裂變套路看似多,總結起來就一個

2020-11-26 36kr

編者按:本文來自微信公眾號「鳥哥筆記」(ID:niaoge8),作者:史偉明swimming,36氪經授權發布。

不得不說,作為目前市場上最有效的推廣方法,裂變漲粉的效果絕對是一流的,現在能打敗它的方式就只有微信把這類玩法封禁掉。

如果你是裂變營銷大咖,或許你實操過海報裂變、群裂變、個人號裂變。

如果你是裂變營銷小白,或許你看過各種裂變文章《微信生態用戶裂變增長方法拆解盤點》《裂變增長:如何成功的做一場日漲粉過萬的爆粉活動?》《實操案例拆解:個人號日漲粉1000,只需一招》。

有沒有發現一個規律,所有的裂變活動都是同一個套路:

一份誘人的獎品,無論是課程還是產品,總是這個東西非常誘人,能夠幫助解決各種問題,或者帶來各種好處,超低價享受服務;

一張精美的海報,上面有著一個大標題,告訴你能幫你解決問題,快速提升技能,超低價享受服務,還有一個權威機構做背書等;

一套流暢的流程,流程上的每一個環節都被精心設計安排了,但是不變的都是你必須分享給好友(無論是朋友圈還群),一定數量的好友幫你助力後才能完成任務,然後最後落到某個公眾號、微信群或者個人號上領獎。

有沒有發現,所有的裂變活動都是這個套路,再加上每個活動都需要一定數量的種子用戶,總結成公式就是:裂變=獎品+海報+分享流程+種子用戶。只要清楚這個公式,人人都能夠像鑑峰一樣做出各種刷屏的裂變活動。

裂變準

結合做活動的經驗與裂變公式,發起一場刷屏的裂變活動之前,你要準備這些東西

• 明確活動目的:是漲粉、引流、賣課程、賣產品還是單純曝光

• 確定活動獎品:選擇一份現有的獎品來吸引你的用戶

• 梳理活動流程:用戶如何參與活動,如何分享,如何領獎等

• 選擇工具配合:是自己開發還是市場上的工具,比如任務寶、集合派、進群寶、wetool等

• 設計裂變海報:讓你的用戶看到這張海報後無法拒絕你的活動

• 傳播的種子用戶:用於讓你的活動裂變開的第一批種子用戶

明確活動目的

通常情況下,這類裂變活動都離不開兩個核心目的:

1、漲粉

微信公眾號(服務號、訂閱號)漲粉;微信個人號增加好友關注;吸引更多人加入社群。

2、引流

給售賣的產品、課程、店鋪進行曝光引流,促進銷售轉化;APP引流,促進下載激活。

在楊飛的《流量池》中不斷強調品效合一的作用下,目前很少只是單純的為品牌曝光做裂變活動的,因為在裂變傳播的所有環節中,你的品牌都在無時無刻的進行曝光。

確定活動獎品

選擇一個合適的獎品作為活動誘餌,將是整個活動的核心關鍵,如果你選擇的獎品不夠誘人,你首批參與活動的種子用戶就已經不感興趣的話,那麼註定是一場失敗的活動。選擇誘餌有四個基本要素:

1、用戶真實想要

如何能夠判定選擇的誘餌是否是用戶真實想要的,其實完全可以從企業的產品中去選擇,那些銷售得比較好的產品、服務,或經過市場調查後,明確準備打造爆款的相關產品或服務。像此活動中,實體書繪本、奶爸專家唐歌是這家公司經過實踐了解後,他們的用戶非常喜歡的產品與服務。

2、企業業務相關

為什麼要選擇與企業業務相關的誘餌呢?是因為你需要裂變的人群都跟你企業業務相關,才能夠在未來進行轉化成你的終身客戶。舉個比較誇張的例子,假如你是做寶媽服務相關的企業,結果設計了一個送營銷相關課程的活動,活動結果基本不會很好。如果這樣依舊很火爆,但是吸引進來的人大都是做營銷崗位相關的,這其中肯定很少是寶媽,那麼還如何進行後期的轉化?

3、真實可提供

這個要求只是告誡活動一定要真實,說出去贈送的獎品一定要如實贈到位。虛假活動的後果大家可想而知!

4、成本低、數量多

這是控制整個活動成本的關鍵。如果贈送的產品成本過高,特別是實物類產品,還需要算是運費。那麼需要助力人數必然就比較高,這將會大大增加用戶參與活動的門檻。一般建議實物類產品成本不超過15元,算上運費不超過20元。那麼邀請人數可以設置在10人以下,4人以上。當然最好的還是虛擬產品,比如電子書,線上培訓課程之類的。沒有成本,數量還能夠設置無限多。

需要數量多的主要原因是,能夠讓活動持續進行,以達到指數裂變效果,否則都還沒裂變開來,獎品送完,活動就結束了。

這個活動選擇了40包小零食,成本才15塊,一天帶來了9000多粉絲。

梳理活動流程

最好的辦法就是把活動路徑圖給畫下來,用戶在哪裡參與活動,如何參與活動,每一個步驟如何操作,放在路徑圖中畫下來,清楚的知道每一個環節如何實現,用戶該做什麼。最好可以讓你的同事一起參考下環節上是否有什麼問題,流程中可能存在的問題。

