文章來源:運營研究社(ID:U_quan)
作者:套路編輯部
一張優質的裂變海報,可以讓你的宣傳效果擴大 100 倍。
最近朋友圈經常出現一些賣課海報,有一些做的慘不忍睹,完全沒有讓人想點擊的欲望。
不過也有一些海報,不僅能夠立刻掃碼進去,還能讓你心甘情願的轉發。比如有一張海報的主題是:「你有多久沒有讀完一本書了?」。
有書僅通過這張裂變海報,一年就漲了 1000 萬粉絲,可見這張海報的吸粉能力有多強。
這張海報讓我覺得沒有讀完一本書十分罪惡,加上後續的引導,我立刻就掃碼進群了。
同樣,還有很多號通過裂變海報快速漲粉,比如十點讀書會,一年漲粉 100 萬。新世相一張裂變海報,僅 3 個半小時就吸引 9 W 人入群。
為了找到這些「爆款」裂變海報背後的共同規律,我們看了不下幾百張裂變海報,再加上我們過去的實操經驗(微課),我總結出了一條可複製的公式:
成功裂變海報=目標人群+痛點+包裝+可信度+緊迫感+暢銷
1
怎麼寫出戳用戶的主標題?
主標題是一張海報的靈魂,如果主標題沒法在 3 秒內抓住用戶,那這張海報基本上就相當於廢了。
怎麼做很簡單,就是要抓住用戶的痛點。
有人說我這是廢話(貌似的確是),所以接下來我們不講廢話,教大家怎麼抓住用戶的痛點。
1)呈現結果
首先,最重要的一點,一定要體現結果!做了 N 次海報後,我們得出的慘痛教訓。
什麼叫結果呢?先來看兩版文案:
如何寫出完美的簡歷?
學會這10 招,讓你簡歷通過率翻倍
大家覺得哪個版本更加吸引你?不出意外的話,應該是第 2 版,主要有 2 個原因:
首先,第一版體現的是過程,比起寫出完美的簡歷,其實我更加在意的是結果。比如能不能進 BAT?或者是能不能提高我的簡歷通過率,接到更多的面試邀約?
其次,第一版還犯了一個致命的錯誤,修飾詞太籠統。什麼叫做完美的簡歷?這個是沒有評判標準的。
完美的簡歷,就相當於今天我要分享一個主題:如何成為一個好人,或者是如何成為英語大神?怎麼樣,是不是感覺有點扯?「完美」兩字根本沒有把事情講清楚。
我們之前的海報也犯了同樣的錯誤,看下面兩版:
如何寫出讓用戶喜歡的營銷文案
10招寫出讓用戶瘋傳的轉化文案
最初版和最終版
同樣的問題,「如何寫出XXX」是一個過程,並且「喜歡」兩個字是沒有標準的,所以這個版本的效果十分差。
後來做了點小改動,效果顯著,幾小時內就有幾百人掃碼要求進群。
前面我們都在強調結果的重要性,那到底怎麼做呢?
就拿上面那張海報舉例。當我們發現主標題體現過程效果不好的時候,我們利用了 1 種用戶心理:求快。
2)求快型文案
求快型文案的特點是速成。改後的文案是:10 招寫出讓用戶瘋傳的轉化文案,再比如 10 天掌握核心技能、 15 天成為攝影達人等等。
這些都是很典型的求快的文案。別以為求快很簡單,裡面其實還有很多坑可能會踩。
所以下面我和大家分享一條公式(做了 N 版海報,研究幾百張海報總結出來的):
求快型海報文案=時間少/學習量少+呈現效果(優質)
強調時間少
最常見的是用數字但是海報的數字有 2 個原則:
一是最好用阿拉伯數字。比起漢字,大家對阿拉伯數字比較敏感。
二是不要用一些很大的數字,否則會讓人感覺時間太長,失去學習的興趣。大家可以看看下面兩版文案:
只要 10 天,掌握和「歪果仁」對話自如的英語技巧
只要 30 天,掌握和「歪果仁」對話自如的英語技巧
強調學習量少,結果還不錯
如果學習量大,會把學習變成一件有壓力的事情,一下子就會把人嚇跑。
同樣看下面兩個例子:
文案一:10 招帶你寫出用戶瘋傳的轉化文案
文案二:30 招帶你寫出用戶喜歡的轉化文案
文案一是 10 招寫出用戶瘋傳的文案。這版文案,相比較文案二,學習量少,並且結果給人感覺還不錯(用戶瘋傳)。
修飾詞要場景化,有畫面感
當然,我們在修改結果的時候,重點改了修飾詞,把「喜歡」變成了「瘋傳」,是不是很有畫面感,能夠體現用戶發朋友圈,或者是發給好友的場景?
