方太微波爐 | W25800P-C2S | 國美萬年場店 | 1 |
格蘭仕微波爐 | G70F20CN3XL-R6(S1) | 人人樂新華購物廣場 | 1 |
格蘭仕光波爐 | G80F23CN3LV11-C2K(R8) | 家樂福府青路店 | 1 |
海爾haier家用微波爐 | MZW-2080EGCZ(銀白) | 國美梁家巷店 | 1 |
惠而浦微波爐 | MAX39 | 蘇寧易購 | 1 |
老闆ROBAM家用微波爐 | WK25-M502 | 蘇寧科華中路店 | 1 |
美的微波爐 | EG7XCG3-NA | 歐尚金牛店 | 1 |
美的蒸立方微波爐 | X3-252A金色 | 王府井總府店 | 1 |
美的微波爐 | M5-233A銀色 | 國美萬年場店 | 1 |
三洋無轉盤微波爐 | EM-L520BX玫瑰金 | 國美萬年場店 | 1 |
松下微波爐 | NN-DS591M(銀) | 伊藤洋華堂建設路店 | 1 |
松下微波爐 | NN-DS581M | 萬象城 | 1 |
威力家用微波爐 | 17MX05 | 淘寶網天宇林電器專營店 | 1 |
西門子微波爐 | HF24G564W | 京東商城 | 1 |
伊萊克斯家用嵌入式微波爐20L | EMS2029X | 國美在線 | 1 |
二、委託試驗
本次比較試驗委託成都產品質量檢驗研究院有限責任公司對微波爐新舊樣品的電器(氣)安全、能效等級、電磁兼容三個方面進行檢測，具體包括以下12個項目：
比較試驗樣品檢測項目及檢測標準一覽表
檢驗項目名稱 | 檢驗依據 |
標誌和說明（僅新樣品） | 《家用和類似用途電器的安全 第一部分：通用要求》（GB 4706.1—2005） 《家用和類似用途電器的安全 微波爐，包括組合型微波爐的特殊要求的特殊要求》（GB 4706.21—2008） 《家用和類似用途微波爐能效限定值及能效等級》（GB 24849—2010） 《工業、科學和醫療(ISM)射頻設備 騷擾特性限值和測量方法》（GB 4824-2004） 產品明示質量要求 |
對觸及帶電部件的防護 | |
輸入功率和電流 | |
工作溫度下的洩漏電流和電氣強度 | |
耐潮溼 | |
洩漏電流和電氣強度 | |
結構 | |
內部布線 | |
接地措施 | |
輻射、毒性和類似危險 | |
能效等級 | |
電磁兼容（1G-18GHz輻射騷擾） |
三、測試結果
（一）微波爐新樣品測試情況
1、所檢安全項目全部符合標準要求。
本次比較試驗中對新微波爐樣品的標誌和說明項目、對觸及帶電部件的防護項目、耐潮溼項目、結構項目、內部布線項目、接地措施等10項安全項目進行了檢測，檢測顯示，均符合標準要求。其中在輸入功率和電流項目、工作溫度下的洩漏電流和電氣強度項目、洩露電流和電氣強度項目、輻射和類似危險項目上有細微差異。「輸入功率和電流」項目主要考核器具的標定額定值是否符合要求，目的是避免使用者在按照額定值選擇的供電電源與器具實際輸入差距較大而發生危險，例如器具如果實際功率過大，導致線路溫升過高，絕緣變差，存在起火的危險。微波爐屬於電動器具，根據《家用和類似用途電器的安全 第一部分：通用要求》（GB 4706.1-2005），在額定輸入功率>300W（瓦）的情況下，輸入功率對額定輸入功率偏差不得超過+15%或60W(選較大的值)。儘管國家只規定了最高值，但如果實際功率過小，則產品有可能不能實現產品應有的功能，因此，一般情況下,輸入功率實測值與標稱值越接近，其工藝控制水平越好。