在我們身邊總會遇到這種情況，大家明明看到了問題的存在，只要領導不說出來，大家沒有人去管，都裝的很正經，為什麼會出現這樣的現象呢？我們一起分析一下。
【1】是機制的問題——大家會想，我這個問題到底能得到什麼好除呢？說不定還會得罪人，比如說，街上有老人倒在地上，為何很多人不敢去扶呢？這個也是機制問題。大家不是不想服，而是怕擔責任，反映問題也是一樣的，很多時候，不但得不到好處，還可能會得罪人，所以，沒有人願意反映問題也是正常的，如果設定比較合理的機制，對於反映問題的人實施各類的獎勵，你看看大家的積極性高不高呢？
【2】反映問題存在著很大的風險——很多人抱著非常好的目的，抱著為公司好的想法，走進領導辦公室，向領導反映問題，結果領導處理問題的時候把這位反映問題的人給出賣了，不但沒有保護他，而且還把事情向出問題的人說的很明白，你看看，我們單位的誰誰誰都已經來反映你的問題了，結果，出問題的人把反映問題的人當成了發洩的對象，好處沒落著，還落下很多的埋怨。
【3】要解決這個問題，必須從制度的老根上解決問題——那就是建立起一套問題的收集，處理，獎勵與懲罰的措施，比如，大家採取每個月提合理化建議的方式來為公司的發展獻計獻策，最好採取非公開的方式，或者匿名的方式進行，這樣最大的限度的打消員工的擔心，才真正的能把事不關己的風氣給扭轉過來。
【4】文化建設就是營造一種氛圍，氛圍形成了問題就能徹底的得到解決——如果第一個發現問題的人，不能及時的反映問題，那麼第二個看到的就會沿襲第一個的做法，他的理由很簡單，前面這個人都沒說，我說了是不是多事啊，所以，很多的單位實行首次發現責任制，從本質上講，做這樣的規定僅僅為了營造這種氛圍罷了，只要按照這樣的思路去做，問題才能從都要上解決，否則的話，就是一陣風而已。