這裡再舉個例子,能夠體現優質「修飾詞」的威力:
就拿前幾天微信改版的舉例:
文案一:微信頻繁改版,我們該如何應對?
文案二:微信大改版,我們該如何應對?
文案三:微信又雙叒改版,我們該如何應對?
文案四:微信「地震式」改版,我們該如何自救?
這 4 版文案最大的區別就在於修飾詞,「頻繁、大、又雙叒,地震式」。
我們最後選擇了第 4 版,雖然誇張了點,但是的確是相比較起來最好的。因為我們需要突出這次改版的嚴重性,好讓大家點進來看(如果有更好的建議,歡迎底部留言)。
當然不是教大家做標題黨,因為確實這次改版,很多公眾號練露臉的機會都沒了,程度已經比較嚴重了。
我們在做海報的時候,肯定會遇到這樣的問題,直接說太平鋪直敘,需要加一些修飾詞。但是注意了,這個修飾詞不能太籠統,最好有畫面感或者場景化。
比如,10 招做出刷爆朋友圈的海報,「刷爆」就有一定的畫面感了。
不過刷爆這個詞用太多了,已經沒法刺激用戶了,所以我建議是不是可以換成「 學會這 10 招,做出佔領(攻陷)朋友圈的海報」?
上文我們講了基於用戶「求快」心理的文案,求快型海報文案。
其實除了可以利用用戶求快的心理,還有很多用戶的心理可以抓。並且,誰能抓準用戶的心理,誰就能贏在起跑線上。
比如用戶的恐懼心理,由於擔心篇幅太長不方便展開將。如果想看的話,請在底部留言,我們下次專門寫一期「如何利用恐懼心理寫文案」。
接下來我們再講一條很重要的原則,篩選目標人群。如果沒有覆蓋你的目標人群,你再怎麼花式寫文案也沒用,註定傳播不開。
3)篩選目標人群
比如10.14 號將要在上海舉辦的「 2018 社群運營峰會」,這次的主題是「社群運營峰會」,但其實一開始是「區塊鏈運營峰會」。
可以很明顯的看見區別,主體換了,區塊鏈運營社群運營。
為什麼要這麼改呢?一開始主辦方確實要舉辦區塊鏈運營峰會,但是最近行情不好,如果還是做區塊鏈的話,可能要翻車。
所以主辦方緊急商討後,變成了社群運營峰會,將古典網際網路和區塊鏈結合在一起。
上半場是古典網際網路社群運營相關的分享,下半場是區塊鏈社區運營相關的分享。
為什麼仍要放區塊鏈社群運營?因為確實很多走在前沿的區塊鏈公司,社群運營玩得非常 6,值得學習。
不過,這個時候出現了一個問題,範圍擴大後,涉及的領域變多,很多人會下意識的覺得太雜,能夠學到的東西太少。
所以就需要你們把握嘉賓的質量,和她們分享內容的質量了。
因此,這個活動籌備也耗時好幾個月,邀請了 10+ 頂級社群運營操盤手,比如英語流利說,吳曉波頻道。
做海報肯定會遇到這樣的問題,再舉個我們以前的慄子,之前我們做過一次微課,大家再來看兩版主題:
主題一:運營企業抖音,這裡有 7 條建議
主題二:運營抖音,這裡有 7 條建議
我們最終選擇是第一版,因為現在講運營抖音的人太多了,與其和那麼多人競爭,不如縮小範圍,做企業抖音。
注意,這兩個例子可以看出,儘可能覆蓋你的目標範圍,可以是放大也可以是縮小,具體還要看視情況而定。
最後,這裡再提一點,你還可以增加副標題來補充主標題。比如我們這次大會的主標題是「2018 社群運營峰會」,小標題就就是「解鎖社群新玩法,喚醒新勢能」。
再比如這張,同樣增加副標題來補充主標題。
2
如何包裝出用戶首選的內容?