本次比較試驗檢測顯示，17組新微波爐樣品中輸入功率和電流偏差最大的是標稱美的微波爐（型號M5-233A銀色）的樣品，為5.3%；最小的是標稱松下微波爐（型號NN-DS581M）的樣品，為-9.3%，實測值與標稱值最接近的是標稱LG（型號WD800(MH6343BDK)）的樣品,為-0.1%。「工作溫度下的洩漏電流和電氣強度」項目主要考核微波爐在工作狀態下熱絕緣電氣性能，例如高壓部分的升壓線圈的漆包線在發熱後絕緣會變差。根據《家用和類似用途電器的安全 第一部分：通用要求》（GB 4706.1-2005）規定，Ⅰ類（其電擊防護不僅依靠基本絕緣而且包括一個附加安全防護的器具。其防護措施是將易觸及的導電部件連接到設施固定布線中的接地保護導體上，以使得萬一基本絕緣失效，易觸及的導電部件不會帶電。）可攜式器具（在工作時預計會發生移動的器具或質量少於18kg的非固定式器具）洩漏電流不超過0.75mA（毫安），Ⅰ類駐立式電動器具（固定式器具或非可攜式器具）洩漏電流不超過3.5 mA。微波爐17組新樣品中有13組屬於Ⅰ類可攜式器具，有4組歸類為Ⅰ類駐立式電動器具。本次比較試驗檢測顯示，該項目全部符合國家標準要求，且實測值相差不大。Ⅰ類可攜式器具工作溫度下的洩漏電流和電氣強度實測值最高的是標稱美的蒸立方（型號X3-252A金色）的樣品，為0.445mA，最低的是標稱威力（型號17MX05）的樣品,為0.021mA。Ⅰ類駐立式電動器具工作溫度下的洩漏電流和電氣強度實測值最高的是標稱方太(型號W25800P-C2S)的樣品，為0.636mA，最低的是標稱伊萊克斯（型號EMS2029X）的樣品,為0.052mA。「輻射、毒性和類似危險」項目主要考核微波爐在正常使用的過程中可能產生的過量微波洩漏。該項目就是消費者最為關心的微波爐輻射問題。根據《家用和類似用途電器的安全 微波爐，包括組合型微波爐的特殊要求》（GB 4706.21-2008）的規定，距微波爐外表面50mm（毫米）或以上的任一點處，微波洩漏應不超過50W/㎡（瓦每平方米）。經檢測，本次比較試驗17組新微波爐樣品全部符合國家標準，而且實測值均遠遠低於國家標準規定的輻射值。其中最大的是標稱LG（型號WD800（MH6343BDK)）和標稱威力（型號17MX05）的樣品，均為8W/㎡；最小的是標稱格蘭仕光波爐（型號G80F23CN3LV11-C2K(R8)）的樣品，為1W/㎡。
2、微波爐新樣品能效值差距較大。
依據《家用和類似用途微波爐能效限定值及能效等級》（GB 24849-2010）規定，微波爐的能效包括工作狀態下的能效和待機狀態下的能效，自2012年12月1日之後市場上的微波爐能效效率值應符合下表要求：
微波爐能效等級
從上表可見微波爐能效等級分為4級，其中1級最高。各等級產品的效率值應不低於上表的規定。
檢測結果顯示：17組微波爐新樣品的能效值全部符合國家標準要求。其中最低的是標稱東部大宇（型號KOC-9QOTRW，標稱4級能效）的樣品，檢測值為56%，僅達到了能效最低4級（56%）標準；最高的是標稱方太微波爐（型號W25800P-C2S，標稱1級能效）、松下微波爐（型號NN-DS591M(銀)，標稱1級能效、型號NN-DS581M，標稱1級能效），均為68%，在能效1級（62%）以上。另有標稱格蘭仕微波爐（型號G70F20CN3XL-R6(S1)，標稱能效2級）實測能效達到1級；標稱老闆微波爐（WK25-M502，標稱能效3級）實測能效達到2級。