去超市和便利店,我們的眼睛除了盯著商品,還離不開什麼?是不是商品的那個價籤?你有沒有留意過超市、便利店的紙質價籤正在悄悄地被電子價籤取代。成立於2012年的漢朔科技以自主研發的電子價籤為核心,正在為全球客戶提供有競爭力的商業智能解決方案。
所謂的電子價籤,就是用來替代實體零售店商品紙質價籤的。據漢朔科技副總經理張力介紹,電子價籤,是一種在超市、便利店、藥房等場景顯示價格信息的電子類標籤。主要放置在貨架上,可替代傳統紙質價格標籤的電子顯示裝置,每一個電子價籤通過無線網絡與商場計算機資料庫相連,並將最新的商品價格通過電子價籤顯示出來。
相對傳統紙質價籤 具有多重競爭優勢
說到電子價籤的便利之處,零售出身的張力體會頗深。
第一,從信息化的角度來說,信息流、數據流為傳統的零售渠道打開了一扇窗,促進傳統零售的發展。
第二,從運營的業務流程來說,電子價籤非常高效。以前,變價非常複雜。商品價格經過多層級的價格審批後被反饋回來,工作人員要拿著價格單輸入價格,然後列印出來,程序繁瑣。比如,超市裡生鮮的價格每天最少有四-六次變價,都要靠人工不斷地換價籤,還容易出錯引起客人的投訴。電子價籤的出現,則完全可以規避以上問題。
第三,從剛性層面來說,電子價籤的引入大幅度節約成本。人工、材料的損耗成本都會降低。
據了解,漢朔科技基於在ESL領域的領先地位,目前已經開始戰略轉型, 進一步將自己定位為一個泛零售領域裡全渠道解決服務商。目標是提前布局未來線上企業與線下企業融合,也就是全渠道零售的來臨,張力認為電子價籤是一種天然的剛需,未來1-2年內電子價籤的應用市場將會出現爆發式的增長。
優質的產品離不開一支精銳的隊伍,張力說,漢朔目前擁有60多人的研發團隊,囊括了軟硬體、結構還有設計的人才,沿襲了原來華為的研發能力,漢朔在研發上做如此大的投入,在業內也算得上領先。
市場佔有率高 但仍需培養這個市場
據張力的介紹,現在國內漢朔電子價籤的市場佔有率約為95%。也就是說市面上每100個電子價籤,就有95個是漢朔科技提供的。這裡面包括零售各業態:便利店、社區店、大賣場、百貨業態以及一些跨境購物店、還有一些海外購物體驗中心,行業標杆企業也開始陸續使用電子價籤,如永輝、物美、百聯,同時也包括一些像盒馬鮮生、永輝O2O會員店等這樣的新興業態。
由於來自電商在市場份額上的競爭,目前國內零售實體店的銷售額、毛利率都在下降。張力認為,對漢朔來說,第一,成本的壓力會很大。第二,實體零售商,它們對於先進技術和電子產品的應用還處在一個培育期。由於漢朔在國內市場佔有率相對較高,從某種程度上來說,漢朔科技還需要承擔起培養教育這個市場的責任。
國內、國外市場齊發力 更看好國內市場的潛力
據張力介紹,由於漢朔的產品有幾十項專利,所以目前在國內、國外的市場上齊頭並進。而且在國外市場裡,由於國外用人成本高,市場應用度相比國內市場會更高。在國外,同等質量的產品,漢朔的價格是最優的。因為漢朔在供應鏈管理上有優勢,與國外產品競爭時能取得價格優勢。而且國外市場不需要O2O、全渠道等複雜應用。在所有產品的參數達優後,剩下的就是價格因素。
為什麼國外市場不用培育?張力說,原因有三個:第一,產品好。第二,價格優,有成本優勢。第三,服務好。目前漢朔電子價籤外銷的國家有挪威、瑞典、義大利、俄羅斯、阿聯、杜拜、東南亞、新加坡、法國等。都是對待智慧財產權保護非常嚴格的國家。2017年漢朔計劃進入美洲市場。
雖然國內市場的開發複雜程度和難度遠遠高於國外,但漢朔依然非常看重國內市場。張力認為,中國的零售業除了華潤萬家、物美、永輝、步步高這幾個以外,其實還有很多區域性的,市場還有待開發,前景很好。同時隨著中國移動網際網路的快速發展,將來智能電子價籤在「網際網路+」的前提下,機會會更多。從潛力、未來價值上,國內市場更大,從漢朔自身來看,更看好國內市場。
據悉,漢朔目前對自己的定位是一個B2B類型的企業,但是將來希望能夠成為一個B2B2C的企業。讓電子價籤在未來超市、實體零售店裡,成為實體門店裡不可或缺的媒介。
基於價籤的一系列解決方案
據記者了解,目前價籤是漢朔最基本的產品,漢朔的第一代產品主要實現了變價的功能。第一代、第二代是更適合B2B的產品,它們在功能上,業務流程優化上更偏向於針對B端客戶,比如零售企業。
張力向記者介紹,在研發第三代、第四代產品的時候,漢朔會基於價籤做更多的軟體。現在漢朔研發的智能零售管理雲平臺,會把價籤和未來零售ERP,以及POS等做更多的集成,會圍繞著價籤做深層次的零售智能管理應用。比如全渠道零售場景下的進銷存實時管理、CRM管理和精準營銷以及一些支付管理等。也可能會引入更多品牌商一起參與,為消費者和零售企業帶來三方共贏的解決方案,形成共鳴。
對於未來,張力說:「漢朔看好整個市場的深度和廣度,更看好未來的數據應用,希望成為中國泛零售領域全渠道解決方案領跑者。」