前面,我們講述了戳中用戶需求痛點的方式,這其實只是邁出了高轉化海報的第一步。但要讓你的產品在海量產品中脫穎而出,成為用戶的首選並付費,還需要對內容進行包裝。
如何理解這句話的意思呢?我們舉個特別通俗的例子:
某天,你晚上 9 點多下班回家,這時候覺得肚子特別餓,路過地鐵口的時候,恰巧有很多小吃攤,小吃攤的食物都能幫你解決「飢餓感」這一需求痛點。
這個環節就好比高轉化海報中的「主題」,抓住了用戶的痛點,吸引了用戶的眼球。
然而,有五家小吃攤都在賣你最愛吃的臭豆腐,他們中只有一家會成為你的首選。這時候,身為用戶的你就會考慮臭豆腐的口味、分量,或者是賣臭豆腐的這個人(參看各類西施走紅的案例)等因素。
高轉化海報的「內容包裝」也是同樣的道理,分解開來說,一般就是對活動進行包裝,以及對嘉賓進行包裝。
1)如何包裝活動內容?
對活動的包裝,核心點就是要突出:高效感、稀缺感、權威性、低門檻。
關於高效感這一點,其實就是很多人想要短時間內能夠掌握,這與我們前文提到的「求快」心理是一樣的,前文已經做了很詳細的介紹,這裡不再贅述。
第二個點是稀缺感。如何在海量信息中被用戶選中,其實就要讓你的內容變得與眾不同,能讓用戶找到一個「稀缺」的點。
如今一提到抖音,大家都覺得是火遍大江南北的東西了,但其實在今年 4 月分的時候,抖音還遠遠沒有現在這麼火爆。當時大家玩抖音也真的只是為了玩一玩,也基本沒有人能想到通過抖音來來導流。
於是,有人策劃了一期通過運營抖音導流的微課,這期分享在當時實屬稀缺內容。最終的結果成名了內容的成功,根據微課整理出的文章獲得 2萬+的閱讀量,36Kr 轉發的文章獲得 10萬+的閱讀量。
第三點是權威性,一般權威性很難從正面去論證,但從側面去突出權威性就會容易得多,也更能令人信服。
舉個例子,如果一個人耗費口舌說自己好,估計很難讓人相信,甚至會被認為是自戀狂。但如果周圍的人都說他好,還有知名大佬誇讚他,那就會產生信服感。
在海報內容包裝中,我們就可以強調這個內容有很多大佬推薦。
這裡繼續舉以前我們的例子,儘管這個嘉賓自己的 Title 已經很厲害了,但是我們後來發現這位嘉賓要分享的內容,曾經被雷軍和李國慶點讚。
於是,我們在海報內容上又重點突出了大佬背書,從側面角度突顯內容質量的權威性。
第四點「低門檻」,指的是要突出活動內容簡單易學,可以輕鬆掌握,並且可複製性強。
之前有一批小紅書主題的文章「小紅書爆紅的背後,有一套可複製的內容運營策略」,這篇文章的閱讀量遠遠高於同期的一般文章。
再比如下面的例子,一次性突出了「零基礎可複製」的重點,估計戳中了很多用戶的痛點,一看就覺得學習起來應該很輕鬆。
當然,「零基礎」這樣的字眼也要視你的目標用戶慎用,那些處於「進階」和「高階」層級的用戶應該不願意再去學習「零基礎」的人都能學的東西。
除了以上幾個經常被拿來做文章的點之外,有時候內容上的包裝還可以突出「私密性」,類似內部爆料,獨家報導,當事者親自講述,目擊者出面證實等。
對於那些初次露面分享的嘉賓,還可以在突出這些乾貨是首次面世,強調「首次分享」這樣的字眼。
2)如何進行嘉賓包裝?
首先,大家先看一看下面這張海報,在「嘉賓包裝」方面這張海報都用了哪些要素呢?
選取用戶覺得厲害的嘉賓 Title
也許當從這張海報上你無法看出嘉賓 Title 的威力,那我們來對比一下,我們在包裝這位嘉賓時用的詞彙。
最初版:獨立營銷顧問
升級版:8 年營銷老司機
大多數人對於「獨立營銷顧問」這樣的身份是沒有概念的,通過這個身份無法得出嘉賓是否很厲害的認知。但是「8 年營銷老司機」就相對具體得多,大家能從「8 年」這個時間長度,知道這位嘉賓工作經驗豐富。
所以,在寫嘉賓 Title 的時候一定要站在用戶角度,使用用戶能直觀衡量的詞彙。
那麼「 8 年營銷老司機」就一定特別厲害嗎?這個未必,或許有的人工作了 20 年,依然沒有什麼特別厲害的經驗。於是,我們啟動了第二個包裝嘉賓的要素:
介紹嘉賓以往成功的案例
我們使用了 4 個案例,每個案例均加以具體的增長數據進行佐證,讓用戶能從這些案例中知道這位嘉賓是一位名副其實的「營銷老司機」。
這裡插播一個小細節,介紹嘉賓案例的時候一定要對案例進行整理,比如上面的例子中,我們就將嘉賓的案例梳理成「電商、教育、金融、O2O」,重點一目了然。
此外,如果嘉賓的案例很多,一定要有所選擇,否則都放上去就沒有主次了。
3
如何用細節讓用戶快速下單?