依據《家用和類似用途微波爐能效限定值及能效等級》（GB 24849-2010）標準規定，微波爐的關機能耗和待機能耗不應超過1W(瓦)，在待機模式時具有信息和狀態顯示（包括時鐘）功能的微波爐，其待機能耗不應大於2W；同時規定2011年7月1日後進入市場的微波爐其關機和待機能耗不應大於0.5W；在待機模式時具有信息和狀態顯示（包括時鐘）功能的微波爐，其待機能耗不應大於1W。本次比較試驗微波爐的新樣品都是2011年以後生產的，適用上述標準。17組微波爐樣品中，除了標稱威力家用微波爐（型號17MX05）的樣品沒有顯示功能外，其餘16組樣品均具顯示功能。經檢測，帶顯示功能的微波爐待機功耗最小的是標稱格蘭仕微波爐（型號G70F20CN3XL-R6(S1)）、美的微波爐（型號EG7XCG3-NA）,為0.6W；最高的是標稱東部大宇（型號KOC-9QOTRW）、標稱伊萊克斯（型號EMS2029X）、標稱三洋（型號EM-L520BX玫瑰金）、標稱西門子（型號HF24G564W）、標稱松下（型號NN-DS591M銀、型號NN-DS581M）的樣品，均為1.0W。
（二）微波爐舊樣品測試情況
從微波爐15組舊樣品超期年限來看，超過建議使用年限（10年）0-3年的是3臺，超過建議使用年限4-10年的是9臺，超過建議使用年限11-15年的是2臺，未超過建議使用年限的是1臺。
部分舊樣品所檢測安全項目不符合國家標準要求。
在檢測10項安全項目中，標誌和說明項目、對觸及帶電部件的防護項目、耐潮溼項目、結構項目、內部布線項目、接地措施項目均符合國家標準要求，不同超期使用年限的微波爐主要在其它4個安全項目中有較大差別。「輸入功率和電流」項目檢測結果顯示，微波爐15組舊樣品中有3組不符合標準要求（實測值超過限值15%或60W中較大者），分別是：標稱松下（Panasonic）（已使用年限9年），為+60.1%；標稱格蘭仕（Galanz）（已使用年限17年），為+15.5%；標稱蜆華（SMC）（已使用年限21年）為+16.5%。「工作溫度下的洩漏電流和電氣強度」項目和洩漏電流和電氣強度檢測結果都相差不大，15組舊微波爐在工作溫度下洩漏電流和電氣強度、洩漏電流和電氣強度最大的都是標稱松下（Panasionc）（已使用年限9年）的樣品，分別為0.093mA 、0.105mA。「輻射、毒性和類似危險」項目檢測結果在不同超期使用年限的微波爐中差距較大，其中檢測結果較大的是：標稱格蘭仕（Galanz）（已使用年限13年），為11W/㎡;標稱格蘭仕（Galanz）（已使用年限14年），為8W/㎡；標稱松下（National）（已使用年限23年），為5W/㎡。
多數舊樣品能效值不符合國家標準要求。
由於此次舊微波爐樣品因為使用年限過久，都沒有能效標識，所以不能對舊微波爐的能效等級做出評定。從檢測結果來看，有7組樣品的能效值都在56%（4級）以下，佔全部舊樣品的47%。
（三）微波爐新舊樣品檢測結果對比情況
1、微波爐舊樣品安全性能下降。
新微波爐的電氣安全項目均符合國家標準要求，舊的微波爐在電氣安全方面問題不大，試驗項目中只有輸入功率和電流項目存在3個不合格現象，輸入功率和電流項目不合格表明舊微波爐的主要功率元件老化，導致輸入功率偏差增大。但同時也應注意到，同一結構的新舊微波爐，舊微波爐的洩漏電流有增加，這表明舊微波爐的電氣絕緣性能確實存在下降；舊微波爐的微波洩漏的最大值和平均值均高於新微波爐，這表明舊微波爐存在外形變形和屏蔽性能下降。
2、微波爐舊樣品能效值顯著降低。
微波爐新樣品的熱效率平均值為62%，待機功耗平均值為0.8W，微波爐舊樣品的熱效率平均值為55%，微波爐的待機功耗為2.4W(非機械式)。通過對比表明，新微波爐的熱效率平均值遠高於舊微波爐，而新微波爐的待機功耗平均值則遠低於舊微波爐。顯然，使用新微波爐產品比使用超期微波爐產品更節能。
