半年做了3次裂變活動,累計漲粉30W後,我整理了這套萬能漲粉秘籍

Hello，大家好，我是Terry，三節課的用戶增長，上次跟大家見面還是在 3 月份，在過去的半年裡，我們做了三場比較大的裂變活動（如下圖所示），總計完成了 30 萬+的粉絲增長，通過對這三場活動的復盤，我總結了這套萬能漲粉秘籍。

在這裡我先毫無保留的跟大家分享兩個數據：

1.三場活動中總計參與用戶數超過 35 萬人，其中運營成長圖譜帶來了 14 萬的用戶新增，產品圖譜和流量公式活動都帶來了超過 6 萬的用戶新增，加上幾次 MVP 的小測試，總計粉絲增長量超過了 30 萬用戶；

2.三場活動中單個新增用戶的獲取成本均低於 2 元/人（成本核算=實物印刷成本+快遞成本+內/外部投放費用）， 3 日內用戶留存率高於 65 %；

三次活動的參與方式很簡單，在路徑上我並沒有做什麼創新：

那根據活動的最終目標，我總結了出來一套關鍵的過程數據監控公式（如下圖）其中比較關鍵的過程指標是：活動觸達人數、活動參與率、活動 K 值。

基於此，我把這套漲粉公式簡單概括為四步：

第一步：明確用戶畫像，刨析用戶痛點

第二步：制定活動玩法，細節決定成敗

第三步：提出假設，通過增長實驗跑 MVP 模型

第四步：把控傳播節奏，沒有高潮就沒有長尾

選擇 0-2 年網際網路職場人為主要目標人群

熟悉我們的朋友都知道，三節課一直以針對 0-5 年職場人的運營、產品類課程為主，那基於我對三節課老用戶的溝通和了解發現， 0-2 年的用戶群體和 3-5 年的用戶群體的需求和痛點完全是不一樣的。

而做一場活動，最怕就是目標用戶定義不準確或者定位過於寬泛，通過我上面對於兩個群體的需求分析得出一個結論：3-5 年的用戶群體對於自己的職場定位有明確的目標，且專業能力已經達到了一定的能力值，很難用一個活動針對他們當前存在的問題給出很好的解決方案。

明確了活動主要的針對人群後，就需要定義：我們可以給 0-2 年的用戶群體什麼樣的解決方案？

從保證用戶「參與率」的角度來看，交付要滿足以下幾個特點：

（1）對專業技能的提升有明顯的幫助：0-2 年的用戶群體最容易陷入打雜、做重複性的工作沒有成就感、低效、遇到問題沒辦法獨立解決，那麼這時候他們就急需提升專業技能，在自己所負責 1-2 個模塊裡可以獨立承擔結果性指標；

（2）輕交付節省時間：網際網路人 996 已經成為日常，如果遇到周末、早下班的時候，80%的用戶更願意去做一些可以讓自己大腦放鬆的事情；

（3）超值感：內容是獨一無二的，還能帶來用戶一些額外的小驚喜。

對交付方案有了基本的判斷後，根據上述的三個特點，我把交付物總結成 2 種維度：

（1）打底層認知，幫助 0-2 年的用戶群體去更加系統的建立自己的學習體系

（2）針對某一個技能點，給出系統性的解決方案

通過對「交付方案」和「交付物」的思考，最終落地了高薪運營成長圖譜、高薪產品經理成長圖譜、流量公式桌墊三款實物周邊。

任務實物裂變+矩陣分流

在上面我闡述了三款周邊確定的一個過程，那基於每次活動的交付物都是實物型產品，且活動的目標也是以用戶新增為導向的，搭配任務寶的效果肯定是最好的，但其實目前市面上的任務寶有 4 種比較常見的玩法（如下圖），那為什麼我們始終選擇最簡單最單一的路徑？

從我的角度考慮選擇任務寶的原因：

（1）用戶路徑簡單，操作對於用戶來說沒有理解的成本

（2）漲粉效果好，尤其是搭配實物產品

基於這兩個核心點的考慮，我發現玩法二雖然本意上刺激用戶達到第一階梯後，有動力往第二階梯去努力，然而根據測試的結果用戶的熱情被消耗盡往往是在一瞬間的事情，例如邀請 6 個人可以獲得產品圖譜電子版，但是邀請 12 個人就可以獲得產品圖譜實物版。

從正向思維來理解，我已經邀請了 6 個人，那我再邀請 6 個人我就能拿到實物版了，那我就再努努力去再邀請 6 個人吧。

但實際的用戶思維是，我已經邀請了 6 個人，拿到了電子版，我的初衷是拿到內容，我已經拿到了，我也就不想再拉人了，而且電子版更方便，隨時想看隨時看。

所以，這用戶完成任務的過程中，不要畫蛇添足，「簡單」是第一要義。

玩法三我沒有跑過 MVP ，但從我的角度簡單理解（也歡迎大家留言探討），這種方式適用於某些特定行業和產品，例如基於社群轉化的產品（一些高客單的美妝類品牌或者社區團購類產品），但是如果純以用戶新增為活動目的，把成本轉移到助力人的身上，勢必會影響到 K 值。