比如這類是海報裂變的流程

這類是群裂變的流程

這類是社群裂變的流程

選擇合適的工具

根據你的活動流程,選擇是否需要自己開發某個功能,還是市場上已有的工具就能滿足你的需求。

比如下面這些我常用的工具:

1、集合派:

www.jihepai.com 

利用小程序裂變,實現公眾號漲粉、微信群引流、微商城促銷轉化等綜合型裂變工具

2、進群寶(原建群寶):

http://www.jianqunbao.com/

爆汁裂變:

http://www.youdd.wang/minapp.html

利用機器人自動拉群引導實現群裂變工具

3、麥客crm:

http://www.mikecrm.com

上傳截圖後自動跳轉相應連結,實現自動收集分享海報給予獎品功能

4、活碼云:

http://wx.1yfk.com

一張統一的二維碼掃描後可以自動切換多張二維碼。用戶掃描設定的數值次數後自動切換到下一張!成功實現海報二維碼永不過期。

5、wetool:

http://www.wxb.com/wetool/

一款專用於個人微信操作及運營的電腦工具,自動通過好友申請,實現關鍵詞自動回復功能。(只適用於Windows電腦)

設計傳播海報

設計一張富有創意且深抓用戶痛點的海報,將為這場裂變活動的傳播裝上增長引擎。

海報

市場上所有成功裂變的活動海報,總結下來為一張成功的海報=普適+痛點+心理+易用+名人+群體+促銷。

基本包含的7個元素:

• 主題(產品名稱)

• 副標題(購買理由)

• 權威背書

• 人物、產品照片

• 促銷信息

• 活動引流二維碼

• 產品、課程詳細介紹

在海報設計合理的情況下,儘量多的選擇加上找7個元素,因為每一個元素都將是給與用戶參與活動的理由。

文案

另外海報文案可參考這三種類型:

• 恐懼型海報=引發恐懼的某個問題+合適的解決方案

• 獲得型海報=生理獲得、心理獲得+合適的解決方案

• 求快型海報=時間少/學習少+呈現效果

舉個例子:

0基礎21天瑜伽速成,讓你從路人變氣質女生

畢業3年,如何從月薪5千到月薪5萬?

3天玩轉office,每天早點下班

海報測試

建議多準備幾張海報,前期對海報進行測試,不斷優化選擇傳播效率最高的海報。

測試小技巧1:給從未見過海報的同事看7秒鐘,然後問看到了什麼?是否能了解到海報所傳達的信息。

測試小技巧2:找幾個渠道做小範圍測試,統計出海報的裂變率,裂變率=裂變參與人數/活動推廣人數。根據行業大量測試效果來看,裂變率大於1.2,則可以全力推廣此海報,否則建議優化海報後再測試裂變率。

種子用戶推廣

下一步只要將你的活動海報傳播出去即可。此類活動傳播推薦這四個渠道:

• 自己的粉絲圈

• 公司同事朋友圈

• 付費購買相關社群

• 付費投放相關自媒體號

前2個渠道不用說,基本都會用起來。但是付費購買社群與自媒體號可能很少企業會使用,其實只要找到與自己用戶想匹配的相關社群與自媒體號,跟群主或帳號主談好按效果付費即可。即給一張活動二維碼在他們的社群或帳號中做推薦,集合派能夠統計到此海報帶來的第一批掃碼參與活動的用戶有多少人,按參與人數進行付費。

風險控制

裂變活動中的一些細節問題需要在執行中不斷優化,做好風險控制,防止意外導致活動失敗。

• 保持系統的穩定,活動前提前和軟體方溝通好,預估活動參與量和活動相關設置,讓他們給與一些建議。

• 如果活動預估的參與量可能非常大,也提前與軟體方溝通好,讓他們提前為你預留寬帶內存;

• 活動負責人實時盯著活動數據與公眾號後臺,做好客服諮詢準備;

• 文案得反覆修改,不能設置「分享」「返利」「關注」等誘導性詞。

優化優化再優化

所有的裂變活動,成功與否的核心都是優化細節。儘量去考慮到活動中的每一個細節,落實好每一個環節的內容。

前幾次做活動肯定會遇到許多坑,不用擔心,在每一次活動的時候不斷復盤優化細節,每一個人都能做出刷屏活動。

總結

裂變只是增長的開始,之後更需要關注的是激活與留存。《矽谷增長黑客實戰筆記》的作者曲卉老師和growing io 負責人張希夢老師曾多次在分享時提醒,在增長黑客中,最應該關注的是留存。而裂變只是AARRR中的拉新環節。任何公司都需要盈利,哪怕一次活動做出了十萬流量,沒有轉化也是枉然。

記住:初級運營才看漲粉,專業運營只看轉化。



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