四、企業反饋情況
按照有關規定，我們本著科學嚴謹、實事求是的態度，將17組樣品比較試驗結果函告了樣品標稱生產企業或經銷商，並徵求其意見。從反饋的情況看，大多數企業比較重視，確認了本次比較試驗結果並制定了相應的整改措施。如標稱格蘭仕、美的、惠而浦、LG、伊萊克斯、方太、老闆、海爾等樣品生產商或經銷商對我會的信函積極回應，派人確認樣品或來函確認比較試驗結果。其中格蘭仕等廠專門委派技術人員到我會就技術問題與檢測機構進行溝通學習。部分企業表示將會對企業自有實驗室的檢測和產品進行改造升級。但是也有少數生產、銷售企業超過了函告回復時限且至今仍沒有回音，甚至個別生產、銷售企業拒絕與我會溝通,如松下、西門子、威力等樣品生產商或經銷商。
五、消費指導意見
（一）經營者應重視微波爐生產標準，改進技術，提高能效利用率
在本次比較試驗徵詢意見環節中，我們掌握到，部分企業因為對國家相關標準不夠熟悉，而在產品生產設計時對某些方面存在考慮不周的問題，比如電磁兼容問題。還有部分企業的產品存在工作能耗較高的問題。儘管這些樣品的能效值都在國家能效標準範圍之內，但生產企業應該高於國家標準要求自己，努力改進技術，為消費者提供更加安全、節能的微波爐產品。
（二）消費者應慎重使用「超期服役」的微波爐
按照GB/T 21097.1-2007《家用和類似用途電器的安全使用年限和再生利用通則》和《家用電器安全使用年限細則》的相關規定,超過規定使用年限的家用電器許經過鑑別、維修、消毒等處理後，經檢驗符合相應的國家、行業或企業標準，在一定時間內可以繼續正常安全使用，微波爐產品的安全使用周期為10年。本次比較試驗收集的舊微波爐樣品幾乎都是超過10年以上的，有的甚至長達23年的使用周期。對比微波爐新、舊樣品的檢測結果，無論在輸入功率和電流上面還是在能效等級上面，舊微波爐樣品的檢測平均值都大於新微波爐樣品。隨著科技的進步，新技術和新材料的使用使得新一代的產品變得更加節能，對比市場主流產品，超期使用的微波爐很多達不到現行能效標準的最低限值。消費者如果一直使用這類產品，意味著必須支付多出的電費。建議消費者要定期對舊微波爐進行檢查，或者儘早更換更加安全的新微波爐。
六、微波爐的科學知識和使用常識
（一）微波爐的基本原理
據檢測機構介紹，微波是一種高頻率的電磁波，其本身並不產生熱，在宇宙、自然界中都存在微波，但是自然界的微波由於分散不集中，故不能加熱食品。而微波爐微波發生器產生的微波在微波爐腔建立起微波電場，並使微波電場在爐腔中儘量均勻分布，將食物放入該微波電場中，由控制中心控制其烹飪時間和微波電場強度。微波爐加熱的本質是利用其內部的磁控管，將電能轉變成微波，以2450MHZ的振蕩頻率穿透食物，當微波被食物吸收時，食物內的極性分子（如水、脂肪、蛋白質、糖等）即被吸引以每秒鐘24億5千萬次的速度快速振蕩，這種震蕩的宏觀表現就是食物被加熱了。
（二）微波爐的認識誤區
目前，流傳微波爐認識誤區為：
1、「微波爐輻射量大，會使人致癌」。
事實上，微波是一種電磁波，跟收音機和電報所用的電波、紅外線、以及可見光從本質上講相同的。其差別在於頻率的不同。微波的頻率高於電波，低於紅外線和可見光。
2、「微波爐加熱食物會產生致癌物」。
事實證明，無論何種加熱方式，如果食物加熱溫度過高，就可能產生致癌物。比如常見的煎炸烤制各種麵食、餅乾點心、薯條、薯片、咖啡豆、肉類等食物，若烹調時發生焦糊，都可能會產生致癌物。事實上用微波爐加熱粥、湯、牛奶、米飯、麵條等高水分食品時，一般不需要達到100度以上。只要水分沒有被蒸乾，食物溫度會始終維持在100度，不會產生致癌物。因此正常使用的微波爐不會讓食物產生致癌物質。甚至根據相關研究，微波爐與傳統加熱方式如燒、烤、炸等方式相比，還可以有效降低上述致癌物產生的機率。
