說起購物，「德國製造」一直以品質好而著稱。實際上，德國的超市也非常有名，除了很多人知道的ALDI超市，德國還有一家叫做LIDL（厲德）的連鎖超市，它以高品質的商品、極其實惠的價格而著稱，在歐洲擴張極快，去年九月也進軍中國，在天貓上開了旗艦店。
LIDL超市的母公司是Schwarz集團，目前是歐洲最大的零售商，除了LIDL超市，Schwarz集團旗下還有Kaufland（考夫蘭德）綜合性超市。目前，Schwarz集團擁有門店超過1200家，分布在全球25個國家，年銷售額高達970億歐元，在2018年度全球零售商排行榜中排名第4。
很多人可能不知道，Schwarz集團急速、成功擴張的背後，也有華為的助力。故事要從Schwarz集團曾經的痛點說起。
網絡部署和運維如何從「痛」變成「利器」？
對於零售商來說，尤其是超市運營者，開店速度至關重要，因為跑馬圈地，誰佔據的地盤大，誰才有可能在激烈競爭的市場實現領先。
但是，新門店的開通是一個系統工程，背後的網絡部署就是很多零售商最大的「痛」。以Schwarz集團為例，新門店的網絡部署，採用傳統方案來部署，效率很低，調試與開通平均需要7天。由於網絡部署是新門店的最後一步，7天的時間太長，大大影響著門店的擴張速度。
除了網絡部署，網絡運維也是「痛」。Schwarz集團管理和運營全球11700多家門店，由於LIDL門店地點極為分散，且門店IT與網絡管理需要多部門協調，傳統方案需要大量現場運維，對人員技術要求高，專業IT運維團隊一度有200人以上，網絡運維成本高企不下。
當Schwarz集團遇到華為，神奇的事情發生了。華為提供的雲管理系統，讓Schwarz集團的IT人員自己開發自動腳本生成工具，從而實現LIDL的上萬家門店批量腳本自動生成和自動下發，實現零配置部署，效率提升了99%！
而且，通過APP掃碼開局，設備自動錄入，錄入時間減少70%，自動下載對應配置，無需專業IT現場開局，OPEX降低30%。最終能夠幫助LIDL的每家門店網絡部署時間從7天縮短至1天，效率提升85.7%。
為什麼Schwarz選擇華為？Schwarz集團IT董事會成員Walter Wolf在2018華為全聯接大會上曾經感慨地說，「零售商對於成本是非常看重的。我們和華為一起合作、開發的IT平臺，可以實現一鍵部署新版本，推送到上萬家門店，這對於我們這樣成本敏感型的零售企業至關重要。」
由此，IT系統的部署、運維，從曾經的「痛」，變成了Schwarz集團在零售市場成功擴張的「利器」。
從紙質標籤到電子價籤，到底意味著什麼？
很多人逛超市的時候，都喜歡尋找黃色的紙質標籤，因為這意味著促銷、降價。
曾經，Schwarz集團旗下的超市也都是使用紙質標籤，因為超市需要不斷做促銷活動，標籤需要經常更換，僅在這一塊，Schwarz集團就需要付出很大的成本，而且更換的效率非常低。
讓我們來算一筆帳，一個紙質標籤的更換成本大概為1美元，其中包含列印、安裝、拆卸等費用，每個月單個門店的總更換成本大約為2400美元，1萬家門店就高達2400萬美元。
在華為和Schwarz集團的共同努力下，雙方開發出了獨創的內置物聯網（IoT）插槽、預製電子價籤（ESL）的無線網絡解決方案（AP4050DN-E RF ESL），實現Wi-Fi與IoT設備融合部署。
這種Wi-Fi與IoT融合部署的方案，可以說是兼具Wi-Fi和IoT的雙重優勢。一方面，通過Wi-Fi可以提供辦公、點/補貨、導購、營銷推送等聯網服務；另一方面，利用IoT可以提供定位數據分析引擎能力及接口，有助於實現藍牙定位、電子標籤、能效管理等應用。
電子價籤就是這種方案的重要應用。對於員工和消費者來說，只需要掃描電子價籤，就能看到貨物存貨數、有效期、歷史銷售量、存放地點等信息；對於Schwarz集團來說，電子價籤成本每個約為6.95美元，軟體總成本約1600美元，一次投資，以後每次更新都可以通過網絡進行，大幅度降低了成本，提升了效率。
比如，Walter Wolf透露，以往如果想在一天內不同的時段對商品設置不同的價格，需要的人力太大，基本不可能實現，但是有了電子價籤，就可以輕鬆實現，甚至可以提前自動設置不同的時間來改變商品價格。這也讓Schwarz集團可以有更多、更具創新的促銷手段，以提升用戶體驗。
結束語：從零售到智慧零售
在華為與Schwarz集團的合作中，可以很清晰地看到一個傳統零售向智慧零售升級的軌跡。
華為所提供的，不僅僅是技術和產品，更是「平臺+生態」的一整套解決方案。在整個項目中，雙方的合作都是融合的，是一種聯合創新。而且，這種合作也構建起生態的更多可能。例如，華為基于敏捷控制器的私有雲平臺，提供開放的API接口，讓Schwarz集團及其生態合作夥伴可以加入到應用的開發中，在電子價籤、貨品跟蹤、入庫盤點、定位導購、能效管理、促銷推送等方面引入第三方合作夥伴的力量，讓智慧零售日臻完善。
零售的本質是成本、效率和體驗。藉助華為的智慧零售解決方案，Schwarz集團不僅僅降低了網絡部署、運維、價籤更換的成本，提升了效率，更是為用戶體驗的顛覆式變革提供了重要基礎。
例如，Schwarz集團將可以通過大數據識別出不同地區、不同門店、不同時期的暢銷商品，反向推動跨區域採購和物流快速做出反應，以更精準地滿足用戶需求，提升消費者體驗。
Walter Wolf透露，Schwarz集團旗下超市中將會擁有海量的物聯網設備，包括各種傳感器、控制器，他們連接在一起，將會讓線上與線下融合在一起，從而給消費者提供融合的無縫體驗，如你在線下門店買不到的東西，可以在線上買到，也可以在線上購買、線下取貨等等。
「Schwarz集團和華為關係不僅僅是買家和賣家的關係，Schwarz有豐富的零售行業經驗，華為有很棒的IT規劃經驗和運營能力，我們一起來推動零售的數位化轉型。」 Walter Wolf這樣說，這也印證了華為為Schwarz集團的轉型插上智慧零售的翅膀。