為進一步提升便民辦稅服務能力，優化稅收營商環境，呼倫貝爾市海拉爾區稅務局依託呼倫貝爾市政務服務中心稅務窗口，升級多項舉措，助力房地產交易業務便捷辦理。
促進一窗受理，辦理功能升級。房地產交易涉及稅務局、不動產登記局等部門，未升級前，納稅人辦理業務耗時長，極大影響辦事體驗。為保障納稅人快速辦、少跑腿，海拉爾區稅務局與房產局、不動產登記局召開溝通協調會，三家單位共同優化整合業務流程，促進三個部門工作人員「聯合辦公」。納稅人只需一次取號，使用一套資料，即可滿足三個單位的手續辦理要求，順利完成房產交易相關業務。
實行無紙化辦公，辦理速度升級。針對納稅人辦理業務時需提供身份證、不動產合同、戶口本等手續的多份複印件問題，海拉爾區稅務局推行了「無紙化」辦公。通過升級辦理設備，利用高拍儀將納稅人提供的相關證件原件掃描，建立納稅人「電子檔案」，納稅人只提供一份原件，即可滿足各單位手續要求，實現了由「分頭辦」到「集成辦」的轉變，提高了業務辦理速度，得到納稅人的一致好評。
開設綠色通道，辦理效率升級。呼倫貝爾市政務服務中心每天需承接近百位納稅人的業務辦理，為使納稅服務更加精細化、人性化，海拉爾區稅務局開通預審窗口和綠色通道，為納稅人提供預審資料和納稅諮詢等服務，對缺失資料一次性告知。同時以預審窗口為分流中心，使納稅人有序排隊，重點關注老、弱、病、殘、孕等特殊納稅人，將其引導至綠色通道，優先辦理相關業務，以優質服務換來滿意度提升。
【來源：國家稅務總局內蒙古自治區稅務局】
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