3、「微波爐會使塑料容器釋放有害物質」。
據了解，美國食品藥品管理局（FDA）為了規範微波爐專用的塑料容器，專門測定了各種塑料容器在正常微波爐加熱中可能釋放到食物中的有害物質的量，要求這個量低於動物實驗確定的有害劑量的百分之一甚至千分之一，才可以標註為「可微波加熱」。所以，使用標註為「可微波加熱」的合格塑料容器還是安全的。當然，使用陶瓷或者玻璃容器更不會釋放有害物質。
（三）微波爐的選購提示
1、關注微波爐的底板尺寸。
消費者選購微波爐一般看重品牌和容量大小，往往認為容積越大加熱越快，忽視了機箱內底板的面積大小。使用經驗表明，底板面積越大，加熱越快，熱度越高，受熱面積越均勻。在底板面積相同的前提下，容積為23升和21升的微波爐相比，顯然是21升的微波爐熱效率更高。所以，消費者在選購微波爐時不可忽視底板尺寸。
2、關注輸出功率。
消費者在選購微波爐時，常會考慮的參數就是微波爐功率的大小。在選擇微波爐的時候，既要看機器自身功率大小，還要看輸出功率的大小，因為輸出功率才是衡量加熱食物能力的大小。微波爐的輸入功率一般會標在機器的後面。輸入功率和輸出功率的差值越小越好，差值越小，說明微波爐的有效功率越大。
3、注意比較噪音、耗電量
微波爐瞬間啟動後會產生噪音，啟動幾秒以後可以聽微波爐的噪音大小。如果噪音過大，會對消費者的生活和情緒產生一定影響。如果啟動時的噪音和微波爐運轉幾秒後的噪音比起來，差別不是很大，證明微波爐的性能不是很理想，啟動後耗費的無用功太多，耗電量也就更大。
（四）微波爐的使用警示
如果微波爐門或門封已損壞，則不得使用，直到經有專業資質的維修人員修好為止。除有專業資質的維修人員外，其他人來執行檢修操作都是危險的，包括拆下防止微波流量洩漏的防護蓋等操作。
在微波爐內僅能使用適合的器皿。禁止加熱裝在密封容器內的液體或其他食物（如鮮蛋或煮熟的蛋），因為會發生爆炸。微波加熱飲料會導致延遲噴濺沸騰，因此取出時必須小心謹慎。奶瓶和嬰兒食品罐應經過攪拌或搖動，餵食前應檢查瓶內食物的溫度，避免燙傷。
只有在已經提供充分的指導以致於兒童能夠採用安全的方法使用微波爐，並且明白不正確的使用會造成危險時，才能允許兒童在無人監控的情況下使用微波爐。
當加熱用塑料或紙包裝的食物時，應注意觀察微波爐，因為有著火的可能。如發現有煙霧，應關掉器具開關或拔掉電源插頭，並保持爐門關閉，以抑制火焰蔓延。
微波爐像其它家用電器一樣，都有安全使用期限，一旦超使用期限，應該報廢，否則會產生安全隱患。通過檢測超期服役微波爐情況看，超過使用期限的微波爐可能存在三個方面的安全隱患。一是功能減退或喪失。微波爐的功能會隨著使用年限增加而變弱。二是安全性能下降。因為材料和元件的使用壽命及老化，以及使用環境汙染等原因，超期使用的微波爐的安全性能可能會有大幅下降，易發生短路、起火、觸電等危險。通過此次比較試驗，我們發現微波爐舊樣品洩漏電流增加，同時達不到微波爐現行的生產標準，輸入電流和電壓大都過大。三是能耗增加。超過安全使用期限的微波爐很多達不到現行能效標準的最低限值，消費者如果一直使用這類產品，意味著必須支付多出的電費。在國家提倡節能減排的口號下，建議消費者更換能效等級高的新微波爐。四是微波輻射增加。超期使用的微波爐因為生產日期較早，產品結構因老化，縫隙變大，整體屏蔽效果變差，微波洩漏的風險可能會增加。
11-2微波爐比較試驗結果一覽表.pdf