完成了以上兩個大步驟,其實就搞定了絕大多數事情了,但一定要挺住,否則就很容易出現「煮熟的鴨子飛走」的事情。
這個時候,用戶處在「購買」與「放棄」的猶豫階段,就要動用一些小細節,推用戶一把,讓用戶快速下單。
1)3 個角度製造緊迫感
從「時間、數量、價格」上下文章,抓住用戶「害怕失去、想要得到、貪圖便宜」的心理,可以讓用戶快速下單。
時間上的緊迫感,能充分調動起用戶「害怕失去」的心理,最常見的就是「過期失效」,比如各類優惠券會有有限期,還會有其他使用規則限制,不在期限內使用就會失去這個「已經得到」的東西。
在海報中,利用時間緊迫感讓用戶「害怕失去」的常見例子有:
例一:免費活動截止 XX 日
例二:今日限免
例三:最後 3 小時免費入群
數量上的有限,甚至是稀缺感,能激發用戶「渴望得到」的心理,最常見的是手段就是「先到先得」和「名額有限」。
這個手段比「過期作廢」還要雞賊,因為「過期作廢」是有明確的時間點限制的,與多少人參加這個活動無關。而「先到先得」裡,用戶不知道還有多少名額,自己會是第幾個參與活動的人(有排行榜的除外)。
這時候用戶「渴望得到」的心理就會激發他立馬加入活動,否則晚了就不能得到這個他想要得到的東西。
在海報中,利用數量上的限度讓用戶「渴望得到」的常見例子有:
例一:前 500 位免費入群
例二:限送 400 本
如果說以上兩種玩法已經很常見,那麼我們將介紹一種組合玩法,即在以上兩種玩法中加入價格的變化。
比如「數量+價格變動」的玩法,剛開始售票時,可以設置標準門票為 399 元,當門票只剩下 100 張的時候,標準票的價格將上漲為 499 元。
於是,我們會做出這樣的提示:距離標準品漲到 499 元,僅剩 X 個名額。
2)利用從眾心理
從眾心理的利用可以採用兩種方式,一種是突出數量,另一種是利用用戶的熟人關係鏈條。
「突出數量」這一點其實非常好理解,就是告訴用戶已經有很多很多的人,都在使用或者是購買了這個產品,這樣一來,這個用戶也會跟風購買。
拼多多可以說是在這個方面用得特別 6 ,當用戶數為 2 億人的時候,它的宣傳語是「2 億人都在用的拼多多」,當用戶數量變成 3 億人的時候,它的宣傳語又變成「3 億人都在用的拼多多」。
我們之前微課的海報中也使用過「突出數量」這個元素,比如下面這張海報,就突出了「已有 2723 人加入」,果然後續效果就好了很多。
利用熟人關係鏈條如何來理解呢?其實就是我們常見的「XX好友已經加入」或是「XXX好友邀請你領取」。
用戶看到這樣的標誌之後,心理會想,既然我的好朋友都加入了這個課程學習,那應該是靠譜的吧,我也像加入進去。既然我朋友都在看這本書,那我也想看一看。
4
結語
今天結合此前的案例,向大家分享了製作出高轉化裂變海報的 3 個步驟。3 個步驟都很大,但是最終都能落實到一些小技巧上。
巧妙運用好這些小技巧,不敢保證百分百讓你的海報完美,但一定會對你有所啟發。現在我們簡單回顧一下:
1)在寫海報主題時,可以從三個點下手:
第一要能直接呈現結果,使用「可量化」的詞彙,讓用戶直觀感知到學習這門課程(購買產品、參加活動)會有收穫;
第二是抓住用戶的「速成」心理,通過時間短、目標分解等手段,讓用戶能輕鬆速成。
第三是主題會一定程度限制目標人群,所以在選擇主題時要適當擴展受眾範圍。
2)海報內容的包裝包括活動(產品)的包裝和嘉賓的包裝,在活動內容上打磨出「高效感、稀缺感、權威性、低門檻」,包裝嘉賓時選取一個用戶覺得厲害的嘉賓 Title ,並且加以成功案例佐證。
3)要想讓用戶快速下單,可以利用「過期作廢」、「先到先得」、以及價格隨著時間、數量變化這三個點,製造緊迫感。還可以利用從眾心理,讓用戶因為其他人已經購買,而產生下單欲望。