「The Ordinary要倒閉了」。
從昨日晚間到今天(10月10日),這個消息一直盤踞在微博熱搜榜上。
「倒閉」的消息,是The Ordinary的創始人兼CEO Brandon Truaxe親自「宣布」的。The Ordinary的註冊公司Deciem官方instagram帳號昨日發送了一個1分鐘左右的視頻,視頻中,Brandon坐在車裡,情緒激動,他宣布:這是「Deciem」帳號的最後一次更新,Deciem會(暫時)關閉所有店鋪運營,之後會另行通知,時間大概是兩個月。
今年2月份剛剛接手公司官方帳號的Brandon,經常發一些語無倫次的帖子,這一直讓消費者們懷疑這位CEO是不是吸毒或者患有一些精神疾病,也有很多人認為這些表現都是這位「戲精」CEO營銷的一部分。
就在這段視頻中,Brandon也回應了這一點,他哽咽著表示自己這13年以來一直被當做「三流演員」或「毒販」而受到嘲笑,並且說:「現在是時候結束了!」
美妝界清流「The Ordinary」
就算沒用過The Ordinary的產品,你可能也已經在各大美妝博主那裡,和這個性冷淡風格包裝的護膚品牌混了個眼熟了。
這個2013年成立於多倫多的加拿大本土小眾護膚品牌,目前只在5個國家擁有20多家門店,另外還有18家正在建設中。不知道是不是營銷的成果,這個品牌用「原料桶+猛藥+低價」的套路,深得國內各種美妝博主、網紅、代購的喜愛,硬生生被推薦成了網紅美妝品牌。
國外藥妝市場上的「原料桶」流派,指的就是成分簡單並且標註出有效成分及濃度,性價比高,類似化工級原料桶的護膚產品。The Ordinary十分典型。The Ordinary的產品一般會用「有效成分名稱+濃度」的格式來命名,而它的一些所謂高濃度「原液產品」精華,被稱給皮膚下猛藥,「猛藥」的說法也就此而來。
產品原料本身並不高昂,營銷推廣也主要靠網紅博主,節約了花費在廣告、明星代言等傳統宣傳渠道上的成本,The Ordinary的價格自然也低了下來。
網上有人形容The Ordinary就是「把大牌們賣得貴上天的一些單品,生生給拽到了地上」。據了解,差不多成份濃度、同樣是30ml的精華,在一些大牌那裡可以賣到上千人民幣,但是The Ordinary的均價只在幾十元人民幣,不比較效果和作用的話,光看價格,The Ordinary可以說是精華界的一股清流了。
而作為品牌CEO,Brandon也是CEO中的一朵奇葩。在外人眼中,他一直都語不驚人死不休,國內還有The Ordinary的粉絲認為他本來就是個瘋子。
Brandon曾經這樣直言不諱地評價美妝行業:「我覺得行業(美妝)就是個騙局。這是為什麼我從不僱用有行業經驗的人,請那些有行騙經驗的人來工作是沒有任何意義的。」(I think the (beauty) industry is a scam. That’s why I decided not to hire anyone who has ever worked in beauty before. There’s no point in hiring people experienced in scams.)
instagram上的那則視頻,與Brandon的形象並不違和。
除了宣布The Ordinary暫時關閉的消息,Brandon還放出了一劑猛料:包括他和車內同行的兩個同事,Deciem所有的員工都被牽扯進了一系列經濟犯罪中。但Brandon並沒有解釋清楚事情的來龍去脈,僅表示,本次事件是因為公司內部的「widespread criminal activity」(犯罪問題)。
在文字內容中,Brandon稱「一場革命即將來臨,你們每一個嘲笑我的人都將面臨刑事訴訟」。他還點名了包括雅詩蘭黛、H&M、Tomford在內的四十多家品牌,稱「希望法律制裁這些幕後黑手」。
一頭霧水之中,看客紛紛意識到「這是要搞事情了」。
雅詩蘭黛的鍋?
不難發現,這場鬧劇中的另一個主角,就是消費者十分熟悉的美妝品牌雅詩蘭黛。如果事實都如Brandon所說,那麼Deciem和雅詩蘭黛之間的衝突和財務問題就是這件事情的關鍵。
事實上,同為美妝公司,已經72歲的雅詩蘭黛和才5歲的Deciem之間並不是單純的競爭關係。在2017年6月份,雅詩蘭黛就宣布已經對Deciem進行注資,公開資料顯示,雅詩蘭黛購買了Deciem公司28%的股份。
Brandon在當時發布的一封公開信中坦陳,他已經意識到,Deciem如果再得不到外界的資金支持,將無法維持增長。對於股東入股,Brandon則很明確地表示:我們絕不會放棄在運營層面、董事層面或決策層面的控制權。
雅詩蘭黛投其所好,接受了一切條件。於是,Brandon盛讚雅詩蘭黛沒有質疑Deciem的利潤率、定價策略和未來的戰略計劃,並且,「沒有試圖就任何控制進行談判,無論是現在還是將來」。
可惜,合作並不愉快。Brandon和雅詩蘭黛翻臉,關注Deciem的人應該早有預料。
今年4月份,Brandon在網上曬出自己給雅詩蘭黛高層Andrew的郵件截圖時,矛盾已經凸顯。郵件中,Brandon表示自己不能認同雅詩蘭黛的一些價值觀。
最初,雙方爭執的地方就在於,Brandon並不認可雅詩蘭黛為追求在中國市場的利益而進行動物試驗的行為。
中國市場為確保美妝產品的安全性,規定所有的進口美妝產品必須經過動物試驗,才能進行售賣。為此,國外的很多美妝品牌為了不放棄中國這塊龐大的市場都選擇了低頭,比如之前一直抵制「動物試驗」的美國美妝品牌NARS。但Brandon顯然屬於不願妥協的那一撥人。
雖然郵件最後,Brandon表示自己並不希望與雅詩蘭黛關係破裂、分道揚鑣,但是撕開的裂口已經無法癒合了。同年5月,Brandon繼續發表公開信,暗指「公司多名股東涉嫌財務犯罪」,但公開信後來被刪除。
顯然,在那個時候,雙方的矛盾就在等待激化的一刻。
只是目前,Brandon沒有繼續更新instagram,外部也還沒有詳細的信息表明雅詩蘭黛和Deciem之間發生了哪些具體的財務糾紛,要吃這個瓜還得繼續等下去。
但作為一個目前還沒什麼希望進軍中國市場的品牌,The Ordinary已經讓中國的豬豬女孩們遺憾到不行了。
由於Brandon的人設一向過於「瘋癲」,還有不少人懷疑這是一場盛大的營銷,想要知道真相,就只能看後續雅詩蘭黛和Brandon是否真的會對簿公堂了。如果這真的是一場為進軍中國而刻意為之的營銷,那麼之後的劇情已經不重要了,Brandon和The Ordinary已經贏了。